我們正處在一個需要被重新定義的世界，一個快速變革的世界，一個“原子/比特”雙重結構的世界。云計算、大數據和移動互聯來勢兇猛，這不僅改變了企業們的運作方式，同時也為更多的產業帶來了前所未有的商機。數據對于企業管理、產品提升、市場營銷、企業文化等諸多環節體現的價值越來越大，數據由被動提供支持轉向主動引導創新的作用愈加明顯，業已成為企業管理和商業轉型提升的新引擎。面對技術浪潮對商業發展生態的影響，我們該如何應對？如何有效利用數據分析技術提升核心競爭力，有效支撐核心業務的高效運作，降低成本、提升質量，實現精益管理，促進轉型與升級，成為大家關注的焦點。
易觀智庫高級產品經理-胡海彬當一款產品發展到很多年的歷程之后，積累了很多的人，或者用戶的時候，它其實更加關注的是怎么留住這部分長期使用的用戶，慢慢的隨著它的發展會有一定用戶的流失，這個時候他盡量想避免用戶的流失，或者將已經流失的用戶再第二次召喚回來，易觀方舟這款產品可以幫助開發者在整個的流程當中，都能夠每一個環節都可以幫你用數據分析，用數據說話。
用戶分析包括兩層，一層是分析了當前已有的用戶，第二在已有用戶的基礎上去看一下他不僅關注我的應用，還關注了其他的什么應用，分析師得出過這樣的結論，真正像電商類的產品，他的競品不一定非得是電商類的，也許是其他類型的應用，比如說像視頻類的， 這是很怪的結論，因為用戶一臺設備拿在手里，每天使用時間是固定的，我們通過對合作伙伴一起進行這樣的研究，發現這個結論很有意思。用戶用了一款視頻的應用，但是跟我們的電商類應用一交叉對比發現真是這樣的。可能電商類跟電商類表面是競品，但是實際上用戶的時間是唯一的，用了電商類的，再用視頻，可能時間就會有一個交叉。
用戶畫像其實包括用戶的使用行為，包括像安裝卸載、打開關閉，還有一些應用的分析，我的用戶使用了我的應用，還使用了其他什么應用。還有一些像基礎的人口分布，設備分布等等，最主要的還是怎么劃分人群。因為基于現有應用的人群，我們通過現在可能是兩個方法，一個是通過標簽分組，通過資金的標簽做一些切分，把用戶分成不同維度的人群。第二個可能通過模型，這個模型是基于RRF，可以分成高頻高時長和高頻高時長低頻低時長，后面會具體介紹，這些都是簡單的過一些，擁有這樣基礎指標，比如說昨日的新增等等。包括人口統計，男的女的，還有一些收入的模型。
百度高級技術經理-施佳樑怎么定義一款APP比較好，從需求的角度我們先希望這看APP注重用戶體驗，直指用戶的痛點，現在可能還有更高的要求，需要有逼格，比較low的不行，比較傳統的產品質量角度沒有Bug，中國的市場各種都有，你的APP能不能在各種手機上能不能安裝成功都是影響，安裝包的大小也會影響使用。最終的效果來說，一個成功的APP，肯定是有很大的一個用戶量，能夠傾聽用戶的聲音，做出來做得快，滿足老板的需求，最大的需求就是做好APP能夠賺錢。做一個好的APP 要滿足各方面的需求的。
傳統的專業QA測試開始關注功能級測試，也會有缺點，成本高，質量高，有一些公司中小規模的公司考慮外包，其實外包的管理成本直接使用也知道不見得真的聘用一個QA節省多少。我們現在大家知道一款APP的研發的速度迭代的非常非常快，平均來說比較活躍的APP至少一個月要發布一個版本，有很多APP一周可能發布多個版本，我們慢慢總結出來經驗，需要有一些平衡，我們會把傳統的QA的測試往兩邊推，一方面提供更多的工具，開發更加完善的做自測，另外一方面我們覺得能夠把一些風險比較小，成本比較小，而且讓用戶發現問題，通過眾包的用戶測試，更加高效的發現問題，測試最終是一個成本、效率和風險的權衡，如果APP開發比較開，大家會發現越來越少的人力和時間投在傳統的測試上面，而你的工程師會做的事情會提供很多工具，同時會讓用戶，讓這個產品的用戶一起參與到產品的測試中來，這樣能夠縮短產品研發的周期。
