有沒有發覺，兩天前在電腦上搜尋過的旅游網站，相關的資料今天會很"聰明"的自動跳出來？原因很簡單，這是因為在大數據(Big Data)下，電腦程式能記錄你的上網習慣，通過自我推薦訊息來達至企業的精準營銷手法。當你與我所處的環境形成數據化(Datafication)，香港緊緊追趕這個大數據時代，藉著尋找和分析大數據，發掘其商業價值，提升企業競爭力。數據正在顛覆傳統行業的營運方式，推動經濟發展。
據香港《大公報》報道，大數據，是近年的流行詞，是時代發展的概念，不少國家和地區政府亦開始研究和推廣大數據的應用。中國國家主席習近平日前在烏鎮舉行的世界互聯網大會上提出三大戰略計劃，其中就包括推進國家大數據戰略。
現時，香港運用大數據的例子也有不少，主要應用在商業化的零售、服裝行業上。近期在本港掀起不少話題的零食小店759阿信屋，就有利用大數據分析消費者的零食喜好。公司創辦人林偉駿直言，會按照會員卡紀錄的消費情況，分析消費者的購買趨勢，用以安排入貨類別和渠道，減少采購失誤，達到更好的成本效益。
零售業善用可精準營銷
大數據的威力，讓林偉駿成功降低成本，并不定時推出大型折扣優惠，成功帶動了一波又一波的消費熱潮。
香港上市公司國美電器也有利用大數據分析，提升產品組合的銷售效率。公司首席財務官方巍表示，以往未有電商平臺，國美店鋪庫存量單位(SKU)約有四至五萬件，由當中20%SKU創造80%銷售額，通過數據分析後，在現有的260萬SKU中，80%銷售額可能來自40%至50%SKU，成功改善銷售效率。
在港人偏愛自由行的今天，旅游網站對大數據的應用更是不遺余力，不少旅游網站對旅客查詢酒店、機票等資料的數據進行分析，相關的優惠資訊就會自動傳送到旅客的電郵，推動企業營銷，吸引客戶二次消費。
ZUJI行政總裁黃澤禮透露，該平臺在每次寄發電郵之時，會記錄客人收取電郵後的開啟率(open-rates)和點閲率(click-through rate)，一旦發現相關比率下跌，會分析研究電郵發放是否令客人感到煩厭，并作出相應調整，務求提高客戶的興趣，吸引客戶關注。
香港數據池細小缺優勢
大數據席卷全球，香港政府亦早有涉獵。港府於2011年推出的公共數據開放網站data.gov.hk(資料一線通)，開放包括香港各主要道路的平均行車時間、地震資料等，就是一大嘗試。
香港電腦學會商務智能與大數據主席湛家揚表示，開放資料(open data)屬於大數據的一種，目的讓大眾通過數據找尋當中的邏輯關系。惟他直言，在大數據領域上，香港仍然處於摸索階段，要讓各行各業運用大數據，仍有待深度發展。
香港資訊科技商會榮譽會長方保僑也認同，在發展大數據上，香港的優勢較少，"畢竟以銷售量來看，數據池的規模細小，會降低結果的準確度"。
創科局有助發展大數據
的確，大數據在港的發展價值仍待挖掘。香港資訊及系統保安專業人員協會顧問龐博文指出，香港是高度集中的消費城市，儼如一個大型農場，正是大數據醖釀發展的最佳渠道，不過釀酒也需要時間成熟，現時很多小型公司缺乏收集數據的渠道，取得數據的大企業卻又未懂將之應用，例如發展商擁有不少物業、商場、酒店，客戶羣龐大，可產生大量數據，惟如何具體運用仍有待發展。
"在香港，大家就像在開采原油(數據)，但如何利用原油做出塑膠、化粧品仍未知。"龐博文説，香港發展大數據仍然落後，相信與本港環境復雜多變有關，政府未能追上商業世界的快速變化，致令創新科技例如手機 錢包、電子支付等仍未能普及。
不過，隨著創科局的成立，加之其將推行以大數據為基礎的智慧城市及建設本港成為連通的Wi-Fi城市等作為重點工作，料有望推動大數據在本港的發展，進一步推動運用大數據產生更大的商業價值。
全球數據化 生活大變樣
有沒有發現，每天打開電子郵箱，總會有些郵件"自動"分類為垃圾郵件？又有沒有發覺，早前在電腦上搜尋過有關北海道旅游的資料，近日每打開搜尋引擎，北海道機票價格、訂房、行程的資料，便自動跳出來，自我推薦訊息？
其實，在應用大數據分析的技術下，電子郵箱懂得自動過濾，把不屬於你日常收取的郵件，丟到垃圾郵箱內。此外，電腦程式Tracking Cookie能追蹤用戶每次上網的習慣，供網站編輯參考，因此相關"資料"會適時在電腦熒幕上彈出來。
無疑，在移動互聯網時代，形成噴井式增長的大數據，為世界帶來一次重大的時代轉型。國家金融資訊中心指數研究報告顯示，2014年全球大數據市場規模高達285億美元(約2223億港元)，按年增長53%。大數據日漸影響著人們的生活，也對經濟活動施加著更為重要的影響，難怪國家主席習近平也明言，將大力實施國家大數據戰略。
其實，數據本身就是一堆數字密碼，以往一直處於零散的形態，人們通過整合、分析海量的數據，就好像在礦坑中挖掘金礦，再加以冶煉成為價值不菲的黃金、寶石。
大數據已成為本世紀的第三次工業革命，企業藉助大數據的分析，激活數據背後的意義，以昨天或上一小時的數據，來預估用戶明天或下一分鐘的需要，例如預測顧客口味、流行趨勢，甚至是應用在疾病研究，精準預測疾病的擴散狀況，Google的"流感趨勢"研究正是一例，可見"大數據"已直接影響人類的生活。
事實上，全球已變得數據化，雖然外國地區對大數據分析應用較為廣泛，但大數據分析價值仍有待深入挖掘，本港發展大數據更是處初起步的表面階段。我們要意識到，未來是大數據的世界，是一場以數據為武器的革命，人類的生活模式、經濟發展將因此而出現翻天覆地的改變。(完)
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