在這個(gè)瞬息萬(wàn)變的時(shí)代,大數(shù)據(jù)無(wú)疑會(huì)扮演很重要的角色,但是大數(shù)據(jù)也不是萬(wàn)能的:1.大數(shù)據(jù)不能預(yù)測(cè)未來(lái)的趨勢(shì);2.大數(shù)據(jù)會(huì)把你的最后一分錢(qián)榨干;3.信息增長(zhǎng)的速度太快,真理跟不上;4.創(chuàng)新沒(méi)那么神秘,混搭也是創(chuàng)新。
我今天不講怎么經(jīng)商,也不講怎么投資,我主要跟大家分享一些關(guān)于如何讀書(shū),如何思考,一些個(gè)人的體會(huì)。我今天的主題是“大數(shù)據(jù)時(shí)代如何創(chuàng)業(yè)和轉(zhuǎn)型”,我主要從大數(shù)據(jù)講起,就是在我們這個(gè)復(fù)雜多變的時(shí)代,應(yīng)該如何改造我們自己的學(xué)習(xí)。
大數(shù)據(jù)不能預(yù)測(cè)未來(lái)的趨勢(shì)
我是個(gè)科幻迷,所以我先從一個(gè)科幻小說(shuō)講起,有一個(gè)很有名的科幻作家,叫阿西莫夫,寫(xiě)過(guò)一套小說(shuō)《銀河帝國(guó)》,不知道大家讀過(guò)沒(méi)有。《銀河帝國(guó)》里面講了一個(gè)天才的數(shù)學(xué)家,謝頓,他發(fā)明了一個(gè)新的理論,他把這個(gè)理論叫做心理時(shí)學(xué),這個(gè)就是用大數(shù)據(jù)。當(dāng)時(shí)銀河帝國(guó)已經(jīng)有2500萬(wàn)個(gè)像地球一樣的星球,人口已經(jīng)非常多了,不只是幾十億人了,那個(gè)量級(jí)比我們地球上的人口要大多了。那么謝頓說(shuō)因?yàn)槲业臄?shù)據(jù)非常多,信息非常多,所以我可以用這些信息來(lái)做一個(gè)預(yù)測(cè),他講到每個(gè)人都是不一樣的,所以我們沒(méi)有辦法預(yù)測(cè)每個(gè)人的行為,但是當(dāng)你的數(shù)據(jù)足夠多的時(shí)候,能夠預(yù)測(cè)歷史的變化。書(shū)里面比較有意思的就是,他預(yù)測(cè)銀河帝國(guó)馬上就要分崩離析了,所以他搞了一個(gè)計(jì)劃,到帝國(guó)的邊緣搞一些基地、基地組織。據(jù)說(shuō)本拉登就是看了這本書(shū),然后把自己的恐怖組織叫做基地組織的。
后來(lái)呢,這個(gè)基地組織就經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)一些危機(jī),每次出現(xiàn)危機(jī),他們就會(huì)把原來(lái)謝頓早就已經(jīng)錄好的錄像調(diào)出來(lái)。然后謝頓就現(xiàn)身跟大家說(shuō),你看我早就已經(jīng)預(yù)測(cè)出來(lái)了,你們可能有這樣或者那樣的危機(jī),我告訴你們?cè)趺慈プ觯驗(yàn)槲矣?0%的概率預(yù)測(cè)你們大概要出這樣的事情。
所以從這個(gè)小說(shuō),我們大概能夠說(shuō)阿西莫夫就是大數(shù)據(jù)之父,他預(yù)言了大數(shù)據(jù),但是我要告訴大家的是阿西莫夫錯(cuò)了。在大數(shù)據(jù)的時(shí)代,我們能夠預(yù)測(cè)的恰恰是每個(gè)人的行為,我們不能夠預(yù)測(cè)的恰恰是歷史,就是未來(lái)的趨勢(shì),我們是不能夠預(yù)測(cè)的。
