有一天,一位10幾歲的女孩兒收到了大型超市寄來的孕婦用品折扣券。家人自然十分驚訝,覺得超市給一位10幾歲的小女孩郵寄這種東西簡直不可理喻。但實際上,這位小姑娘的確懷孕了。超市依據(jù)大數(shù)據(jù),分析了這個女孩檢索的關(guān)鍵詞和購物的模式,從而判定她是一位孕婦。
最近,使用大數(shù)據(jù)進(jìn)行個人和社會現(xiàn)象分析的例子越來越多。舉個近期發(fā)生的例子,美國大選中,輿論認(rèn)為特朗普以絕對優(yōu)勢活的勝利是異變,但大數(shù)據(jù)專家們卻保守地預(yù)測特朗普多半會當(dāng)選總統(tǒng)。
除美國外,20日韓國也出現(xiàn)了通過分析大數(shù)據(jù)來客觀性的分析社會現(xiàn)象的例子。商業(yè)分析企業(yè)ZOYI Corporation,通過分析WiFi和藍(lán)牙等手機(jī)無線信號,推測大約有74萬人參加了第四次光化門燭光集會。
在現(xiàn)場既有燭光集會的主辦方,又有警察的情況下,通過客觀性材料大數(shù)據(jù),準(zhǔn)確的推算出參加集會的人數(shù)。大量媒體對此進(jìn)行報道,IT企業(yè)以及大眾都對其十分感興趣。
某IT企業(yè)的相關(guān)人員表示:“數(shù)據(jù)是誠實的。盡管可能會產(chǎn)生誤差和失誤,但可以通過統(tǒng)計處理大數(shù)據(jù)的方法來使誤差最小化,也就是說實際參加集會的人數(shù)接近74萬。”
不過,“特朗普當(dāng)選”和“計算燭光集會參與人數(shù)”等利用大數(shù)據(jù)解讀社會現(xiàn)象的同時,卻存在著侵犯個人信息等問題。因為,想要以大數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)進(jìn)行分析,就不可避免地需要分析每個人的信息。
之前提到的是否懷孕、是否支持的是特朗普、是否參加了燭光集會,這些都屬于個人隱私,需要得到保護(hù),如果公開在一些情況下可能會造成致命的后果。因此,有觀點稱應(yīng)該防止惡意和盲目使用個人信息的情況出現(xiàn)。
某通訊企業(yè)相關(guān)人士透露:“通過個人信息使用條款,商家獲得了對信息的使用權(quán)。但其實,條款中存在很多類似‘營銷用途’等模糊性詞語。大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)還處于萌芽階段,規(guī)定和成功案例都尚未健全,無形中為侵犯個人信息創(chuàng)造了條件。”
大數(shù)據(jù)因能夠預(yù)測社會現(xiàn)象,闡明實情,可以提前去除不必要的爭論和不確定性,而備受關(guān)注。不過,同時也需要健全相關(guān)法制、公眾達(dá)成一致、強(qiáng)化相關(guān)企業(yè)保護(hù)個人信息的意識等方法并行,全力阻止侵犯個人信息和濫用信息的情況發(fā)生。