4月14日,記者從市國資委獲悉,配合“最后一公里”工程的三維大數據物業管理平臺正式上線。該平臺主要用于物業企業基礎信息管理、小區基礎信息管理、企業人員基礎信息管理等,具有包括二次供水水箱清洗、電梯年檢、投訴、受理、回訪等監管功能,并可以為企業提供資質在線申報等服務,同時實現消息通知推送、電子投票等便民服務。
據了解,三維大數據物業管理平臺在幫助物業公司實現監管監控功能的同時,可以進行實時播報、發送通知、對歷史監管信息量化統計、對未來需求和風險做出預判,有效提高監管效率。同時,也可以為用戶和業主提供更迅速、可靠的服務。其中,基礎信息管理分為三大類數據管理:物業企業基礎信息管理、項目(小區)基礎信息管理和企業人員基礎信息管理;基礎監管業務分為三大類監管業務:二次供水水箱清洗、電梯年檢等監管、投訴、受理、回訪情況監管以及量化考核(街道社區人員提交扣分或獎勵事項→管理人員核實→扣分并通知物業公司和物業小區);企業資質在線申報通過用戶對企業信息的錄入,包括企業信息、出資額變動信息、法定人信息、管理人員名單信息、物業項目管理清單信息、企業申報自述信息等,并將錄入的企業信息進行提交審核操作,通過審核結果進行申報。申報結束后可通過消息推送功能將申報結果推送給企業用戶,使企業用戶可以及時做出后續安排,企業用戶也可以隨時查看歷史申報信息。
另外,還有消息推送功能,主要用于對需要及時通知給用戶的消息進行推送,可通過郵件和短信等多種形式進行推送,可以使用戶即時獲取到信息,并及時做出后續安排。電子投票(物管平臺),主要用于對所配置的選項進行投票操作,通過投票功能可以得到用戶所選擇的數據,并對該數據進行統計分析得出大眾偏好,對后續的工作及服務提供有力的指導依據。