4月25日，據(jù)國(guó)外媒體報(bào)道，你可能看到或聽說過很多次，機(jī)器人或算法正接管人類工作。在這種趨勢(shì)下，首先遭殃的可能就是藍(lán)領(lǐng)工人，比如工廠工人和出租車司機(jī)等。你可能在心理上有種優(yōu)越感，因?yàn)槟愕?ldquo;職業(yè)”依然是安全的，不會(huì)被“外包”給計(jì)算機(jī)。但不要高興得太早，越來越多更為復(fù)雜的算法和機(jī)器學(xué)習(xí)正在證明：此前只能由人類勝任的工作也面臨著機(jī)器的威脅。
波士頓咨詢集團(tuán)已經(jīng)預(yù)測(cè)，到2025年，目前人類勝任的1/4工作將被智能軟件或機(jī)器人取代。牛津大學(xué)的研究也顯示，英國(guó)目前35%的人類工作未來20年有被自動(dòng)化取代的危險(xiǎn)。《福布斯》雜志近日列舉出正受到先進(jìn)大數(shù)據(jù)和機(jī)器學(xué)習(xí)威脅的10大職業(yè)，它們既出人意料，又在情理之中。
1.醫(yī)生
某些醫(yī)生的工作現(xiàn)在已經(jīng)可以交由計(jì)算機(jī)完成。舉例來說，醫(yī)生可以使用自動(dòng)機(jī)器人系統(tǒng)進(jìn)行輔助微創(chuàng)手術(shù)。IBM的超級(jí)計(jì)算機(jī)沃特森已經(jīng)證明，它可以通過分析核磁共振掃描等資料診斷肺癌，甚至比真人醫(yī)生更加準(zhǔn)確。此外，美國(guó)加州大學(xué)舊金山分校醫(yī)學(xué)中心近來在當(dāng)?shù)?家醫(yī)院推出機(jī)器人控制的自動(dòng)化藥房，它可以掃描護(hù)士提交的二維碼自動(dòng)處理處方。事實(shí)上，強(qiáng)生集團(tuán)也推出獲得美國(guó)食品與藥物管理局批準(zhǔn)的設(shè)備，它可以自動(dòng)注射低水平的麻醉藥，無需麻醉師輔助。
2.保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人
保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人和保險(xiǎn)商如今要做的許多工作都可以通過使用大數(shù)據(jù)和機(jī)器學(xué)習(xí)的計(jì)算機(jī)完成。使用了數(shù)十年的公式可以很快確定保險(xiǎn)人適合的險(xiǎn)種，并計(jì)算出其需要繳納的保險(xiǎn)金額，而新的工具可以令決策過程更加自動(dòng)化。
3.建筑
幫助個(gè)人自己設(shè)計(jì)家居的應(yīng)用程序已經(jīng)出現(xiàn)，這令建筑設(shè)計(jì)技巧乃至設(shè)計(jì)和顏色選擇更加自動(dòng)化。現(xiàn)在，大多數(shù)人都在使用軟件作為主要的可視化工具，或取代建筑師設(shè)計(jì)更小的項(xiàng)目。但是隨著程序進(jìn)化得更為復(fù)雜，所需的人類建筑師和設(shè)計(jì)師將急劇減少。
4.記者
記者的許多工作現(xiàn)在已經(jīng)可以利用機(jī)器學(xué)習(xí)工具自動(dòng)完成，比如敘述科學(xué)（通過分析數(shù)據(jù)創(chuàng)造自然語言的新聞故事）。事實(shí)上，如果你閱讀過去一兩年的公司財(cái)報(bào)，你可能會(huì)讀到機(jī)器生成的文章或新聞稿。這些程序首先被應(yīng)用在金融和體育報(bào)道中，因?yàn)檫@些事件非常依賴數(shù)據(jù)和數(shù)字。其他領(lǐng)域也正被滲透，從新聞網(wǎng)站“搜刮內(nèi)容并重寫”以免直接剽竊的服務(wù)已經(jīng)出現(xiàn)，實(shí)際上它們的內(nèi)容幾乎完全相同。
5.銀行員工
算法現(xiàn)在已經(jīng)可以分析金融數(shù)據(jù)、準(zhǔn)備賬目（比如納稅申報(bào)表）等，無需人類會(huì)計(jì)幫助。部分銀行出納員已經(jīng)被自動(dòng)取款機(jī)取代，很快更高水平的銀行職位也可能被自動(dòng)化系統(tǒng)輕松代替，包括處理貸款業(yè)務(wù)的人員。就連政府機(jī)構(gòu)也在使用大數(shù)據(jù)和機(jī)器學(xué)習(xí)核查納稅申報(bào)表，確定納稅方面存在的欺詐問題。我們知道計(jì)算機(jī)正被用于股票交易，其速度比人類快得多。此外，計(jì)算機(jī)也被用于預(yù)測(cè)市場(chǎng)反應(yīng)，從而建議你應(yīng)該買進(jìn)還是賣出股票。
