Amplero 是一個利用大數據技術，預測、管理客戶生命周期價值的服務平臺，可以幫助企業客戶減少重復獲取客戶成本，增加每用戶平均收入（ARPU）。本周四（7月14日），該公司宣布獲得800萬美元A輪融資，領投方是知名風投公司 Wilcat Venture Partners，參投方包括 Globys/Trilogy Equity Partners、Salesforce Ventures 和 Seven Peaks Ventures。

Amplero 公司的前身是大數據分析公司 Globys 旗下的一個部門，今年四月從其母公司脫離，開始獨立運營。利用機器學習技術，這家總部設在美國西雅圖的初創公司連續測試了數千個營銷策略排列，確保在正確的時間通過正確的渠道將正確的信息送達到正確的用戶。

Amplero 解決方案會選擇“獲勝”的營銷策略排列，與企業現有的市場營銷技術整合在一起，幫助企業優化營銷推廣工作。該解決方案對電信、銀行、SaaS 等行業的市場營銷人員有著極大的吸引力，他們可以采用相關策略，專注于自己想要調整或改善的地方——比如平均每客戶收入、客戶保留率，等等。據悉，使用 Amplero 解決方案的企業可以提升 3% 的收入增長，客戶保留率則能夠提升 5 倍。

那么，Amplero 公司計劃如何利用這筆投資呢？該公司 CEO Olly Downs 表示：

我們計劃利用這筆投資提升公司競爭力，專注于擴大、強化 Amplero 團隊和收入架構，在提升銷售業績的同時，幫助客戶獲得成功，實現雙贏。我們還會將 Amplero 營銷解決方案應用到更多垂直領域，專注于建立重復性的關鍵維度。此外，我們要加大對產品優化的投入，提升消費者參與度。最后，我們更會把主要資金用在機器學習技術創新上，一方面擴大內部技術團隊規模，另一方面積極拓展業內合伙伙伴。

Amplero 解決方案的另一個主要應用，就是可以識別社會效應對客戶生命周期價值的影響（比如用戶社交圈內的行為如何影響企業客戶保留率、以及收入行為）。做這樣的營銷預測，其實和醫學科學家預測、判斷在某個特定人群內是否會發生重大傳染疾病非常相似。當人工智能技術應用得越多，就越能減輕營銷人員的工作壓力，幫助他們更好地去理解營銷、受眾和產品。

Downs希望 Amplero 解決方案能夠易于營銷人員使用，幫助他們為客戶提供更多超個性化的溝通、營銷服務。