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從1.0到2.0,微博的大數據價值對手機廠商意味著什么

責任編輯:editor006

作者:陳志剛

2016-04-07 17:34:52

摘自:百度百家

在1200元-2999元這個段位,同樣是華為、小米、OPPO、魅族的新增設備占據主流,在3000元以上的高端市場,OPPO、華為則對三星的高端機型形成明顯的壓力,增速明顯

最新的《智能手機微報告》顯示(以下簡稱報告),早已經成為智能手機廠商營銷主戰場之一的微博,大數據的價值正在向新的方向演化,即從內容營銷向需求趨勢洞察演進。

此趨勢的背后,是微博在中國社交媒體版圖的不可替代的價值:在3月份微博發布的2015年第四季度及全年財報顯示微博的用戶規模、活躍度和收入均實現高速增長。

截至去年四季度末,微博月活躍用戶達到2.36億。2015年微博總營收4.779億美元,同比增長43%,總利潤也達到6880萬美元。

微博移動端日活躍用戶占比達到89%,接近Facebook,用戶向移動端轉移趨勢明顯。

在此背景下,微博官方定期發布的智能手機微報告向我們展示了發生在手機領域的趨勢。筆者對此報告的重點內容從微博大數據的價值角度進行解讀和分析,讓我們共同了解微博的大數據價值。

大數據價值1.0:內容洞察到底與影響力有多大關系?

報告顯示,在月度激活的新增設備品牌份額排榜中,小米(14%)、華為(11%)保持高位;vivo(11%)、OPPO(8%)的品牌份額與2014年相比上漲且排名均有不同程度上升,形成了微博內容營銷的新四大格局。

我們知道,小米、華為等這樣的手機廠商對微博的陣地始終非常重視,視為與用戶粉絲溝通交流、品牌傳播、影響力塑造的重要陣地。比如小米電視在微博平臺的抽獎,會送出小米電視會員,華為在微博的曬唱照贏榮耀7i等大獎,他們共同的特點是通過內容的營銷提高粉絲對品牌和產品的曝光度、討論量,從而提升影響力。

這種影響力的表現之一就是銷量的增加。

在報告中,2015年各價格段位的品牌影響力中,以微博新增設備的數量作為衡量指標,我們可以看出在1200元以下的市場,華為品牌居首,OPPO、vivo的新增設備數量次之,而三星由于在微博上活躍不足,新增設備遠小于華為。

在1200元-2999元這個段位,同樣是華為、小米、OPPO、魅族的新增設備占據主流,在3000元以上的高端市場,OPPO、華為則對三星的高端機型形成明顯的壓力,增速明顯。

品牌影響力的直接價值就是對用戶購買行為的影響,報告中的數據說明通過內容營銷,對用戶的手機購買能夠帶來明顯積極的促進作用,從一個側面說明微博的討論量與手機品牌影響力正相關性,而微博營銷做得越好,手機品牌影響力越高,銷售增長越明顯。

來自賽諾的數據也從另一個角度說明了這一點。微博的大數據分析結論與專業第三方調研機構的數據得出相近的結論,足以證明時下微博大數據的客觀和精確程度。

大數據價值2.0:用戶需求洞察與精準營銷的促進有多大作用?

如果把內容營銷比作地毯式轟炸,那么顯然精準營銷可以比作準確制導的彈道導彈。大面積的內容營銷引發的是宏觀層面的用戶關注度,但是對影響用戶消費的關鍵環節,比如換機的時機、活躍情況,以及具體某個人群的畫像,顯然還需要更加豐富的微博大數據服務能力,即基于數據的用戶需求洞察能力。

報告顯示:iOS與Android用戶換機首選仍為iPhone,但用戶向國產Android品牌流轉意愿在提升,其中iOS用戶中向國產的小米(5%)、華為(5%)、OPPO(3%)為主,Android用戶換機中,除了30%流向iOS之外,小米(15%)、華為(11%)、OPPO(10%)成為主要換機品牌而具體在用戶的需求洞察方面,微博給我們提供了觀察用戶行為的新能力。

以報告提供的華為品牌的P8機型為例,其主要換機來源和占比分別是iPhone(23.4%)、三星(20.2%)、華為(16.7%)小米(12.7%)、vivo(3.5%)。這顯示在2015年5月上市的P8機型除了吸引了原有P7用戶的升級之外,還對其他品牌的用戶產生了吸引力,比如三星和聯想用戶的換機需求。

比如微博大數據顯示,華為P7-107機型占比是5.8%,P7-109機型占比是4.3%;三星用戶中ToP4的機型中G4-N7100(Note2)占比是7.5%, G4N7102(Note2)占比是2.8%。此外還可以看到HTC 802D( One)的占比是5.5%.

報告顯示,華為的高低端新機均在從其他品牌中轉化用戶,用戶品牌認可度正在形成。透過微博大數據我們精準分析到具體一款機型的主要用戶型號來源,顯然這對于終端廠商來說,營銷價值更大,可以進行更加精準的營銷。

微博的大數據價值正是在積累的微博用戶在智能手機上的行為動向(活躍、換機),不僅可以反映出手機品牌的整體表現,幫助終端廠商改善營銷策略,更可以細化分析特定型號的手機的用戶來源分布,對幫助廠商針對性營銷提供了新的能力。

iPhone吸引力普遍下降是否意味著蘋果進入衰退期?

在報告中,另一個微博給我們揭示的有價值的數據iPhone對各主流Android手機用戶吸引力普遍下降。

2015年,主流品牌換機到蘋果的比例有所下降的分別是:三星(44%)、華為(27%)、小米(28%)、OPPO(29%)、HTC(37%)、聯想(16%)等。

與2014年相比下降比例從5%到3%不等,隨著蘋果在智能手機領域創新的乏力——這一點從蘋果最新的iPhone SE可見一斑,以及國產品牌華為的快速創新和對高端市場的切入,或許我們可以部分認為蘋果的衰退期已經開始。

這一點也可以從國產Android手機的整體留存率較上年有所提升得以證明,其平均增幅約3%,尤其是OPPO(增幅10%)、魅族(增幅7%)的本品牌留存率增幅(與2014年相差)顯著。

  最后分享這份報告的一些主要研究結論:

小米、華為、vivo、OPPO、魅族等國產Android品牌穩步發展,三星發展呈下行趨勢

Android手機品牌集中度持續加強,活躍的存量設備中,小米、華為、vivo、OPPO四大國產Android品牌占據Android市場59%的份額(14年47%),且該四大品牌在新增設備中的份額也在持續提升(14年29% vs. 15年43%),新四大國產品牌已經取代曾經的中華酷聯,新的格局已然形成。

市場集中度還將持續加強: iPhone對Android用戶的吸引力在下降,表現在Android用戶換機時選iPhone的比率由14年的36%下降到15年的30%,主要流向國產Android品牌;此外,iPhone用戶流向Android時,選擇華為、OPPO、魅族的比率提升。

在品牌忠誠度方面,小米、華為、OPPO、魅族的忠誠度均有提升,其中OPPO、魅族的品牌忠誠度增長較為明顯。

四大國產Android品牌的自有渠道生態發展良好,比重持續擴大,在15年廠商商店所占移動應用商店市場份額達五成。對于廠商而言,自有生態的建設越發受到重視,無疑成為未來各家新的角力點。

在用戶活躍度方面魅族、樂視更具優勢,這兩家都是微博營銷的大玩家,可以這樣認為:微博營銷對各家品牌廠商而言,是重要的且唯一的陣地,其它社交平臺沒有可以取代微博的。

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