我先講為什么我們能夠預(yù)測(cè)每個(gè)人的行為,我們每個(gè)人都認(rèn)為自己的行為跟別人不一樣,每個(gè)人都有自己的個(gè)性,都有自己的性格。但是當(dāng)你的數(shù)據(jù)量足夠大了之后,你會(huì)發(fā)現(xiàn)其實(shí)你的生活跟別人的生活是非常一樣的。我們很多行為是可以被預(yù)測(cè)出來(lái)的。
比如說(shuō)有一個(gè)例子,說(shuō)在美國(guó)有一個(gè)連鎖的超市TARGET,有一個(gè)專門(mén)銷售嬰兒、孕婦用品的部門(mén),然后他們會(huì)向消費(fèi)者發(fā)送銷售產(chǎn)品的廣告,塞到你的郵箱里面。突然有一天一個(gè)爸爸就找到了TARGET的銷售部,說(shuō)要告他,因?yàn)門(mén)ARGET專門(mén)負(fù)責(zé)銷售嬰兒、孕婦用品的部門(mén),老把一些廣告寄給他還在上中學(xué)的女兒。所以這個(gè)女孩的爸爸說(shuō)這是怎么一回事,我女兒還在上中學(xué),你給她寄奶粉、尿布的廣告,什么意思啊,我要告你,你侵害了我女兒的聲譽(yù),侵害了我女兒的榮譽(yù)。
然后TARGET的銷售經(jīng)理趕緊賠不是,說(shuō)對(duì)不起,對(duì)不起,我們搞錯(cuò)了。然后過(guò)了兩個(gè)月,這個(gè)父親又回來(lái)了,說(shuō)對(duì)不起,我搞錯(cuò)了,因?yàn)槲遗畠簞偢姨拱琢耍龖言辛恕F鋵?shí)我們看這個(gè)TARGET并不知道這個(gè)女孩是誰(shuí),對(duì)這個(gè)女孩并不了解,但是他為什么能預(yù)測(cè)出來(lái)這個(gè)女孩懷孕了呢,因?yàn)樗麄冋莆樟撕芏嚓P(guān)于銷售的信息,所以他們可以推斷出來(lái)。如果一個(gè)女士懷孕以后她的消費(fèi)行為會(huì)改變,她的口味會(huì)改變,買(mǎi)洗發(fā)水的時(shí)候會(huì)偏好味道比較淡的,他有這個(gè)女孩的銷售記錄,預(yù)測(cè)她可能懷孕了。
麻省理工學(xué)院有一個(gè)實(shí)驗(yàn)室就專門(mén)研究大數(shù)據(jù),以及大數(shù)據(jù)情況下人的行為。他們給很多人,包括大學(xué)生、市民,發(fā)智能手機(jī),免費(fèi)地發(fā),但是條件就是你的智能手機(jī)上的信息必須給我,然后他們用這些數(shù)據(jù),這些貨真價(jià)實(shí)的海量數(shù)據(jù)去監(jiān)測(cè)每個(gè)人的行為。最后發(fā)現(xiàn),其實(shí)我們每個(gè)人的行為都是非常枯燥乏味的,每天的生活大部分就是從家里到單位,從單位到家里,你可能會(huì)說(shuō)我上班沒(méi)有辦法,但是到周末的時(shí)候我的生活是豐富多彩的。其實(shí)大部分人周末的生活也不是豐富多彩,我們會(huì)固定到一兩家感興趣的餐廳,比較熟悉的餐廳去吃飯。
我們會(huì)固定地到一些比較常去的商店買(mǎi)東西,比較固定地見(jiàn)幾個(gè)好朋友,比較固定得去一個(gè)電影院看電影,所以你的生活其實(shí)很容易被預(yù)測(cè)出來(lái)。比如說(shuō)現(xiàn)在有一些做大數(shù)據(jù)的人甚至講,如果拿到新的信用卡記錄,你的消費(fèi)記錄,他們大概有比較大的把握能夠預(yù)測(cè)出來(lái)你五年之后會(huì)不會(huì)離婚。
聽(tīng)起來(lái)是很神奇的,其實(shí)這是一個(gè)大數(shù)的原則,我們大部分人跟別人一樣,真正的天才很少,真正的白癡也很少,有錢(qián)人很少,但是你說(shuō)非常窮的人也很少,大部分人在中間,比較中庸的,所以你的行為和別人的行為大體上一樣,當(dāng)數(shù)據(jù)足夠大之后,我們的很多行為是能夠被預(yù)測(cè)出來(lái)的。
