近期，亞馬遜在紐約的實(shí)體書店開業(yè)。盡管這已經(jīng)是亞馬遜自2015年起全球范圍內(nèi)開業(yè)的第7家門店，但紐約店一開業(yè)依然引起了不小的爭議。這不僅僅是因?yàn)檫@次亞馬遜把實(shí)體書店開在了出版業(yè)的“心臟地帶”，更是因?yàn)樵谶@家新店里，首次引入了亞馬遜自創(chuàng)的基于大數(shù)據(jù)分析得來的全新書籍排行榜。在這份排行榜里，每周都會更新20本“讀得最多”和“賣得最好”的圖書。在亞馬遜的紐約實(shí)體店內(nèi)，這部分書被放在了最顯眼的位置銷售。

全新排行榜，以“讀了多少”論英雄

基于銷量數(shù)據(jù)的圖書排行榜早就在網(wǎng)絡(luò)風(fēng)行，此次亞馬遜推出的全新榜單又有何不同？在“讀得最多”榜單中，囊括了Kindle和聽書軟件上的數(shù)據(jù)，記錄下人們到底讀和聽了多少。而“賣得最好”榜單不僅包括賣出的圖書，也會包括每周在亞馬遜網(wǎng)站上借閱數(shù)量最多的圖書。簡單說，這次亞馬遜排行榜不單以銷量論英雄，其排序方式更多的是基于人們實(shí)際讀了多少。

要獲得此類數(shù)據(jù)，一般的書店甚至銷售網(wǎng)站都很難做到。而基于電子書Kindle平臺，亞馬遜卻能夠輕松掌握讀者的閱讀狀況。讀者購買或借閱了哪些書，又花了多少時(shí)間閱讀，有沒有真正讀完？這是亞馬遜早就開始搜集、但一直沒有大規(guī)模公開使用的數(shù)據(jù)。

在“賣得最好”和“讀得最多”之間，讀者們的天平將如何傾斜？　亞馬遜Kindle副總裁戴維·納加爾表示，新排行榜完全基于數(shù)據(jù)推薦，而不是人為推薦，這樣的榜單更能反映真實(shí)的閱讀狀況。“當(dāng)你的朋友給你推薦書時(shí)，他們只會推薦他們真的讀過而且喜歡的書，”他說，“現(xiàn)在很多圖書排行榜是基于銷量，或是圖書編輯的意見。但消費(fèi)者需要一個(gè)更詳細(xì)、更具有指導(dǎo)意義的榜單。”

這是亞馬遜公司第一次和讀者們分享這些數(shù)據(jù)。業(yè)內(nèi)人士分析，通過這些榜單，亞馬遜企圖重新定義暢銷書。支持該榜單者說：“幾乎每人都買過霍金的《時(shí)間簡史》，但又有多少人真正讀過這本書？”

此次，配合紐約實(shí)體店的開業(yè)，亞馬遜的大數(shù)據(jù)排行榜系統(tǒng)也被引入到書店之中。讀者進(jìn)入書店時(shí)，首先看見的是“評價(jià)最高”的書籍，其上展示著亞馬遜網(wǎng)站上讀者打分4.8或者更高的作品。而在另一個(gè)柜臺上，擺放的則是人們在Kindle上用不到三天就看完的作品。而基本每本書下，都標(biāo)有亞馬遜用戶的評論。簡而言之，擺放在實(shí)體書店里的書，都是已經(jīng)在亞馬遜網(wǎng)站上流行過或正在流行的暢銷書籍。亞馬遜圖書的負(fù)責(zé)人將這家書店稱為“亞馬遜網(wǎng)站的物理延伸”。

大數(shù)據(jù)進(jìn)軍實(shí)體書店，最后一片“凈土”不保?

然而，恰恰是這樣的圖書推薦標(biāo)準(zhǔn)，再次將亞馬遜推到輿論的風(fēng)口浪尖。在被網(wǎng)絡(luò)公司大舉入侵的今天，不少人將實(shí)體書店視為出版業(yè)最后一塊“凈土”。如今，這塊“凈土”也將不復(fù)存在，這立刻引起了很多業(yè)內(nèi)人士的不滿。

“亞馬遜發(fā)明了一種新的模式，如今他們還在劫持暢銷榜這個(gè)主意來印證自己的模式。這絕對是他們的商業(yè)模式對整個(gè)圖書生態(tài)系統(tǒng)的一次入侵。”“在亞馬遜實(shí)體書店里沒有冷門書籍，只有所謂的暢銷書，這不是為那些有讀書習(xí)慣的人設(shè)計(jì)的。”在各大網(wǎng)站，類似的負(fù)面評價(jià)不絕于耳。而《衛(wèi)報(bào)》的專欄作家則撰寫了一篇名為　《說說亞馬遜書店為什么讓我討厭》的文章，將支付系統(tǒng)混亂、推薦的書籍品位不高、與書籍無關(guān)的商品過多列為該書店的三宗罪。

不過，亞馬遜在此時(shí)機(jī)推出全新的榜單和實(shí)體書店，僅僅是為了改變?nèi)藗冑I書的習(xí)慣？　有分析指出，亞馬遜的“野心”并不限于此。在紐約擁有一個(gè)圖書發(fā)行公司的出版商丹·西蒙向《衛(wèi)報(bào)》分析，在占據(jù)了書籍銷售的半壁江山之后，亞馬遜下一步戰(zhàn)略重點(diǎn)將是出版和發(fā)行自己的圖書。事實(shí)上，第一周亞馬遜排行榜推薦的20本書中，有5本書就來自亞馬遜自己的出版社。

有數(shù)據(jù)表明，在2007年發(fā)布Kindle　之后，亞馬遜帶來了電子書和自助出版的爆發(fā)。它收購了多個(gè)有聲書、有聲書出版商和零售商，以及書評網(wǎng)站，并創(chuàng)立了一家出版公司。如今，亞馬遜已經(jīng)占據(jù)了美國圖書銷售的大半壁江山，其中既包括實(shí)體書也包括電子書。

“圖書是獨(dú)一無二的，在人類社會中有著至關(guān)重要的意義。”丹·西蒙說，因此，亞馬遜才在其以百萬計(jì)的眾多商品中選擇圖書作為實(shí)體商店的主推商品。亞馬遜通過實(shí)體書店強(qiáng)化自己在自發(fā)行圖書市場的掌控力，確保自發(fā)行圖書有實(shí)體書店渠道得以銷售。

“亞馬遜實(shí)體書店揭示了圖書市場的真相，那就是網(wǎng)絡(luò)購書并不是消費(fèi)者購買書籍的最好選擇。人們可以在網(wǎng)上購買各類商品，但圖書的體驗(yàn)是特殊的。因?yàn)槟阆胍|摸它，打開它，把它捧在手里，通過這樣的閱讀來發(fā)現(xiàn)你未曾想過的浩瀚世界。”