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在許多企業(yè)中，過(guò)去以預(yù)防風(fēng)險(xiǎn)為己任的首席數(shù)據(jù)官們正在逐漸強(qiáng)調(diào)創(chuàng)新。麻省理工學(xué)院研究小組的一位成員表示，要完成創(chuàng)新，CDO們必須在企業(yè)內(nèi)部培養(yǎng)一種良好的數(shù)據(jù)文化。

首席數(shù)據(jù)官的工作經(jīng)常被認(rèn)為是簡(jiǎn)單的使用運(yùn)動(dòng)類比，對(duì)比數(shù)據(jù)被動(dòng)保護(hù)模型和數(shù)據(jù)主動(dòng)進(jìn)擊模型，以此來(lái)推動(dòng)企業(yè)的商業(yè)戰(zhàn)略。在麻省理工學(xué)院（MIT）的一次會(huì)議上，一些企業(yè)數(shù)據(jù)負(fù)責(zé)人表示，現(xiàn)在是時(shí)候采取行動(dòng)了。

2008年的時(shí)候，首次出現(xiàn) 了首席數(shù)據(jù)官(CDO)這個(gè)職位，目的在于應(yīng)對(duì)全球銀行業(yè)的崩潰。最初，人們對(duì)這一個(gè)職位并不了解，他的職位描述很具有迷惑性。

“我們首先使用了‘數(shù)據(jù)沙皇’這個(gè)詞來(lái)描述CDO，”波士頓通用電氣的Christina Clark回憶道。她說(shuō)，防御性的金融和監(jiān)管動(dòng)機(jī)在很大程度上推動(dòng)了這一角色的出現(xiàn)，但當(dāng)時(shí)并沒(méi)有一種成熟的模式來(lái)描述這項(xiàng)工作。

總部位于倫敦的制藥公司GlaxoSmithKline PLC的Mark Ramsey呼應(yīng)了Clark的評(píng)論。“這是從經(jīng)濟(jì)危機(jī)開(kāi)始的，” Ramsey說(shuō)。在行業(yè)內(nèi)部，這種情況已經(jīng)發(fā)生了變化。這一角色積極地由守轉(zhuǎn)攻。

由于新的數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)措施，這種轉(zhuǎn)變顯得非常重要。如今，公司所追求的戰(zhàn)略目標(biāo)，一直在參考那些精通數(shù)據(jù)的財(cái)富500強(qiáng)公司，如Facebook、谷歌和Netflix。

“現(xiàn)如今，每個(gè)人都對(duì)這種數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的文化持樂(lè)觀態(tài)度，”紐約美國(guó)運(yùn)通公司的CDO Venkat Varadachary表示。

很多人認(rèn)為，保持?jǐn)?shù)據(jù)主動(dòng)往往意味著成功地培養(yǎng)企業(yè)中數(shù)據(jù)文化的種子。Varadachary說(shuō)，其中一種方法是，在公司內(nèi)進(jìn)行數(shù)據(jù)產(chǎn)品設(shè)計(jì)時(shí)，使用基于角色的方法。

“我們關(guān)注的是數(shù)據(jù)服務(wù)的角色，”Clark說(shuō)，“詢問(wèn)一個(gè)人在工作中需要什么樣的信息，你必須服保證你的數(shù)據(jù)服務(wù)對(duì)于使用者來(lái)說(shuō)是有用的。”另一方面，這意味著為數(shù)據(jù)科學(xué)家準(zhǔn)備的數(shù)據(jù)與為業(yè)務(wù)分析師準(zhǔn)備的數(shù)據(jù)是不同的。

在使用Python編程語(yǔ)言查詢數(shù)據(jù)庫(kù)時(shí)，許多數(shù)據(jù)科學(xué)家使用的只是一個(gè)簡(jiǎn)單的web對(duì)話框，對(duì)于他們這些可能需要Python接口的用戶來(lái)說(shuō)，CDO完全沒(méi)必要花費(fèi)大把時(shí)間來(lái)構(gòu)建一個(gè)復(fù)雜的接口。

Ramsey說(shuō)，他個(gè)人并不喜歡用Excel來(lái)查詢數(shù)據(jù)，但對(duì)于企業(yè)中的一些“數(shù)據(jù)角色”來(lái)說(shuō)，Excel不可替代。無(wú)論使用哪個(gè)接口，訪問(wèn)數(shù)據(jù)都是培養(yǎng)數(shù)據(jù)文化的關(guān)鍵。他說(shuō)：“現(xiàn)在的招聘要求是，應(yīng)聘人員要對(duì)數(shù)據(jù)滿懷熱情，你必須以最佳方式向他們提供其想要的數(shù)據(jù)接口。”

但是，正如運(yùn)動(dòng)隊(duì)一樣，完全專注于進(jìn)擊或防守的策略都不太可能會(huì)成功，盡管他們可能愿意花100%的時(shí)間專注于主動(dòng)進(jìn)擊。事實(shí)上，對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行驗(yàn)證和管理的防御性努力，能夠?yàn)檫M(jìn)擊的成功奠定基礎(chǔ)。

“監(jiān)管機(jī)構(gòu)的存在非常有必要，他們能夠很好的發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，” Ramsey說(shuō)，“努力滿足監(jiān)管要求，有助于大幅提高數(shù)據(jù)的功能。

“基本因素相當(dāng)重要，”通用電氣的Clark說(shuō)道，“一旦你把它們放在合適的位置，它們就會(huì)加速你前進(jìn)的步伐。”

最初，CDO的工作主要是防御，其原因是因?yàn)楦鞣N數(shù)據(jù)的不規(guī)范帶來(lái)了十分嚴(yán)重的影響。銀行和其他機(jī)構(gòu)在使用內(nèi)部數(shù)據(jù)來(lái)識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)的財(cái)務(wù)狀況時(shí)，場(chǎng)面往往非常十分混亂。

如果這種防御性的立場(chǎng)正在改變，那么這種改變可能是漸進(jìn)的。下面是由波士頓咨詢公司NewVantage Partners的首席執(zhí)行官Randy Bean和麻省理工學(xué)院CDO委員會(huì)的主持人分享的數(shù)據(jù)。

Bean表示，他的公司在2017年對(duì)數(shù)據(jù)經(jīng)理進(jìn)行的一項(xiàng)調(diào)查顯示，目前該CDO的作用是防御性的，確保監(jiān)管合規(guī)，這覆蓋了56%的案例。與此同時(shí)，該CDO在進(jìn)擊方面的作用——推動(dòng)創(chuàng)新和收入，則相對(duì)滯后，覆蓋了其余44%的案例。

但當(dāng)調(diào)查對(duì)象著眼于未來(lái)的CDO角色時(shí)，情況看起來(lái)就有些不同了，48.3%的人強(qiáng)調(diào)推動(dòng)創(chuàng)新和數(shù)據(jù)文化，而41.4%的人則專注于企業(yè)數(shù)據(jù)資產(chǎn)管理。

展望未來(lái)，首席數(shù)據(jù)官的工作將圍繞一些基本問(wèn)題展開(kāi)，例如，“誰(shuí)在使用什么數(shù)據(jù)?”這些問(wèn)題的答案都需要完美解決，無(wú)論是數(shù)據(jù)進(jìn)擊還是防守。