近日，兩大產(chǎn)業(yè)巨頭的紛爭引發(fā)業(yè)界強(qiáng)烈關(guān)注——互聯(lián)網(wǎng)巨頭騰訊，指控國產(chǎn)手機(jī)第一大品牌華為旗下的榮耀Magic手機(jī)侵犯微信用戶數(shù)據(jù)。原本分屬不同行業(yè)的兩大巨頭，因數(shù)據(jù)之爭見諸報(bào)端。
移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，大數(shù)據(jù)成為企業(yè)的一筆“金礦”，能給用戶帶來更多的便利，但同時(shí)也使用戶的個(gè)人隱私進(jìn)入灰色地帶。雖然從本質(zhì)上來說，用戶的數(shù)據(jù)理應(yīng)屬于用戶，但目前卻缺乏有效的手段來保護(hù)用戶的權(quán)益。
企業(yè)間大數(shù)據(jù)資源爭奪激烈
兩個(gè)月前，阿里巴巴旗下菜鳥網(wǎng)絡(luò)與順豐旗下豐巢科技相互關(guān)閉數(shù)據(jù)接口，引發(fā)社會(huì)廣泛關(guān)注，最終因國家郵政局及時(shí)介入，雙方握手言和。然而沒過多久，電商平臺(tái)與快遞企業(yè)間又見紛爭。先是京東關(guān)閉天天快遞的數(shù)據(jù)接口，之后又疑似“拉黑”半個(gè)快遞圈：8月份開始，商家在京東平臺(tái)上不能再與EMS、圓通、百世、德邦等多家快遞公司合作。
此次華為、騰訊雙方糾紛起因源于華為旗下的榮耀Magic手機(jī)，該款手機(jī)最大的賣點(diǎn)在于可根據(jù)微信聊天內(nèi)容自動(dòng)加載地址、天氣、時(shí)間等信息；通話、購物等時(shí)候也能提示相關(guān)服務(wù)信息。華為方面認(rèn)為，所有的數(shù)據(jù)都應(yīng)該屬于用戶，而不是騰訊或者榮耀Magic，并且在獲取數(shù)據(jù)時(shí)都經(jīng)過了用戶授權(quán)。
一連串的紛爭，預(yù)示著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代一個(gè)新戰(zhàn)場即將開辟：未來，不論各自屬于什么行業(yè)，誰拿到更多更全面的用戶數(shù)據(jù)，誰就將占據(jù)競爭優(yōu)勢(shì)。這同時(shí)也預(yù)示著，未來即便是完全不相關(guān)的兩個(gè)行業(yè)或企業(yè)，都有可能因?yàn)閿?shù)據(jù)的關(guān)系產(chǎn)生合作或競爭。
用戶個(gè)人隱私進(jìn)入灰色地帶
對(duì)于企業(yè)而言，獲取用戶數(shù)據(jù)，不僅有利于挖掘用戶深層次價(jià)值，幫助實(shí)現(xiàn)當(dāng)下商業(yè)價(jià)值的提升，更有可能主導(dǎo)其未來的發(fā)展，因此，每家廠商都希望拿到更多的用戶數(shù)據(jù)，這對(duì)用戶而言，是福還是禍？
一方面，大數(shù)據(jù)可以為用戶提供更精準(zhǔn)貼心的服務(wù)，提高我們的效率和品質(zhì)，比如在逛淘寶或者京東的時(shí)候，你常常搜索某一類商品，你會(huì)驚喜地發(fā)現(xiàn)，每次打開網(wǎng)站，它都會(huì)自動(dòng)推薦一些你曾經(jīng)關(guān)注過的商品類別。再比如你使用搜索引擎搜索新聞，系統(tǒng)就會(huì)記錄下你的關(guān)鍵詞，下次打開瀏覽器時(shí)，你關(guān)注的話題就會(huì)呈現(xiàn)在推送首頁。這些大數(shù)據(jù)基本運(yùn)用，使我們進(jìn)入一個(gè)消費(fèi)場景時(shí)，首先見到的總是我們最需要的。而復(fù)雜的大數(shù)據(jù)計(jì)算，甚至可以讀懂我們內(nèi)心真正的需求，比如關(guān)于愛情，對(duì)面的這個(gè)人有多大概率你會(huì)愛上他，大數(shù)據(jù)都可以給你一個(gè)分析結(jié)果。這就是大數(shù)據(jù)未來發(fā)展方向——讀懂思維（AI）。
不過另一方面，因?yàn)楸O(jiān)管缺失、使用不當(dāng)?shù)仍?，大?shù)據(jù)也使用戶的合法權(quán)益受到侵害。業(yè)界權(quán)威人士指出：“大數(shù)據(jù)已經(jīng)悄悄地進(jìn)入到了個(gè)人隱私的灰色地段。借助大數(shù)據(jù)技術(shù)，每個(gè)人都被數(shù)字化了，你的所有活動(dòng)都處于外界掌控之下，甚至還可以借此預(yù)知你的未來行為。”而目前不法分子正利用用戶個(gè)人信息，實(shí)施通訊詐騙，使用戶的財(cái)產(chǎn)甚至生命遭遇威脅。
用戶數(shù)據(jù)需要“取之有道”
用戶數(shù)據(jù)的使用邊界不清晰，最終受傷的還是用戶。如今，確實(shí)到了為整個(gè)產(chǎn)業(yè)數(shù)據(jù)立法的時(shí)候。
今年6月1日，《中華人民共和國網(wǎng)絡(luò)安全法》正式施行。這是我國網(wǎng)絡(luò)領(lǐng)域的基礎(chǔ)性法律，其中明確規(guī)定要加強(qiáng)對(duì)個(gè)人信息保護(hù)。同時(shí)，《最高人民法院、最高人民檢察院關(guān)于辦理侵犯公民個(gè)人信息刑事案件適用法律若干問題的解釋》也開始施行，進(jìn)一步明確了侵犯公民個(gè)人信息罪的定罪量刑標(biāo)準(zhǔn)。
不過不少網(wǎng)民指出，目前我國關(guān)于互聯(lián)網(wǎng)用戶數(shù)據(jù)保護(hù)在宏觀層面雖然已有立法，但具體的規(guī)定還有待細(xì)化。保護(hù)用戶的數(shù)據(jù)安全應(yīng)有專門的法律支持，明確數(shù)據(jù)的歸屬權(quán)、使用權(quán)，給出詳盡的條例及對(duì)應(yīng)的處罰機(jī)制。
因此建議，相關(guān)部門盡快推進(jìn)相關(guān)立法建設(shè)，并實(shí)施有效監(jiān)管，確保用戶信息安全。使大數(shù)據(jù)“取之有道”，并能用在“刀刃上”。
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