現在的O2O產品在測試過程中比較普通的一些困難，比如說產品形態比較多，各種各樣的情況，地域覆蓋廣，會有很多活動，流量很大，形式很多，強調用戶真實的消費，包括跟銀行的對接，這些困難不像眾包的用戶真實的參與到你的測試流程當中來，其實很難發現的。大家會發現這種問題慢慢已經不見得只是傳統的測試所關注的問題了，可能我們的產品經理運營也在關注，用戶到底能不能正常使用我們的產品，界限開始慢慢模糊了。
機智云副總裁-邢雁麥肯錫對現在數據的最新的比較有名的一句話“數據現在已經滲透到了當今的一每一個行業和業務智能領域，成為重要的生產因素，人們對于海量數據的挖掘和運用，預示著新一波生產率增長和消費者盈余浪潮的到來。因為這段話寓意著在過去兩年、現在和未來的各個產業里面都已經誕生了新的領域來使用大數據去做它們的傳統產業的轉型升級，所以這段話代表了很多的含義。
這個是信息技術和商業模式的融合創新，因為產業進入新一輪的質變，這是2015年工信部對整個產業的分析，我抓了幾句出來，這個是我們的大數據、云計算在我們新的互聯網和物聯網領域里，可能未來要產生的一些變革，就是在信息技術領域、云計算感知、大數據和移動互聯網的快速發展促使了信息技術正在向互聯網化、聯網化、服務化、生態化、平臺化、智能化和融合化發展，為智能平臺的發展奠定了技術，所以我們可以看到去年開始有很多的智能服務的平臺誕生。
智能硬件是物聯網里比較關鍵的組成因素，所以我們一直做硬件物聯網，很多人把它兩個等同在一起，實際上智能硬件只是一個組成因素，物聯網的范疇非常大，就像互聯網、大數據范疇非常大，我們想說清楚只能就某一個行業，某一個精準的細分領域里說它的個性化的一些需求。所以智能硬件是互聯網服務的加載，是一個 “云+端”的典型的架構，具備了大數據的附加價值，這是從理論上升到實踐基礎，這是一個非常典型的大數據互聯網物聯網的應用實踐。
考拉FM產品運營總監-王珍
我們知道用戶從哪來，用戶是誰，對他使用的情況有所了解，大概的知道他到底來這兒是為什么等等，我們就要明白用戶的心理是什么。用戶的心理，說白了大家人，難免七情六欲，用戶也一樣，探望、虛榮、懶惰、欲望等等，是人內心的需求，但是從我們這個用戶運營的角度來講，我們要運用好用戶的弱點，去為我們這樣的產品服務。
我們通過哪些途徑留住用戶呢？就是下面這些，內容活動就是社交，我們就是內容型的產品，對于我們來講內容是留住用戶的一個很好的方式，這個舉個例子，比如說像樂視，像《太子妃升職記》，當時這個內容，我家是做音頻類的，樂視是獨家的視頻的類，這塊讓樂視在前幾個月的排名達到了前三，我家的留存也提升了2%。這塊靠一些內容來去留住的用戶，但是對于其他的，我家沒有內容，我家是一個工具，我怎么來留住用戶呢？讓用戶天天來我這兒了？那就是激勵，激勵就是做活動，會有很多的方式，不管你是在京東商城的活動，或者是滿減，滿減一般是電商比較多，積分的活動一般產品都比較適合。活動這塊我們會利用用戶的貪婪、喜好，定制的設置一些獎項，滿足這塊的需求。
弱社交，如果說這個產品已經達到了很好了，我覺得已經做了很多了，但是這個留存還是每天不是很高，我們可以考慮做一些相對于弱社交的東西，但是這個基于你們自己產品的數據相應的考慮，不是每個產品都適合，但是弱社交是提高你留存的很好的途徑，因為人與人之間的關系，其實是很微妙的，只有你把這塊的關系打通了，相應的你最后做用戶運營的時候，就會比較方便。這個例子我們可以看一下，我們的產品是做了一個微社交的概念，加入了觀眾、粉絲的概念，讓一些用戶感覺到我的粉絲比較多，另外有一些聽眾比較喜歡主播，關注他，以及相應的一些私信或者是通知，就是微社交的東西在里面，讓用戶更高的黏性起來。同時比如說你如果運營團隊比較大的話，可以加入一些社區、圈子之類的。
易觀智庫開發者沙龍
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