6.教師
隨著教育數(shù)字化，教師的角色將發(fā)生翻天覆地的變化。研究顯示，算法可以根據(jù)個(gè)別學(xué)生的水平和理解能力制定個(gè)性化學(xué)習(xí)計(jì)劃，顯然比人類教師的效率更高。對(duì)于那些急于找到合格教師的學(xué)校來說，這種技術(shù)堪稱“福音”，但其最終可能減少教師在課堂上的角色，讓他們淪為監(jiān)考或保姆，直至最終完全消失。
7.人力資源
隨著算法可以篩選簡(jiǎn)歷、自動(dòng)尋找完美候選人，人力資源、獵頭以及招聘人員都將受到大數(shù)據(jù)的影響。人力資源其他相關(guān)工作，包括收集和歸檔文件、向員工提供福利建議等，都將被自動(dòng)化系統(tǒng)取代。
8.市場(chǎng)營(yíng)銷與廣告人員
市場(chǎng)營(yíng)銷主要指說服和操作他人的人類技能，但是這種技能也正被“外包”給計(jì)算機(jī)。自然語言軟件公司Persado已經(jīng)利用計(jì)算機(jī)為大型零售組織撰寫引人注目的電子郵件主題。許多公司也在試驗(yàn)自動(dòng)化廣告購(gòu)買模式，這種模式不再需要人類選擇放置廣告的雜志或頁面，計(jì)算機(jī)可以利用與此有關(guān)的大量數(shù)據(jù)搞定它們。
9.律師及其助手
在訴訟案的發(fā)現(xiàn)階段，律師及其助手們需要篩選成千上萬份與案件有關(guān)的文件。現(xiàn)在，復(fù)雜的數(shù)據(jù)庫(kù)可以利用大數(shù)據(jù)技術(shù)，比如同步分析、關(guān)鍵詞識(shí)別等，以更少的時(shí)間完成同樣的工作。事實(shí)上，類似IBM超級(jí)計(jì)算機(jī)沃特森的類似機(jī)器學(xué)習(xí)系統(tǒng)可被合法“訓(xùn)練”，用以審查先例和判例歷史，甚至起草法律摘要。而在傳統(tǒng)上，這些工作都是律師事務(wù)所充當(dāng)律師助手的人類完成。但是不要認(rèn)為只有律師助手的工作處于危險(xiǎn)中，就連拿著高薪、可預(yù)測(cè)案件結(jié)果的大律師也無法幸免。密歇根州立大學(xué)和南德克薩斯法學(xué)院的研究人員設(shè)計(jì)的統(tǒng)計(jì)模型可以預(yù)測(cè)美國(guó)最高法院71%案件的結(jié)果。這種預(yù)測(cè)能力可能是律師能夠提供的最有價(jià)值的服務(wù)，但其很容易被計(jì)算機(jī)取代。
10.執(zhí)法人員
預(yù)測(cè)警務(wù)是個(gè)熱門話題。許多批評(píng)家稱，預(yù)測(cè)警務(wù)侵犯公民自由，但這與《少數(shù)派報(bào)告》不同。2003年，零售商沃爾瑪用于預(yù)測(cè)產(chǎn)品需求的算法曾被用于預(yù)測(cè)紐約市新年前夕的警務(wù)情況，結(jié)果相當(dāng)驚人：隨機(jī)槍擊事件減少了47%，8小時(shí)內(nèi)節(jié)約人員開支1.5萬美元。更好的危險(xiǎn)預(yù)測(cè)可以減少任何部門、任何時(shí)段所需的人員數(shù)量。
問題的關(guān)鍵是，計(jì)算機(jī)的威脅并非僅限于低技術(shù)含量的工作，比如工廠工人、售貨員或服務(wù)員。隨著計(jì)算機(jī)變得越來越復(fù)雜，它們自然將能夠執(zhí)行更為復(fù)雜的任務(wù)。對(duì)于許多需要提高精度和生產(chǎn)力的行業(yè)來說，這是件好事。任何醫(yī)生都要承認(rèn)，更加精確的診斷是好事。任何律師都需要同意，更快、更全面的發(fā)現(xiàn)對(duì)打贏官司有好處。
可是問題是，這些技術(shù)進(jìn)步可能不會(huì)創(chuàng)造更多就業(yè)機(jī)會(huì)。我們肯定需要更多程序員、統(tǒng)計(jì)學(xué)家、工程師、數(shù)據(jù)分析家以及IT人員去研發(fā)和管理這些復(fù)雜的電腦，但要求工廠流水線上的工人換擋或出租車司機(jī)成為數(shù)據(jù)分析家可能非常困難。當(dāng)這些工作機(jī)會(huì)被取代時(shí)，我們?nèi)绾翁钛a(bǔ)空缺將非常關(guān)鍵，畢竟所有自動(dòng)化是否都對(duì)人類有益還沒有定論。
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