閱讀提示近日,京東、淘寶、支付寶分別調(diào)整了隱私政策,新版隱私條款明確指出了收集和使用用戶信息的目的,明確點出第三方合作伙伴的類型以及共享的個人信息內(nèi)容。此次調(diào)整源于7月26日中央網(wǎng)信辦、工信部、公安部、國家標(biāo)準(zhǔn)委四部門聯(lián)合宣布啟動隱私條款專項工作,并于8月24日結(jié)束隱私條款評審。在層出不窮的個人信息被泄露和各類網(wǎng)絡(luò)、電信詐騙面前,個人信息的保護(hù)被提升到了前所未有的高度,大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)也被推向輿論的風(fēng)口。
如今,我們在手機(jī)上下載使用淘寶、微信等互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用APP時,都會面臨一連串的隱私授權(quán),位置信息、通訊錄、存儲、相機(jī)……如果你選擇了“同意”,你的個人信息就會被收集和使用,甚至?xí)还蚕斫o其他互聯(lián)網(wǎng)企業(yè),不過他們并不會告訴你這樣做的目的。這些個人信息匯聚成信息的海洋后,大數(shù)據(jù)云計算就開始發(fā)揮作用了,你的生活會在不知不覺中發(fā)生改變。
被大數(shù)據(jù)改變了的生活
家住西安圍墻巷的李毅最近幾天有些悶悶不樂,原因是妻子無意中翻看了他的手機(jī),他的一點不想讓家人知道的“癖好”被發(fā)現(xiàn)了。
說不清在什么時候,李毅發(fā)現(xiàn)手機(jī)上的一款瀏覽器特別懂自己,平常喜歡偷偷上網(wǎng)搜索欣賞美女圖片和帶有性暗示笑話的他,在這款瀏覽器上找到了別樣的樂趣。久而久之,只要他在手機(jī)上一打開這款瀏覽器,頁面上80%以上的內(nèi)容都是各種類型的美女圖片與花樣繁多的帶有性暗示的笑話。
直到上個周末的早晨,正在做飯的妻子隨手拿起他的手機(jī),準(zhǔn)備查找一道菜的做法時,滿屏的“不良”內(nèi)容頓時讓家里的氣氛緊張起來。面對妻子的詰問,李毅知道,一向在家人眼里正直偉岸的他,跳到黃河也洗不清了。
李毅的遭遇是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)運(yùn)用大數(shù)據(jù)投用戶所好的典型例子,只不過最終“好心”辦成了壞事。而家住西安大明宮遺址公園附近、愛好跑步的梁慧,卻愛上了被大數(shù)據(jù)“算計”的生活。
經(jīng)常在跑步結(jié)束后,梁慧會把運(yùn)動手環(huán)上的數(shù)據(jù)同步到社交APP上。現(xiàn)在,只要她打開京東等網(wǎng)購APP時,系統(tǒng)會為她推薦跑鞋或者運(yùn)動裝備,而當(dāng)她打開微信、陌陌這些社交APP時,系統(tǒng)還會為她推薦附近愛好運(yùn)動的群組和用戶。通過購買APP推薦的跑步裝備,她現(xiàn)在看起來像是一個專業(yè)跑步人士了;通過加入愛好跑步的群組,和群組里的人一起跑步、一塊聚會聊天,她的生活開始豐富多彩起來。
一部小小的手機(jī)既能維系你的好友圈子,又能囊括你去留過的場所,購買過的東西……甚至你的每一次搜索查詢、信息發(fā)送、下載使用過的APP應(yīng)用等信息都會被互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)整理成數(shù)據(jù),并在云計算的幫助下,對你的性格、收入狀況、購物習(xí)慣,近期活動甚至你的思想動態(tài)做出很明晰的判斷。
這就是大數(shù)據(jù)帶給我們的“驚喜”??梢哉f生活在大數(shù)據(jù)時代下,我們的一舉一動,隨時都有可能被人“監(jiān)視”,成為赤裸裸的“透明人”,而手機(jī)則在其中充當(dāng)了“出賣者”的角色?;ヂ?lián)網(wǎng)用戶開始感覺到屏幕后面有一雙眼睛盯著自己,個人隱私正暴露在這雙眼睛的監(jiān)視之下,而對個人信息安全的保護(hù)注定是大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)和互聯(lián)網(wǎng)用戶必須邁過的一道坎。
