BuzzFeed News報道紐約市警察局（NYPD）和估值200億的硅谷初創公司Palantir Technologies因為執法辦案信息軟件的問題爭論不休。Palantir是一家大數據服務公司，多年來一直為紐約警方提供數據分析。

內部消息透露，紐約警局正準備解除與Palantir的合約，并且將在本周末停止使用他們的軟件。警局已經找到了一個新的系統來取代Palantir，并想把Palantir軟件生成的數據分析轉移到新的系統中去。最近數月，警局反復強調Palantir應該將所有數據分析轉化成標準的格式，因為只有標準的格式才能跟新的軟件對接起來，但是Palantir充耳不聞。

兩方的律師現在都已經參與處理此事，此次爭執僵持很有可能升級成為法律層面的論戰。由于Palantir的客戶多為政府部門，此次原本單一的技術問題將會帶來深遠的政治影響，從國際間諜活動到戰爭情報無一例外。

可靠人士透露Palantir堅持表示他們一直很配合警局的行動，但是警局也一口咬定它仍然沒有拿到它應掌握的信息。在一場BuzzFeed News的發布會上，Palantir 的發言人說道：“Palantir是一個開放的平臺。和我們所有的客戶一樣，他們（紐約警局）可以隨時隨地查看和使用自己的數據和分析。”

Palantir發言人還給BuzzFeed News發了一份來自David Cohen的聲明。David Cohen是紐約警局情報處的前副處長，于2013年年底離開紐約警局，現在仍然能夠收到Palantir發放的津貼，他走之后警局就改變了簽訂技術合約的策略。聲明中寫道：“Palantir仍然是紐約警局的技術支持系統，并且在幫助警局識別和防止恐怖襲擊上功不可沒。”

據悉，紐約警局的發言人拒絕發表任何評論。

紐約警局從2012年開始就成為了Palantir的客戶，Palantir一直吹噓自己與警局的關系，也因此收獲了很多新客戶。他們的軟件儲存了警局筆錄、車牌信息、違章罰單等資料，也將數據以圖表的形式展現出來，將案件和涉案人之間的關系展現地淋漓盡致。比如2014年下半年，警局使用Palantir的分析開展了一場圍捕昔日嘻哈明星Bobby Shmurda的行動，那會兒Bobby Shmurda正值事業上升期。

熟悉內情的人士表示紐約警局去年夏天就開始消無聲息地更換數據系統，2月它內部宣布將會結束與Palantir的合約，并且在7月初使用新的系統。這個新的系統叫做Cobalt，是IBM產品與紐約警局軟件的結合。警局認為Cobalt更具性價比，更加直觀，而且客戶的權限比較大。

根據Palantir 2014年末簽訂合同的內部郵件顯示，2015年紐約警局支付Palantir 350萬美元。Palantir其他的客戶，包括去年解約的Home Depot，也對Palantir的價格表示不滿。據悉，爭端逐漸升級的關鍵并不是紐約警局給Palantir軟件提供的數據，而是軟件生成的數據分析。

2月，紐約警局要求Palantir提供數據分析的備份和密鑰，以便把分析轉移到新的Cobalt系統上。但是當Palantir 5月份提交文檔的時候，它拒絕出示密鑰，并辯稱這種做法將會曝光它的知識產權。

紐約警局要求Palantir提供解密的信息，Palantir本月回應，并且的確提供了可讀的文件。但是根據紐約警局對文件的審查，該份文件只包含了警局放進系統的原始數據。所有的后續分析都消失不見了。

根據規定用戶解約也能夠繼續享有軟件許可證，因此即使此次爭端在本周末不能夠圓滿解決，警局仍然可以繼續使用Palantir軟件來查看分析。但是這也意味著如果要看一個案件的所有信息，可能要轉換不同的系統，這也是紐約警局不希望看到的情況。此外，作為一個前客戶，如果系統被淘汰或者崩潰了的話，警局沒有權限進行產品升級或者繼續享有軟件支持。

此次對峙也凸顯了公司和政府之間非常尖銳的問題，政府經常會把自己的數據外包給專門的數據公司。技術專家表示軟件公司不會愿意幫助前客戶調試并且過渡到競爭對手的軟件。信息技術監管公司Lakeside Software首席營銷官Tal Klein表示在某些情況下，軟件公司如果與客戶分享信息的話，可能會透露信息的創建過程，所以說它承擔了流失知識產權的風險。

Klein表示“如果你想知道你的數據是否方便轉移，你可以跟一個復雜且沒有經過測試的平臺合作。沒有人愿意討論數據轉移的難度，在硅谷更是如此，我們總是認為網頁和云端能夠解決所有問題。”

Palantir是在2014年成立的，創始人包括Peter Thiel，他是支持特朗普總統競選的風投億萬富翁，現在也是總統在硅谷的親信。Palantir為政府提供多項重要服務，包括與CIA、FBI、海軍以及特別行動指揮處合作。去年，它還因戰爭情報起訴軍隊并勝訴。在商業領域，它的客戶包括BP（英國石油公司）和Walmart。

多年來Palantir一直努力想要招納警局成為其客戶。2015年3月和4月，Palantir終于在高層中小有名氣。職員在郵件中寫道：“從整個政治局勢看，我們仍然沒有找到門路。”

一位職員引用《從零到一：創業筆記》的作者Thiel常說的話：Palantir在紐約警局方面仍然需要從零到一，創建信任。