共享經濟時代是數字時代得到進一步演進和發展的時代。共享經濟讓有機會利用資源的眾多企業和個人獲得了賺錢的機會。事實上,很多企業已經加入共享經濟。即使人們以前沒有聽說過“共享經濟”這個術語,但會聽說過一些正在為此做出貢獻的公司。
像AirBnB和Uber這樣的公司正在給市民提供從出租房屋到汽車租賃等公共資產中賺錢的機會。大數據為這些行業的發展做出了很多貢獻,以下來了解一下大數據推動共享經濟發展的五種方式。
(1)滿足需求
數據是組成共享社區的大多數服務的基礎。消費者通過數據對他們感興趣的事物進行表達,服務提供者獲得數據之后并迅速進行響應。
在更大規模上,大數據算法能夠將人們與他們正在尋找的更具體的產品聯系起來。這些算法使用GPS定位等數據以及其他個性化數據點,將消費者與最符合他們需求的提供商聯系起來。事實上,正是這種效率使Uber這樣的服務廣受歡迎。消費者喜歡通過點擊手機上的幾個按鍵來滿足自己的具體需求。
(2)為初創公司提供機會
大數據也是一種初創公司能夠經濟高效地進入市場的方式。數據為初創企業提供了輕松解讀和預測消費者需求的機會。這又反過來提高了所提供服務的質量,甚至使創業公司能夠得到來自“眾籌”社區的充分和廣泛的支持。
像“GoFundMe”或“Kickstarter”這樣的眾籌網站是共享經濟的重要組成部分,在這種經濟中,人們可以對創作者的想法和創意進行投資,以使其成為現實。這種方式已經被用于資助從籌拍電影到公司創業的所有事情,但是當涉及到服務時,潛在的企業可以使用關鍵數據點來確定投資者正在尋找什么樣的潛在投資。然后他們可以使用這些數據來確保他們的想法具有更廣泛的吸引力,從而獲得更多的資金。
(3)大數據可以使個人能夠開展業務
人們會注意到,參與“共享經濟”的許多公司實際上并不提供任何服務。他們提供的只是一個平臺。通過這些平臺,司機、作家、房地產業主,以及零售商只需將他們的信息放在這個廣泛的平臺上,并讓消費者看到他們需要提供的服務,就可以毫不費力地發展自己的業務。
因此,許多專業人員在其職業生涯之外擁有完全的自主權,并且能夠方便地聯系需要提供服務的客戶。
(4)對消費者也有好處
參與共享經濟服務的客戶經常發現他們更喜歡傳統業務。事實上,60%使用AirBnB的旅客更喜歡傳統的酒店體驗。然而,使用這些服務的人確實享受了這些服務,但對他們的忠誠度卻低于傳統服務的消費者。在共享經濟中經營業務83%的消費者表示,他們將在其他的方面開展業務以降低價格。
Uber和AirBnB等網站致力于保持競爭力。客戶在瀏覽這些服務時會獲得許多價格優惠,因此可以確保他們以最經濟的方式開展業務。
(5)確保適者生存
無論人們在網上購買一個二手商品,或雇用一名作家為其博客撰寫文章,還是只是使用應用程序來召喚出租車,都不得不和陌生人打交道。而大數據在分享經濟中所起到的最重要的作用之一,就是人們在獲得服務和產品之前能夠通過查看對服務的評論來了解服務。
Freelancer,Upwork,Uber和AirBnB等網站可以讓人們看到他們對這些自由職業者的服務評價,以便人們可以獲得關于其工作歷史的一些背景信息。這些數據可以讓技能和服務最好的人員為消費者提供最高質量的服務和產品。
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