近現代歷史上的數次技術產業革命，中國均以學習者和模仿者的姿態出現。而在云計算和大數據所帶來的新變革中，中國與世界的距離最小，在很多領域甚至還有著創新與領先的可能。以開放的心態、創新的勇氣擁抱“大數據時代”，就一定會抓住歷史賦予中國的這一偉大創新機會。
習近平在中共中央政治局第三十六次集體學習時強調，我們要深刻認識互聯網在國家管理和社會治理中的作用，以推行電子政務、建設新型智慧城市等為抓手，以數據集中和共享為途徑，建設全國一體化的國家大數據中心，推進技術融合、業務融合、數據融合，實現跨層級、跨地域、跨系統、跨部門、跨業務的系統管理和服務。至此，我們可以大膽想象，我國的三大運營商倘若可以實現數據共享、共建、共筑，或許能夠以合力之態勢，打造發展之巨擘。國內的三大運營商也早已做好了充分迎接“大數據時代”到來的準備。
今年，中國聯通在大數據方面再次整合出新，推出了六大核心產品，將大數據運用到前沿市場，讓國民共享智慧科技的新果實。經過兩年的發展，中國電信目前已經形成了“4+1”大數據產品體系，從產品形態看是比較完備的。中國移動全面實施“大連接”戰略，面對當前云計算、大數據等信息基礎設施需求旺盛的局面，中國移動也正在積極解密大數據，破解發展難題。
然而，與發達國家的運營商相比，我國運營商的大數據發展受到技術、數據系統、用戶隱私、商業模式等方面的限制，目前大數據運營只是處在探索階段，主要存在系統分散建設，難以實現資源共享；數據處理種類多，單一技術難以實現；運營存在隱私風險，尚未確立商業運營模式等問題。
與此同時，我國運營商發展大數據的優勢也是顯而易見的，主要體現在掌握數據全面充足、數據提供的可持續性、運營商對數據可以有效利用等幾個方面。大數據不僅有助于提升運營商的市場影響力，推進智慧運營策略，也可以提升運營商自身的客戶服務創新能力，提升資源優化配置能力。
這是一個信息爆炸的時代，更是一個數據爆棚的時代，通信行業迫切需要以大數據發展為契機，順歷史潮流，迎時代發展。擁抱“大數據時代”，共享發展新成果，是時代發展的必然要求，也是通信行業未來發展的“絲綢之路”。
聯通大數據：核心產品正當時
回顧近幾年中國聯通對大數據的探索歷程，我們發現，中國聯通一方面牢牢把握住大數據技術快速發展的機遇，逐步完善大數據平臺；另一方面充分發揮平臺優勢、資源優勢，拓展領域合作，分享發展成果，實現精準發力。中國聯通大數據應用對內用于企業生產經營的營銷服務與支撐，大幅度提高企業運營的效率，助推電信運營企業數字化轉型。對外則開發了六大產品：征信、沃指數、能力開放、智慧足跡、精準營銷、用戶標簽。這些產品研發依托于自身數據資源，能夠實現用戶的精準化、個性化服務需求。
產 品
征信
征信產品主要針對金融行業征信類大數據應用，基于中國聯通真實全面的用戶信息大數據資產，在保障用戶隱私安全的前提下，利用脫敏數據提供金融行業數據驗證和征信評估服務，為專業化的授信機構提供信用信息共享服務。征信產品主要面向商業銀行、各保險機構、央行批準的移動支付公司和征信機構等合作伙伴行業客戶提供API接口查詢服務。
沃指數
沃指數是以中國聯通全量數據為基礎，結合數據處理能力，打造面向公眾和政企客戶的綜合評價產品。目前沃指數產品體系包含行業指數和市場洞察兩部分。其中行業指數是綜合各類指標，通過多方面反映行業屬性特征及變動趨勢的一種綜合指數，當前包括旅游指數、投資指數、金融指數、App指數、交通指數等。市場洞察是基于用戶個性化需求而研發的各類大數據信息整合模型，它能夠對用戶品類市場的需求、競品情況、消費者整體行為或分化特點等信息進行系統收集和綜合分析，從而幫助用戶識別并把握市場機會，實現經營目標。