當(dāng)然了,這也帶來(lái)了一個(gè)問(wèn)題,預(yù)測(cè)出來(lái)之后怎么辦,還有一個(gè)科幻作家叫菲利普 迪克,也寫(xiě)了一個(gè)小說(shuō)叫《少數(shù)派報(bào)告》,后來(lái)被斯皮爾伯格改編成電影了,電影拍得很好大家可以看看。
這個(gè)小說(shuō)里面就講到,比如說(shuō)如果我按照大數(shù)據(jù),推測(cè)出你今天可能會(huì)作案,殺人的概率大概是90%。那么問(wèn)題來(lái)了,我能不能在你還沒(méi)有走出家門(mén)之前逮捕你,因?yàn)槲业拇髷?shù)據(jù)能夠比較準(zhǔn)確地預(yù)測(cè)你今天殺人的概率是90%。
比如說(shuō)我如果能夠比較準(zhǔn)確地預(yù)測(cè),你大概很有可能會(huì)把車開(kāi)到天安門(mén)廣場(chǎng)撞華表,我能不能在你的車還在北京五環(huán)的時(shí)候就把你扣下來(lái),你說(shuō)你沒(méi)有做什么事情,我可以講我們是有大數(shù)據(jù),其實(shí)我們蠻有把握你有可能干什么樣的事情。這個(gè)時(shí)候個(gè)人的隱私、公共的數(shù)據(jù)、公共的管理,這之間的關(guān)系在以后的大數(shù)據(jù)時(shí)代我們?cè)撊绾翁幚怼?/p>
另外一個(gè)相關(guān)的小的提醒,我們很多人一說(shuō)到大數(shù)據(jù)就很激動(dòng),認(rèn)為大數(shù)據(jù)時(shí)代我們可以享受到各種各樣的好處,但這主要是你作為消費(fèi)者來(lái)說(shuō)。在大數(shù)據(jù)時(shí)代,享受到便利的同時(shí),必須要讓步的是你的隱私權(quán)。所以你的很多數(shù)據(jù)其實(shí)都已經(jīng)在公司的手里,在政策的手里頭。
大 數(shù)據(jù)會(huì)把你的最后一分錢(qián)榨干
有時(shí)候在大數(shù)據(jù)時(shí)代,你可能覺(jué)得享受到了超值的服務(wù),但是我要提醒大家的是,在這個(gè)時(shí)代,如果你認(rèn)為自己享受到了超值的服務(wù),很可能因?yàn)槟愕淖詈笠环皱X(qián)已經(jīng)被商家榨干了。
有一個(gè)公司之前做網(wǎng)上賭場(chǎng),后來(lái)?yè)?jù)說(shuō)有一些別的賭場(chǎng)也采用這樣的技術(shù)。是什么技術(shù)呢?你賭博的時(shí)候會(huì)有一個(gè)痛苦點(diǎn),你在一個(gè)賭場(chǎng)上賭錢(qián)損失超過(guò)多少錢(qián)之后,就會(huì)感覺(jué)到特別的痛苦,結(jié)果就是你以后再也不會(huì)去這個(gè)賭場(chǎng)了。所以對(duì)于賭場(chǎng)來(lái)說(shuō),最好的辦法是在你快達(dá)到痛苦點(diǎn)之前讓你停下來(lái)。
有的賭場(chǎng)就有這樣的辦法能做到,比如說(shuō)你可能在入門(mén)的時(shí)候領(lǐng)一張卡,但是這個(gè)卡里面就有你的信息,比如說(shuō)你是一個(gè)亞洲人,30當(dāng)歲,男性,大概第幾次來(lái),相關(guān)的信息他們都有。他們根據(jù)這個(gè)信息就能夠推斷你大概的痛苦點(diǎn)是多少,比如說(shuō)你的痛苦點(diǎn)是五萬(wàn)美元,然后他又有監(jiān)測(cè),就大概知道你損失了多少錢(qián)。當(dāng)你大概賠錢(qián)賠到四萬(wàn)八九千塊的時(shí)候,你的旁邊就會(huì)出現(xiàn)一個(gè)年輕貌美的公關(guān)經(jīng)理,然后這個(gè)公關(guān)經(jīng)理會(huì)跟你說(shuō),先生玩得累了吧,你很幸運(yùn)被選為我們的幸運(yùn)顧客。