阿里巴巴作為全球最大電商平臺，無時無刻都是全球焦點。這幾天關(guān)于國際反假聯(lián)盟(IACC)取消阿里會員資格事件仍在發(fā)酵之時，5月18日傳來阿里巴巴董事會主席馬云在美國白宮與奧巴馬非公開會晤的消息。談什么?與奧巴馬談打假?不得而知。
IACC事件出現(xiàn)以后，國際國內(nèi)對阿里有不同聲音。大多數(shù)認(rèn)為，IACC缺乏長遠(yuǎn)眼光，一個冠以國際反假聯(lián)盟的組織，缺乏全球最大的電商平臺參與，其代表性、國際性何在?阿里在打假、保護(hù)知識產(chǎn)權(quán)上做出了不懈努力，也取得非凡成就，特別是在打假國際合作中阿里付出了巨大貢獻(xiàn)。IACC竟然視而不見，令國際社會十分遺憾。
作為全球最大的電商平臺，作為最早的電商企業(yè)之一，作為一個大型上市公司，作為一個始終處在風(fēng)口、焦點的新經(jīng)濟(jì)標(biāo)志性標(biāo)桿型企業(yè)，阿里巴巴像愛護(hù)自己羽毛一樣愛護(hù)自己的品牌形象和聲譽，多年來與制假售假販假者勢不兩立、殊死搏斗。
筆者多年的觀察中發(fā)現(xiàn)，阿里巴巴掌門人馬云幾乎是逢會特別是阿里巴巴年會上都將誠信放在講話首位。誠信經(jīng)營、信用為大已經(jīng)深入阿里以及阿里管理層的骨髓里。筆者曾經(jīng)撰文指出，在線下假貨假冒依然猖獗時，作為虛擬性很強(qiáng)的網(wǎng)上電商“社會”的商業(yè)環(huán)境能夠治理到這個程度，使得消費者大踏步往網(wǎng)上跑，著實不容易，是對世界的最大貢獻(xiàn)。作為全球最大電商平臺—阿里巴巴功不可沒。IACC個別會員給阿里巴巴平臺戴上全球最大假貨市場帽子，完全是在妖魔化阿里，抹殺阿里的全球性貢獻(xiàn)。
在反假、保護(hù)知識產(chǎn)權(quán)、構(gòu)建誠信體系上，阿里不僅是高層口頭說，而是拿出真假白銀、人力物力的巨大投入，打擊制假售假。
阿里有2000多名員工專職打假，核心成員300多人，1萬多名小二參與其中。也許你不信，但事實卻實實在在放在那里。
阿里已經(jīng)實現(xiàn)了“線上追蹤”“線下定位”“權(quán)利人共建”“24小時全年無休”的四維打假模式。
阿里已經(jīng)成為打假國際合作的最重要力量，國際組織品牌打假都在尋求阿里的“打假中國隊”參與其中。近期，LV品牌方找到了這支“打假中國隊”。品牌方權(quán)利人此前接到舉報，在廣州有團(tuán)伙生產(chǎn)銷售仿冒LV皮革產(chǎn)品，并且出口到迪拜，但對于這些團(tuán)伙的更多情況，品牌方并不清楚，警方也需要協(xié)助。
面對制假售假戰(zhàn)場戰(zhàn)略轉(zhuǎn)移，即過去由線下為主，現(xiàn)在開始轉(zhuǎn)移到線上的新特點。利用傳統(tǒng)線下打假方式和手段必然撲空，必然出現(xiàn)越打假貨假冒越多的局面。怎么辦?
阿里巴巴使出自己最具優(yōu)勢的殺手锏，將寶藏大數(shù)據(jù)運用到打假上。這種無形投入是巨大的，是任何企業(yè)都無法企及的。用馬云的話來說，這么多年來，用傳統(tǒng)的手段、機(jī)制和措施打假，“打而不絕、越打越多”，今天是時候讓互聯(lián)網(wǎng)公司來試，用互聯(lián)網(wǎng)的辦法、大數(shù)據(jù)的技術(shù)來解決問題。
上月發(fā)布的《2015年阿里巴巴知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)年報》披露，憑借多年積累，阿里防控系統(tǒng)實時分析數(shù)據(jù)的速度已達(dá)每秒1億次，成功防御上億件涉假商品信息在淘寶發(fā)布，通過海量數(shù)據(jù)分析、提煉、歸納、建模，可直接處理涉假行為，或?qū)⑸婕傩畔⑻峁┙o執(zhí)法機(jī)關(guān)并協(xié)助開展線下打擊。海量大數(shù)據(jù)挖掘，將使得假冒偽劣無處遁形。
可以說，這是目前國際反假聯(lián)盟都無法做到的。當(dāng)IACC了解大數(shù)據(jù)是反假新式武器，是反假新趨勢時，說不定如此對待阿里，腸子都悔青了。
打假，是融入企業(yè)的道德血液的，特別是網(wǎng)絡(luò)平臺類企業(yè)，像阿里這樣的企業(yè)必然會自覺維護(hù)自身企業(yè)品牌;必然會認(rèn)識到維護(hù)數(shù)億用戶權(quán)益就是維護(hù)自己的根本利益，用戶和消費者是他的衣食父母，是他的生存根本。阿里在打假上是不會有絲毫猶豫和動搖的，也絕不會對制假售假者心慈手軟。
當(dāng)然，阿里平臺模式胎里帶來的在打假防假上是一場異常艱苦的斗爭。同時，阿里巴巴作為一個平臺企業(yè)在打假上不可能孤軍奮戰(zhàn)就能成功。一位網(wǎng)友在筆者微博里留言說：個人覺得售假問題不是阿里一個企業(yè)能解決的。他提供一個平臺給大家，好比有人賣菜刀，有的買去殺人，你是怪賣菜刀的呢?還是怪打菜刀的?國人售假是社會問題，全民問題，甚至已經(jīng)鬧到國際上的問題。
啟發(fā)我們，只有企業(yè)、監(jiān)管部門、司法部門、政府、國際組織等戮力同心、共同努力才能取得成效。加上大數(shù)據(jù)利器，反假斗爭必將如虎添翼!
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