4月20日,首屆中國信息通信大數據大會在京召開,華院分析總經理唐岳嵐女士受邀參加本次大會并作主題演講。演講中,唐岳嵐女士重點介紹了華院分析2016年推出的針對企業大數據應用和能力建設的解決方案—用戶驅動平臺(華院DRIVE+平臺),同與會嘉賓共話如何幫助企業快速獲得大數據能力,并探討了與企業共享大數據發展紅利的關鍵因素。
用戶驅動平臺是華院針對行業大數據應用開發的精準營銷平臺,平臺可實現全生命周期數據管理、高效數據管理、智能場景匹配、精準營銷,有助于相關行業和企業提升大數據運營能力,盤活數據資產。平臺具備如下的大數據運營能力:
n 基于潛在需求的數據捕捉機制:用戶驅動平臺根據用戶購買生命周期的五大核心階段(欲望、現實、誘因、判定、評估),建立數據的捕捉體系。通過用戶不同階段上網行為、興趣標簽和網頁庫差異,通過算法捕捉用戶行為數據,并同運營商的用戶通信行為數據進行匹配,最終輸出用戶興趣標簽關系、搜索詞興趣標簽關系,用于判定用戶潛在需求及關鍵的決策驅動因素
n 全域數據源:目前用戶驅動平臺已經初步形成了運營商數據、用戶搜索行為數據(網購、母嬰、網游、汽車、金融等行為數據)、行業數據(房產、銀聯、電商、車牌、零售等行業數據)的全域數據體系,能從各個角度對用戶的行為進行整合并輸出偏好標簽
n 高效數據管理:用戶驅動平臺可有效進行數據管理,提供數據權限定義、數據收益分成、用戶標簽定義管理、用戶映射關系定義、搜索引擎、媒體分析、用戶標簽管理等數據服務,實現不同行業數據的關聯管理
n 精確預測算法:用戶驅動平臺可實現跨屏幕耦合運輸、多維度用戶挖掘、用戶興趣標簽的實時構建管理以及搜索行為的抓取與分析,開展事前預判。多維度用戶挖掘、興趣標簽聚類、分類,網頁文本分析。
n 基于用戶決策的關聯分析:平臺可實現用戶某段生涯內的全網跨屏幕搜索行為的關聯分析,識別用戶購買的潛在需求,并確定影響購買行為的決策驅動因素,協助分析業務發展的關鍵影響因素和潛在需求人群。例如,可以通過用戶基于手機的短期或長期行為,將用戶劃分為有意向的人群、有興趣的人群、想完成購買的人群、有購買障礙人群,并最終分析出影響用戶購買決策的驅動因素,便于后續營銷。
n 用戶生命周期標簽:除用戶全景標簽展示外,用戶驅動平臺可按照行業用戶生命周期的組織標簽體系,方便運營商進行營銷調用,即基于用戶全生命周期的標簽展示模式
n 動態場景匹配及跨屏觸點調用:平臺內置多個核心場景和外部場景,可實現基于用戶消費行為全什么周期的跟蹤營銷,并進行效果反饋和營銷修正。如基于特定行業的場景,欲望、現實、誘因、判定、評估的場景,以及基于跨界應用的相關場景(地理行為場景,時間行為場景,社會化角色場景)
n 精準營銷:用戶驅動平臺RTB模塊可協助運營商實現精準廣告營銷,RTB模塊多種獨創定向技術,助力開展靶心營銷,地域定向,訪客找回,LBS定向,內容定向,行為定向,興趣定向
目前華院分析用戶驅動平臺已經同部分運營商進行了數據合作,以運營商數據為基礎,整合了行業數據開展行業精準營銷應用。我們相信,隨著越來越多的企業應用華院分析的創新性大數據方案、產品和服務,將促進企業或行業的大數據應用能力,帶來業務效率的顯著提升,協助傳統行業實現真正的“大數據、微營銷”能力。