精準營銷
精準營銷產品是在確保數據隱私安全的前提下，依托中國聯通全網用戶的消費、行為等海量數據，根據客戶營銷需求，進行多種維度的數據匹配與關聯，準確把握目標用戶行為習慣和喜好，將營銷信息推送到目標人群，將服務質量推廣到目標領域，實現精準營銷服務。
能力開放
數據能力開放服務是以多租戶安全隔離的方式實現數據加工、處理和應用能力的對外開放與合作服務。中國聯通充分考慮資源的合理化應用，以平臺+數據+應用的多種組合形式，通過IaaS（基礎設施即服務）、PaaS（平臺即服務）、SaaS（軟件即服務）三種服務交付模式對外合作、共享聯通數據資源和基礎設施資源，面向外部企業、第三方合作伙伴、應用開發者和最終用戶提供多元化的服務與支撐能力。
用戶標簽
用戶標簽是中國聯通對全網用戶的基礎信息和行為數據的歸納與分析結果，包括用戶360度的屬性特征和行為偏好。用戶標簽產品能全方位地了解用戶行為特征，為鎖定潛在目標客戶群、營銷決策等提供數據支撐。
智慧足跡
智慧足跡主要致力于滿足智慧城市當中對位置大數據的需求。對于政府來說，需要城市規劃、交通監測、出行疏導、便民的基礎服務、公共安全和醫療教育配置等。對于企業來說，需要開展目標客戶群的精準營銷、挖掘潛客、門店選址、廣告價值提升、旅游出行、物流配送。可見，群體化的位置大數據應用是公共服務、商業企業的主要需求。
案 例
“十一”長假過后，湖北聯通利用大數據對國慶長假進行了全方位的精準分析。湖北聯通依托自身聯通用戶的海量數據，對假期中人們的生活、旅游等方面的消費情況進行了歸納和分析。“國慶期間，湖北人愛去哪里？答：廣州是最愛”“國慶期間外出停留時間超過6天的占比達52%”“僅有4.18%的湖北人會選擇飛機為出行方式”“湖北人出境游，港澳日是首選”，這些都是國慶期間湖北聯通用戶的數據分析結果。此外，大數據分析結果還精準到性別、年齡、用戶習慣等方面。而類似旅游App訪問次數、導航App訪問次數、湖北人最愛看的視頻、國慶期間最熱門App、熱搜排行榜、流量使用情況等這樣的數據，也是湖北聯通依托用戶海量數據而進行的處理和分析。此次分析報告不僅讓公眾體驗到數據分析的參與感、過程感，也為個別企業準備未來的精準營銷、挖掘潛客等提供了信息保障。
電信大數據：給大數據一個“加速度”
2014年年初，中國電信確定了全網大數據集約經營的戰略方向，以云公司作為全網大數據對外經營主體，開始了中國電信大數據的專業發展之路。在“以數據為基礎，以產品為核心，以市場為導向，以技術為引擎”的指導思想下，經過兩年多的發展，中國電信基本形成了完整的大數據生產服務能力。中國電信今年提出了2025的智能化轉型升級新戰略，圍繞“網絡智能化、業務生態化、運營智慧化”的重要方向，大數據將會起到重要的助推作用。
隨著大數據時代的到來，中國電信在已有四類產品的基礎之上也在加速發展。今年6月，中國電信董事長楊杰在2016年世界移動大會·上海（MWCS 2016）上發布了中國電信轉型升級新戰略。他表示，智能服務時代即將來臨，中國電信將持續推進企業轉型升級（轉型3.0）。中國電信將轉型3.0定義為“著重推進網絡智能化、業務生態化、運營智慧化，為客戶提供綜合智能信息服務，引領數字生態，服務產業轉型升級和社會治理創新”。中國電信的戰略將構建“一橫四縱”重點業務生態圈。“一橫”是以云、網、端為核心，強化網絡生態合作。“四縱”是指依托天翼高清、翼支付、物聯網、云和大數據、“互聯網+”優勢應用，以及流量、安全等核心能力，打造智能應用生態圈。
