中國南方航空公司宣布,南航將率先加入交通運輸部“綜合交通運輸出行大數據開放云平臺”項目,貫徹落實國家“互聯網+”戰略,打造“南航e行”,以旅客需求為導向,提供全方位一站式的出行信息及運輸服務。
南航是首個加入國家綜合交通運輸出行大數據開放云平臺的航空企業。
據了解,南航與百度的合作涵蓋了基于地理位置信息的出行服務、互聯網營銷、線上線下業務互補、云計算與大數據、新型技術探索、用戶挖掘等多個領域的內容,雙方將共同推進用戶權益活動、大數據營銷、個性化產品定制等多方面的合作探索,通過用戶數據的共享與挖掘,增強用戶粘性,共同打造“互聯網+航空”領域的新型“粉絲經濟”,為旅客帶來更多實惠。以百度地圖與南航合作為例,雙方將利用各自產品服務、數據資源以及市場優勢,為南航會員和用戶提供行程規劃、候機樓到市區的智能交通、各大機場室內導航等服務。未來,旅客打開南航移動客戶端,就能獲取交通、目的地旅游、娛樂、住宿等服務信息,完成一場“指尖上的旅行”。
中國南方航空集團總經理、股份公司董事長王昌順透露,目前,超過45%的旅客通過互聯網獲取南航服務。南航將順應時代潮流,堅持用戶導向,變革商業模式,為旅客提供更加便捷、高效、可靠的航空運輸服務。百度掌握的大數據有助于南航預測旅客流量、及時調配運力、精準推送信息、實施精準營銷。南航秉承開放共享的理念,誠邀各家互聯網企業與南航共建共享,實現互利共贏。