歷時(shí)8個(gè)月技術(shù)準(zhǔn)備和系統(tǒng)建設(shè),基于開源技術(shù)架構(gòu)的大數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)營銷平臺日前在四川正式發(fā)布上線,實(shí)現(xiàn)了實(shí)時(shí)事件捕獲、實(shí)時(shí)計(jì)算、實(shí)時(shí)匹配、多渠道協(xié)同,以及實(shí)時(shí)閉環(huán)評估的大數(shù)據(jù)營銷能力,并全面交付業(yè)務(wù)部門使用,標(biāo)志著四川電信實(shí)時(shí)智慧營銷邁上了新臺階。
實(shí)時(shí)營銷平臺是采用Kafka、Redis等多種開源組件聯(lián)動、分布式技術(shù)搭建的消息觸發(fā)分布式實(shí)時(shí)平臺,通過與到CRM移動業(yè)務(wù)訂購、DPI用戶流量數(shù)據(jù)解析、大數(shù)據(jù)平臺用戶特征標(biāo)簽等6個(gè)系統(tǒng)的協(xié)同聯(lián)動,實(shí)現(xiàn)了多類型數(shù)據(jù)源的實(shí)時(shí)采集、實(shí)時(shí)計(jì)算等功能。該平臺的上線運(yùn)營是分布式消息系統(tǒng)、分布式實(shí)時(shí)計(jì)算等IT技術(shù)能力的綜合應(yīng)用,體現(xiàn)了四川電信對當(dāng)前開源技術(shù)的靈活高效應(yīng)用。
目前,平臺已承接四川電信流量類、套餐訂購類實(shí)時(shí)營銷場景,并具備靈活配置和擴(kuò)展能力,可以快速支撐更多用戶的行為捕獲及推薦能力上線。截至7月末,平臺累計(jì)處理用戶定向流量清單1.16億條,識別活動達(dá)標(biāo)目標(biāo)用戶14.7萬戶,并及時(shí)定點(diǎn)發(fā)送流量消費(fèi)提醒及定向流量包推薦短信,深受用戶青睞。
自6月末中國電信發(fā)布轉(zhuǎn)型升級新戰(zhàn)略以來,中國電信四川分公司積極承接落實(shí),著力推進(jìn)網(wǎng)絡(luò)智能化、業(yè)務(wù)生態(tài)化、運(yùn)營智慧化,充分挖掘企業(yè)內(nèi)外部的數(shù)據(jù)資源,開展互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的融合創(chuàng)新。