隨著媒體渠道的日漸多樣化,企業面對巨量碎片化的媒體信息已然深感無力,如何從零散的數據中挖掘出有價值的情報,以指導企業決策呢?
“清博大數據”選擇從新媒體數據的采集和分類、數據化呈現、數據化管理、數據化營銷以及其他相關配套服務幾個緯度入手。
在數據的采集和分類上,“清博”集合了微信、微博、App端的數據,并按照其自行制定的WCI(微信傳播指數)、BCI(微博傳播指數)等榜單公式計算得出的數值對新媒體排名。另外,新媒體賬號也進行了地域、行業等標簽化處理,用戶可以查看不同標簽下的媒體日、周、月榜排行情況。“清博大數據”CMO張丹峰表示,目前網頁前端的分類有100多個,而其后臺已擁有超過23000多個分類,接下來也將進一步細化標簽。
數據化的呈現方面,清博大數據輿情監測平臺能監控海內外全網的數據,用戶通過設定監測關鍵詞,平臺就會抓取與關鍵詞相關的媒體內容,并分析各個媒體上與該關鍵詞有關的、媒體內容的情感屬性、發布熱區等情況,最終以可視化的方式呈現。比如搜索某明星,他微信端的輿情狀況有40.47%為正面信息、56.03%處于中性,另外3.5%為負面信息,其中北京發布微信內容數量最多。當出現有極強烈情緒的內容,平臺會預警提醒。另外,平臺每日、每周、每月都能按相應模版自動生成輿情報告。“清博對輿情的情感屬性判斷,正確率在70%以上。”張丹峰說。
在數據化營銷上,“清博”能提供媒體數據監測系統,比如企業在媒體上投放廣告,該系統能自動抓取投放廣告媒體數據,來監測廣告投放情況、投放水平和投放效果等。
另外,“清博”還提供數據化管理云平臺,企業能將其多個媒體渠道置于該平臺上,通過該平臺,企業管理者能一鍵發布消息到所有媒體渠道,而且該企業矩陣媒體之間的內容也能直接轉發,無需多次編輯。同時在考核新媒體績效時,平臺能依據行業不同設定不同的考核標準。該平臺目前還在開發中,將于下月上線。
張丹峰告訴36氪,清博已于今年上半年實現盈利,其主要有四方面收入來源:
輿情監測的增值功能。如最低付費用戶可設置最多20個不同的監測方案,不同監測方案中有不同監測對象以及關聯詞,監測對象能隨時增刪。
分析評論。相比于輿情監測,專題分析是針對用戶設置的時間段內的媒體內容進行分析,其中增添了評論分析,還能根據用戶需求識別長短句,這比關鍵詞識別更準確。
數據化營銷。清博能針對企業的營銷需求提供定制化服務。
配套服務。包括內容服務,如人工撰寫企業傳播分析報告、美譽度報告、輿情專報、人物網絡形象分析報告等等,以及數據化服務,如做數據新聞、數據可視化等。
在新媒體大數據這塊,與清博大數據同一個賽道上的還有新榜、數說風云等,而利用新媒體大數據來提供服務的,也有人民網數據中心、新華網等在做。張丹峰表示,清博大數據最核心的優勢在于收錄了超過1800萬個微信公眾號的數據,“我們在微信端的覆蓋量是目前國內最全的,”他強調,“清博的核心是數據,而不是用新媒體數據去做其他的衍生業務。”
據悉,清博大數據團隊有140多人,技術開發人員有50多位,做人工分析報告的人有40多位。創始人兼CEO郎清平是國家衛計委網絡新媒體專家、新浪智庫研究員、千龍網新媒介學院智庫專家。CTO朱旭琪 中國科技大學博士畢業,一直致力于社會物理領域大數據的挖掘分析與應用實踐,是中國中文信息學會社會媒體處理專委會(SMP)委員,全國首席數據官聯盟(CDOA)成員。CMO張丹峰在市場營銷、分析方面有多年經驗積累。
迄今,與清博大數據合作的中央級部委超過10家,企事業單位超過2000個。公司已于2016年4月獲得由飛圖創投領投的2100萬元Pre-A輪融資,目前已啟動A輪融資。