大數(shù)據(jù)里的個人信息安全
警方運(yùn)用大數(shù)據(jù)破案,政府部門通過大數(shù)據(jù)提高行政效率,一些地方運(yùn)用大數(shù)據(jù)進(jìn)行精準(zhǔn)扶貧……大數(shù)據(jù)運(yùn)用并不是互聯(lián)網(wǎng)和各類APP、智能終端的專利,各類組織單位、部門數(shù)據(jù),特別是現(xiàn)在逐漸擴(kuò)大的物聯(lián)網(wǎng)以及穿戴設(shè)備,都成為大數(shù)據(jù)應(yīng)用的主戰(zhàn)場。
然而在大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)應(yīng)用風(fēng)生水起的同時,個人信息和隱私的泄露近幾年也令人觸目驚心。多達(dá)2000萬條客戶開房信息遭泄露、產(chǎn)婦剛出院不久就接到領(lǐng)取“生育補(bǔ)貼”的詐騙電話、快遞企業(yè)近百萬條快遞單個人信息在網(wǎng)絡(luò)上被公開出售、部分共享充電寶存在信息泄露風(fēng)險、微信朋友圈小游戲竊取用戶信息……
層出不窮的個人信息、隱私泄露事件讓人們開始關(guān)注互聯(lián)網(wǎng)信息安全問題,此次京東、淘寶、支付寶調(diào)整隱私政策,更是讓人們看到了個人信息安全面臨的挑戰(zhàn)。面對大數(shù)據(jù)勢不可擋的發(fā)展態(tài)勢,如何保護(hù)個人信息安全已經(jīng)成為不可回避的話題。
中國電子商務(wù)研究中心此前對1000位用戶在線調(diào)查顯示:21.7%的用戶曾因網(wǎng)購、使用微信等遭遇過信息泄露,并且11.2%的用戶接到過疑似詐騙電話;56.8%的用戶表示對互聯(lián)網(wǎng)信息安全擔(dān)憂,并會對需要填寫個人信息的各類互聯(lián)網(wǎng)工具、游戲注冊等保留一定的戒心,而仍有43.2%的用戶認(rèn)為互聯(lián)網(wǎng)信息泄露與個人無關(guān),不太關(guān)注。
大數(shù)據(jù)時代,你的個人信息究竟屬于誰?中國互聯(lián)網(wǎng)和手機(jī)安全產(chǎn)品及服務(wù)供應(yīng)商、奇虎360公司董事長周鴻祎曾在談到大數(shù)據(jù)時代保護(hù)個人隱私時指出,就像財產(chǎn)所有權(quán)一樣,這些數(shù)據(jù)應(yīng)該是用戶的資產(chǎn)。利用萬物互聯(lián)技術(shù)給用戶提供信息服務(wù)的公司,需要把收集到的用戶數(shù)據(jù)進(jìn)行安全存儲和傳輸,這是企業(yè)的責(zé)任和義務(wù)。如果企業(yè)要使用用戶的信息,一定要讓用戶有知情權(quán)和選擇權(quán),所謂“平等交換、授權(quán)使用”,泄露用戶數(shù)據(jù)甚至以此牟利,不僅要被視作不道德的行為,而且是非法行為。
專家:大數(shù)據(jù)立法迫在眉睫
針對互聯(lián)網(wǎng)用戶個人信息安全面臨的挑戰(zhàn),陜西省社會科學(xué)院社會學(xué)研究所副所長、陜西省輿情研究中心主任張春華告訴記者,公民個人信息具有私人專屬性特征,特別是用戶姓名、出生日期、身份證件號碼、住址、電話號碼、賬號和密碼等敏感信息,一旦遭到泄露可能會對用戶個人造成不良影響甚至損害。因此,互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)采集、使用此類敏感信息必須首先獲得用戶個人明確授權(quán),未經(jīng)用戶同意,不得收集、使用用戶個人信息。
