大數據會怎樣改變一個傳統行業的運營模式呢?
在前不久舉行的2016英特爾中國行業峰會上,英特爾公司銷售市場部副總裁兼行業解決方案集團全球總經理香農·波林分享了一個傳統農業是如何與大數據結合的故事。
他以美國一家非常大的農機公司為例。這家生產拖拉機等農業機械設備的傳統行業公司也要擁抱新趨勢:他們要把依賴手工和人工勞動力投入的行業轉變成依靠技術發展的行業。
他們是怎么做呢?他們在拖拉機的維護上就作了一些新的技術嘗試,比如說安裝芯片收集GPS信息,除了采集拖拉機本身的數據,還通過拖拉機在農田中的耕作收集農田的情況,比如土壤的濕度、溫度、構成等。然后,他們告訴農民,根據收集到的土壤信息,應該做什么樣的農業生產。
現在這家農機公司不僅賣給農民農業機械,賣的是更多、更高端的服務,而這種服務是基于技術收集的數據基礎。
“這就是創新和變革的力量。”波林說。
實際上,整個行業環境的競爭格局都在發生變化。行業內生性變革和跨界競爭交織在一起,不斷沖擊著傳統行業的固有業務模式和競爭格局。在2016英特爾中國行業峰會上,來自金融、能源、醫療、交通、零售、教育等行業的專家、企業高管、英特爾業務負責人以及合作伙伴們,一起分享了數字經濟如何挑戰傳統行業并推動新興行業的發展。
在零售業,從云到端的技術和應用為消費者打造了完美的購物體驗,打通零售全渠道營銷,助用戶更加精準、快速地響應市場變化,捕獲無限商機;在醫療行業,創新技術正在幫助用戶提升運營效率、完善就醫體驗,讓高質量、個性化、便捷的醫療服務觸手可及;而在傳統金融業,銀行正在從古老的限定位置、時間的線下網點服務,轉向即時可用、隨時隨地的個性化金融服務,這使得用戶可以更加靈活地應對不斷涌現的金融業務創新和技術挑戰。
各行各業都面臨著相同的答卷:在數字時代經濟大潮涌動的時候,巨大的市場需求和科技創新驅動著商業變革。
前段時間,波林與一些金融行業,特別是銀行的客戶進行交流。他們告訴波林,現在銀行業處在巨大變化的過程中:銀行業過去的對手比較傳統,在未來的幾年里,一些新的業務模式將給銀行業帶來更強勁的挑戰,比如說互聯網金融。如果放在20年甚至10前,這些新興的公司不可能成為傳統公司的競爭對手。
據波林了解,銀行業正在努力實現自身的變革,讓自己能更好地成為顛覆的力量,而不是成為被顛覆的對象。而這一切才剛剛開始。
在過去10~15年,全世界都經歷著計算帶來商業模式的變革。以云計算、大數據和萬物智能互聯等為代表的新興技術正在為全球范圍內的商業和企業帶來變革。以Airbnb為例,它用6年時間發展到200萬間客房,而著名的酒店連鎖企業美國萬豪酒店集團用了90年的時間才做到100萬間客房的規模。
“云在顛覆我們的傳統業務。”英特爾公司數據中心事業部副總裁及云服務平臺事業部總經理芮潔安妮·斯基爾倫女士說。在她看來,云實際上是現在業界最大的顛覆者,它是一個總值達到2000億美元的行業,其中一半是軟件及服務,以網絡為基礎面向普通消費者的服務,同時也會對傳統業務在向數字化進行轉型的過程中起到巨大的推動作用。
云意味著很多全新的可能。斯基爾倫每一次來到中國都會和很多新公司交流,它們是在新趨勢下應運而生的新企業,他們每天做的工作是改變消費者的生活方式,社交、娛樂、即時溝通工具,都是基于公有云計算的基礎上。
以美國的UPS公司為例,每天運輸的包裹數量達到2000萬個,這些郵包如何準確送到用戶手中?UPS用人工智能進行他們的業務。他們打造了一個系統,使用非常先進的遠程信息系統GPS路由以及卡車司機過去的駕駛數據分析,綜合在一起,這個系統能夠幫助司機實現最優的路線規劃。實際上, 一天少開一英里可能不算什么,關鍵這個數據以年來計算,每年就是8500萬英里,換而言之,意味著相應量的汽油的節約。
云會不斷擴展,每秒鐘都會有新的數據產生,每12個月產生的數據量要翻番。斯基爾倫說,我們在創造數據時,也要存儲數據,但是在使用數據方面做得并不是很好。斯基爾倫和同事們做了一些研究,在現有捕捉的數據中,只有5%的數據實際上真正得到了使用,95%的數據被存儲了,然后就再也不去碰了。
必須承認的一個事實是:未來的世界是屬于新型創新的公司。
波林認為,很多企業在創新中被顛覆,在未來幾年,40%的企業將會以某種方式受沖擊:他們可能被收購,也可能因為商業模式不再奏效,完全沒有業務。也許還有一些企業因為能夠創新,帶來整個行業同類公司的變化。
在未來的競爭中,除了技術,還必須能夠打造一個吸引創新人才的職場。“如果做不到這一點,5~10年后這家公司就會死去。”波林說。