我們這里有非常好的意大利餐,有非常好的法國(guó)餐,我們邀請(qǐng)你去享用免費(fèi)的大餐。什么意思呢?你覺(jué)得這個(gè)服務(wù)物超所值,為什么這么體貼?實(shí)際上這個(gè)時(shí)候商家比你更聰明,在大數(shù)據(jù)時(shí)代,他會(huì)為你量身定做,為你提供這個(gè)服務(wù)。過(guò)去我們經(jīng)濟(jì)學(xué)里面講商家不可能搞價(jià)格歧視,所有的商品對(duì)所有的價(jià)格都是一個(gè)價(jià)格。但現(xiàn)在在大數(shù)據(jù)的時(shí)代,他更了解你的心,比你自己更了解你的心,所以他會(huì)量身定做一套服務(wù),單獨(dú)為你定一個(gè)價(jià)格,而這個(gè)價(jià)格一定會(huì)把你的最后一分錢(qián)全部榨干。
其實(shí)我們每個(gè)人日常的生活,大數(shù)據(jù)完全可以在相當(dāng)精準(zhǔn)的程度上進(jìn)行預(yù)測(cè)。什么是不能預(yù)測(cè)的,未來(lái)的趨勢(shì)是不能預(yù)測(cè)的,歷史是不能預(yù)測(cè)的,比如說(shuō)如果要問(wèn)明年到底股票市場(chǎng)會(huì)漲還是會(huì)跌?人民幣的匯率會(huì)是多少?中國(guó)的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)到底會(huì)是7%還是6%,甚至更低?會(huì)不會(huì)出現(xiàn)第三次世界大戰(zhàn)?未來(lái)是沒(méi)有辦法預(yù)測(cè)的,未來(lái)的趨勢(shì)是沒(méi)有辦法預(yù)測(cè)的。
信息增長(zhǎng)的速度太快,真理跟不上
我再給大家推薦一本書(shū),也是一個(gè)投資家寫(xiě)的——《信號(hào)與噪音》。基本的結(jié)論其實(shí)也很簡(jiǎn)單,講的什么呢?其實(shí)在我們接受的信息里面噪音的比重是非常大的。簡(jiǎn)單來(lái)講,信息現(xiàn)在的增長(zhǎng)速度是非常快的,但是真理增長(zhǎng)的速度不可能像信息增長(zhǎng)的速度一樣快。這個(gè)世界上的真理是非常少的,也就那么多,信息增長(zhǎng)的速度很可能遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)真理增長(zhǎng)的速度。
推論是什么呢,很簡(jiǎn)單,就是在我們擁有的信息里頭,噪音所占的比例會(huì)越來(lái)越高。所以當(dāng)你擁有的信息越多的時(shí)候,你可能不是變得更聰明,而是變得更傻。不信我們來(lái)設(shè)想,我們很多朋友喜歡投資股票,假設(shè)說(shuō)現(xiàn)在有人開(kāi)發(fā)了一款軟件,這個(gè)軟件能夠讓你對(duì)24小時(shí)內(nèi)在全球任何一個(gè)市場(chǎng)上發(fā)生的任何一筆交易,全部都能夠清清楚楚地拿到相關(guān)信息。哇,你是不是會(huì)炒起股來(lái)有如神助?不會(huì)的,你會(huì)賠得更慘。因?yàn)榇蟛糠值男畔⒍际窃胍簦粫?huì)起到干擾作用。所以你也會(huì)聽(tīng)說(shuō),一些天才股神的辦公桌上,并沒(méi)有很多的電腦顯示屏顯示股票行情。他的辦公桌上可能一個(gè)電腦顯示屏都沒(méi)有。為什么巴菲特不到華爾街炒股票,非要待在農(nóng)村的小鎮(zhèn)里面?也是害怕過(guò)多的噪音會(huì)干擾自己正確的判斷和選擇。
大數(shù)據(jù)為什么無(wú)法預(yù)測(cè)未來(lái)?