張春華說,互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)出賣用戶個人信息應(yīng)該依法進(jìn)行治理,而且,已經(jīng)有企業(yè)私自販賣用戶個人信息被依法懲處的案例。目前已經(jīng)有一些關(guān)于個人信息安全的法律法規(guī),如工信部的《電信和互聯(lián)網(wǎng)用戶個人信息保護(hù)規(guī)定》《信息安全技術(shù)公共及商用服務(wù)信息系統(tǒng)個人信息保護(hù)指南》,《中華人民共和國刑法》中有“非法獲取公民個人信息罪和出售、非法提供公民個人信息罪”的條款。另外,《互聯(lián)網(wǎng)新聞信息服務(wù)管理規(guī)定》《互聯(lián)網(wǎng)信息搜索服務(wù)管理規(guī)定》等均有對用戶個人信息進(jìn)行保密的相關(guān)條文。但從總體上看,這些法律法規(guī)在具體實踐中往往面臨諸多挑戰(zhàn),如責(zé)任主體難明確、概念范圍模糊、違法成本過低、交叉管理等。
張春華認(rèn)為,當(dāng)前,大數(shù)據(jù)已經(jīng)成為國家重要的戰(zhàn)略資源,數(shù)據(jù)信息安全不僅關(guān)系到個人安全、社會安全,而且直接關(guān)系到國家安全。因此,對網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)信息的保護(hù)力度也應(yīng)該相應(yīng)提升,應(yīng)該提到更高的層面去對待。從大數(shù)據(jù)的國家戰(zhàn)略和國家安全的高度考慮,針對大數(shù)據(jù)立法非常必要,但從現(xiàn)階段現(xiàn)實來看,大數(shù)據(jù)立法任重道遠(yuǎn),許多瓶頸有待突破:
個人信息保護(hù)范圍的界定。目前雖然有多部法律法規(guī)涉及對網(wǎng)絡(luò)個人信息保護(hù)內(nèi)容,但是對保護(hù)的個人信息范圍界定并不統(tǒng)一,而且具有較大的開放性,這就帶來具體執(zhí)法操作上的難度。
法律法規(guī)的可操作性有待提高。個人信息保護(hù)制度雖然規(guī)定了“事先同意”原則,但在大數(shù)據(jù)的背景下,加上網(wǎng)絡(luò)的流動性等特點,在實踐中很難操作,因此形同虛設(shè)。
違法成本與執(zhí)法力度有待提高和加強(qiáng)。現(xiàn)有的個人信息保護(hù)法律法規(guī)中,違法成本相對較低,寄希望于企業(yè)自律。有些法規(guī)將個人信息保護(hù)納入誠信體系,但是由于目前整個社會的誠信體系尚未完全建立,所以,法律效力減弱,約束力不強(qiáng)。
關(guān)于大數(shù)據(jù)立法,張春華認(rèn)為迫在眉睫,不過需要分階段、分步驟,有序推進(jìn)。一是對現(xiàn)有的相關(guān)法律法規(guī)在網(wǎng)絡(luò)安全的框架下進(jìn)行整合完善,明確個人信息保護(hù)范圍,明確網(wǎng)絡(luò)安全執(zhí)法等職能部門的職權(quán)和責(zé)任,提升法律法規(guī)的可操作性;二是強(qiáng)化主體責(zé)任,對信息采集、使用的權(quán)限進(jìn)行明確規(guī)定,不斷提升行業(yè)自律,如各平臺、單位必須建立健全信息安全管理制度,非法獲取、運(yùn)用用戶數(shù)據(jù)信息的單位或個人要承擔(dān)法律責(zé)任;三是借鑒國際經(jīng)驗,積極探索適合于我國國情和經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的大數(shù)據(jù)立法框架,找到既有利于促進(jìn)大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展,推進(jìn)數(shù)據(jù)資源開放共享,又可以保證信息安全的平衡點。