產 品
“星圖”
“星圖”是中國電信開發的微觀數據產品。其中最重要的是風險防控產品，主要利用全方位大數據資源，包括通信數據、互聯網行為數據等豐富的數據，積極幫助互聯網金融業務進行風險防控，包含貸前評估、貸中風險評估預警以及反欺詐等服務，目前已經為銀行、金融機構、P2P、征信機構、保險公司等提供風險防控的服務。
“鯤鵬”
“鯤鵬”是中國電信開發的宏觀數據產品。一個是區域洞察，利用運營商對客戶位置信息的連續性和廣域覆蓋性，中國電信首先對基站進行了網格化的劃分，對規劃進行了詳細的分析，并且鎖定每個分析區域的特征，包括銀行的網點、安全信息、競爭信息等商業信息的分析匯總。另一個是咨詢報告產品，在區域發展、旅游服務、地產分析、終端、移動互聯網等方面形成了一些分析指標及綜合指數，對原有傳統咨詢服務提供了新方法和重要的補充，比如幫助一些城市和區域進行城市規劃。
“飛龍”
值得一提的是中國電信的“飛龍”——大數據PaaS云，這是中國電信推出的以大數據分析為中心的云計算綜合服務平臺，主要為商業客戶及互聯網創業公司提供資源托管、處理分析和產品孵化的服務。飛龍底層資源依托于中國電信厚實的“8+2+X”分布式云基礎設施，在自用的大數據平臺上產品化、標準化、服務化而形成，提供電信級保障，可以為客戶快速提供安全隔離的大數據分析運行環境和分析工具，可以根據客戶規模和需要提供物理機、虛擬機、多租戶等多種不同服務模式以及資源彈性伸縮，幫助客戶快速實現數據采集、分析和應用而不必等待漫長的采購建設過程。
案 例
上海：“目前，在迪士尼園區的電信客戶達到22902人，在明日世界的游客有2662人，在夢幻世界的有1895人，迪士尼游客來滬方式，8%是飛機，24%是火車……每位迪士尼游客平均在滬逗留3.7天”，這是今年上海MWCS展會電信展臺的大屏幕信息。從人群分布到交通方式、餐飲喜好，電信大數據均有詳細的統計。中國電信在云和大數據、物聯網領域具備核心優勢與能力，現在，中國電信逐步將這些能力開放給各行各業，讓大家一起在創新中收獲價值。
成都：9月中下旬，在四川成都春熙路紅星路廣場，網絡安全公眾體驗活動對外開放，中國電信“云堤”網絡安全防護產品展示、預防通訊信息詐騙小貼士等受到市民關注。大數據助力網絡安全再升級。目前，中國電信成都分公司已為成都市多家企事業單位、銀行金融機構等提供了優質的網絡安全防護，并根據政府和企業的網絡安全需求，積極構建覆蓋“云、管、端”的全方位、立體化、多層級的安全體系，為國家、企業和公眾的網絡安全保駕護航。
移動大數據：讓服務來得更直接
江蘇移動：大數據帶你解讀奧運之旅
火熱奔放的里約奧運會落下大幕,但人們的熱情卻絲毫不減。江蘇移動大數據分析發現，這個夏天越來越多的人不再滿足于守在家里收看比賽節目，一股遠赴南美旅游觀戰的熱潮席卷而來。
奧運之旅有誰去？
從守在家里收看節目到赴南美旅游觀戰的轉變，不僅反映出奧運會賽事的魅力勢不可當，更反映出人們收入、生活水平的提高。
江蘇移動大數據分析發現，在江蘇省，77%赴南美旅游的人都是男性，其中30~39歲的中青年占到34.1%，畢竟南美與中國相距半個地球，幾十個小時的飛行時間對身體素質的要求是很高的；這群人中不乏旅游達人、有車一族，更有運動、網購達人，體育愛好者也不在少數，有錢、有閑、有興趣，才能說走就走十幾天吶。
