日前，中國青年政治學院互聯網法治研究中心與封面智庫聯合發布國內首份基于百萬問卷調研的《中國個人信息安全和隱私保護報告》。該報告揭示了個人信息安全和隱私保護面臨的嚴峻形勢，提出了“基礎法律規范、行業通用標準、企業最佳實踐”的治理構架。

報告顯示，超七成參與調研者認為個人信息泄露問題嚴重；26%的人每天收到2-3條甚至更多的垃圾短信；20%的人每天收到2-3個甚至更多的騷擾電話；多達81%的參與調研者經歷過對方知道自己的姓名或單位等個人信息的陌生來電；53%的人因網頁搜索、瀏覽后泄露個人信息，被某類廣告持續騷擾；租房、購房、購車、車險、升學等信息泄漏后被營銷騷擾或詐騙高達36%……“購買機票后收到航班異常的電話或短信詐騙信息”比例相對較低，但也達到9%。

業內人士認為，個人信息保護和利用的問題，需要通過市場機制、社會共治的模式，通過產業界的自律和他律，促進健康有序的市場規范的形成。目前，市場上涉及個人信息處理的行業眾多，其中征信行業是以機構和個人信息作為其主營業務內容的機構。

螞蟻金服副總裁、芝麻信用總經理胡滔對記者表示，征信是和個人信息安全、隱私保護關系最為密切的行業。作為行業的一員，芝麻信用始終視個人信息安全和隱私保護為誰都不能碰的警戒線，這也是芝麻信用一直堅守的底線。

據悉，芝麻信用已通過英國標準協會（以下簡稱BSI）權威評估認證，成為國內首家獲得ISO27001：2013國際信息安全管理體系認證證書的征信機構。

芝麻信用法務總監聶正軍建議，個人要保護好隱私，證件復印件要注明提供給什么機構、什么用途，并注明他用無效；扔掉快遞外包裝，一定要涂抹、處理掉姓名、電話等個人信息；不使用的賬戶，及時申請注銷，避免信息外泄或被非法獲取的可能，考慮到木馬病毒等情況，不建議在電腦、云盤等地址存儲銀行賬戶密碼等敏感或隱私信息；不要為了貪圖小便宜、獲贈小禮品而提供家庭住址、聯系電話、工作單位等信息。