行動與社交是現在大數據營銷領域的兩大發展重點，然而讓營銷團隊急于想知道的是，大數據營銷領域有什么重要的變化呢？

　　1. 專注好的數位內容，就能成王

內容為王這句可以說幾乎是每位營銷人都奉為圭臬的道理，放到大數據營銷的范疇里更為重要，加上形式多樣的大數據營銷工具，也顯得更趨復雜了，而成功的大數據內容主要是指，能夠吸引目標客戶前來購買商品，轉換點擊率為成交率。一項值得關注的調查結果是，大數據營銷人員投注許多預算在使用者體驗以及 內容優化上（網站內容開發與性能優化17%、社交媒體內容15%）。

2016年營銷人員最重要的任務之一，是加強大數據營銷內容策略，再者是加強社交媒體優化以及強化客戶參與。公子義認為重點是企業要能根據消費者在不同購買需求或階段，提供不同的內容型態組合。

2. 從社交媒體找目標客戶，效率最高

當你打開計算機、解鎖手機后，第一個打開的網頁或 app是甚么？很多人的答案不外乎是打開微信、QQ.陌陌等各種社交APP。大數據已經滲透人們生活各層面，社交APP取代百度、導航網站等大型入口網站成為人們獲取新知識的第一個管道，企業現階段最主要的挑戰與目標是如何透過數據洞察與分析精準接觸目標用戶，并且通過大數據獲得更多的經濟利益.

調查顯示目前最常被使用的大數據方式是社交媒體，現在越來越少人主動前往PC網站獲取信息，更常是透社交媒體平臺獲取更多的資訊，所以在操作大數據營銷上，其實不用在媒體的廣告版位上放太多資源，而是要找到對的目標客戶作有效的溝通，才能事半功倍。公子義認為大數據廣告只是整體策略的其中一個環節，如何正確搭配用戶和產品特色，才能找出最適合的大數據營銷策略。

3. 大數據營銷的未來是什么？

未來一年最重要的目標為管理好大數據、洞察與分析，以及大數據營銷人才新型態客戶關系關系將會是未來營銷管理的趨勢，目前大部分的營銷工具主力是放在客戶關系管理上（客戶關系管理21%、社交媒體意見搜集19%），數據顯示只有5%的受訪者把全年營銷重點支出投注在客戶關系管理的維護上。

而年度預算方面，只有6%的受訪者表示公司投注7成以上的預算在大數據營銷上，有74%受訪者的大數據營銷費用不到總預算的四分之一，整體水平偏低，顯示各企業雖然知道數位營銷的重要性，但在執行上，還是對此保持較保守的態度。

全力做好社交媒體、內容沒有不勝的道理

隨著每個人使用微信、QQ、陌陌等社交媒體互動的機會愈來愈多，對企業而言，未來在大數據營銷的操作上，已經很難區分傳統與大數據而是從根本兼顧內容以及社交媒體，也因為需要整合傳統與大數據等愈來愈多的媒介，必需轉化型態并能自動整合從客戶端來的信息，快速了解客戶對于產品和服務的評價，才能有效優化內容訊息，獲得更高的轉換率，以提升營銷的效果。