奧運之旅去哪里？
既然是奧運之旅，奧運會舉辦國巴西自然是旅行目的地之首選，此外，阿根廷也成了游客爭相觀光的地方。大數據顯示，僅奧運會期間，赴阿根廷觀光的游客人數增長率就達到15.4%，“巴西+阿根廷兩國13日游”是最受游客追捧的線路，此外秘魯、智利成為人們南美行的新寵。
前往“地球之肺”——亞馬遜雨林，游覽世界最南端的國家公園——火地島國家公園，尋找被稱為“迷失之城”的秘魯馬丘比丘古跡，感受玻利維亞“月亮谷”的奇異詭譎……都成為南美之旅的重要行程。在這里，江蘇移動大數據還是要提醒大家，出外旅游，安全第一。
奧運之旅看什么？
都說“要么讀書，要么旅游，身體和靈魂總得有一個在路上”，而大數據分析發現，這個夏天，大家要么現場觀戰，要么遠程守候直播，身體和靈魂總有一個為中國喝彩。數據分析發現，盡管南美洲位于南半球，和中國有著11個小時的時差，仍然阻擋不了奧運鐵粉觀看比賽的熱情。奧運會期間，21:00以后的手機上網流量一路飆升，遠超平時。
游泳、乒乓球、跳水、排球等中國隊優勢項目進入江蘇人最關注的運動項目之列。不管是在現場分享賽事盛況，還是遠程守候直播，大家都憋著一股勁兒為中國隊加油喝彩。“國民小鮮肉”寧澤濤、“藏獒”張繼科、“穿衣顯瘦，脫衣有肉”的孫楊、洪荒少女傅園慧……各位體壇網紅的小段子一再刷爆朋友圈。
移動公司相關負責人表示，大數據樣本源于企業大數據統計，已做匿名和聚合處理，不會泄露用戶資料。（金鑫 吳靜）
廣東移動：大數據讓騷擾詐騙電話現形
近日，記者從中國移動廣東公司了解到，廣東移動的騷擾詐騙電話免費提醒在大數據應用的基礎上，服務范圍進一步擴大，已覆蓋廣州、深圳、東莞、中山、茂名五個城市合計6600萬移動用戶，后續將進一步推廣到全省，日均提供提醒服務達1800萬次，受到廣大用戶的歡迎。
據介紹，相比普通電話，騷擾詐騙電話具有呼叫頻次高、被呼叫號碼分散、通話時間短等特點，且一般是被叫號碼主動掛機。根據這些通信行為特征，廣東移動通過大數據建模分析，識別疑似騷擾詐騙電話，并及時對用戶作出預警提醒。
境外打來的電話也是電話詐騙的重災區。有統計數據表明，已發生的電話詐騙案中，有八成以上來自于境外改號電話。“對沒有國際往來關系的人來說，接到境外打來的電話，很可能就是遇上了騙子”。
據了解，相比其他App類提醒服務，廣東移動騷擾詐騙電話提醒依靠的是運營商自身的通信網絡能力，該服務具有覆蓋全面、提醒及時、免安裝、適用面廣等優勢，同時有效解決了非智能手機用戶、農村中老年用戶識別騷擾詐騙電話的難題，提醒效果更佳。
同時，廣東移動技術人員建議，看到“高頻呼叫”和“境外號碼”提醒，應謹慎接聽電話，如果確認屬于騷擾詐騙電話應盡快主動掛機，主動掛機的用戶越多，對騷擾詐騙電話的識別就會越精準。（雷少波）
點 評
讓大數據飛入尋常百姓家，才能讓服務來得更直接。中國移動積極挖掘大數據發展潛力，將大數據應用于用戶的服務當中，讓用戶充分感受到“和你一起，連接未來”的真諦。中國移動正不斷發揮數據之作用，從多元化入手，在差異化上落實，讓未來發展能夠更具有前瞻性。把握萬物互聯時代特征，全面實施大連接戰略，這將推動中國移動進一步做強、做優、做大，成為數字化創新的全球領先運營商。
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