為什么未來(lái)是沒(méi)有辦法預(yù)測(cè)的呢?因?yàn)槲磥?lái)我們的經(jīng)濟(jì)系統(tǒng)、政治系統(tǒng)、生態(tài)系統(tǒng)等這些所有的東西都是復(fù)雜的體系,而復(fù)雜體系從本質(zhì)上來(lái)說(shuō)是沒(méi)有辦法預(yù)測(cè)的。因?yàn)樗皇且粋€(gè)線性科學(xué),而是一個(gè)非線性的非常復(fù)雜的系統(tǒng)。你說(shuō)我就不信了,現(xiàn)在有大數(shù)據(jù),有計(jì)算機(jī),有什么是計(jì)算不出來(lái)的。這個(gè)東西還真的沒(méi)有。我可以告訴大家最簡(jiǎn)單的復(fù)雜系統(tǒng)就是沙堆,你在海邊玩,你把沙灘上的沙子堆成一個(gè)沙堆,像金字塔一樣越堆越高。你有沒(méi)有想過(guò),能不能把這個(gè)沙堆越堆越高,一直堆到月亮上去。不可能,因?yàn)楫?dāng)一個(gè)沙堆堆到一定高度的時(shí)候,再往上放一粒沙子,整個(gè)沙堆會(huì)像雪崩一樣倒塌。這個(gè)結(jié)果你肯定知道,但是你沒(méi)有辦法預(yù)測(cè),你在往上放一粒沙子會(huì)倒塌還是放一千粒沙子會(huì)倒塌。就像今年的股票市場(chǎng),A股達(dá)到4000點(diǎn)的時(shí)候,很多投資經(jīng)理已經(jīng)覺(jué)得心驚膽戰(zhàn)了。但是你說(shuō)4001點(diǎn)的時(shí)候泡沫崩潰還是16000點(diǎn)的時(shí)候泡沫崩潰,你不知道,你沒(méi)有辦法預(yù)測(cè)。
還真有科學(xué)家做過(guò)沙堆實(shí)驗(yàn),把沙子一粒一粒堆起來(lái),然后用計(jì)算機(jī)去模擬,最后的結(jié)論就是沙堆是沒(méi)有辦法預(yù)測(cè)的。你比如說(shuō)原來(lái)有一百粒沙子,再往上放一粒,原來(lái)的沙子好象冥冥之中有人指揮一樣,會(huì)自動(dòng)地調(diào)整位置,達(dá)到更穩(wěn)定的系統(tǒng)。但是當(dāng)你超過(guò)一個(gè)臨界點(diǎn),超過(guò)一個(gè)閾值之后,整個(gè)沙堆進(jìn)入了不穩(wěn)定的狀態(tài),這個(gè)時(shí)候它隨時(shí)都可能會(huì)崩塌。但是你沒(méi)有辦法預(yù)測(cè),因?yàn)槟阍偻戏乓涣I匙樱瓉?lái)所有沙子之間的相互參數(shù)就全部都會(huì)變。所以從本質(zhì)上來(lái)講,我們未來(lái)的復(fù)雜體系是沒(méi)有辦法預(yù)測(cè)的。
盡管這樣講,并不是說(shuō)我們就要陷入一個(gè)不可知論。我只是要提醒大家,我們必須要拋棄掉原來(lái)的一些常見(jiàn)的思維錯(cuò)誤,未來(lái)真的是不能預(yù)測(cè)的。我們要有更多的防范風(fēng)險(xiǎn)的準(zhǔn)備,未來(lái)的世界比我們想象中的風(fēng)險(xiǎn)要多很多。
我前兩天有一次在會(huì)上見(jiàn)到了上海交通大學(xué)的朱寧教授,他專門(mén)研究行為金融學(xué)。他講了一個(gè)觀點(diǎn)我覺(jué)得非常有道理,他講其實(shí)中國(guó)的投資者有很多最后可能會(huì)賠錢(qián)。這里面很重要的一點(diǎn)是什么呢,就是大部分中國(guó)經(jīng)濟(jì)的參與者,沒(méi)有經(jīng)歷過(guò)一個(gè)完整的周期,過(guò)去三十年,中國(guó)經(jīng)濟(jì)都是高速增長(zhǎng),所以我們只經(jīng)歷了一個(gè)上升的大周期,并沒(méi)有經(jīng)歷過(guò)真正的危機(jī),我們也沒(méi)有經(jīng)歷過(guò)真正的簫條。
我們大部分人都生活在一個(gè)很和平的時(shí)期,沒(méi)有經(jīng)歷過(guò)戰(zhàn)爭(zhēng),除了我們父母一輩經(jīng)歷過(guò)文革,年輕的這一代也沒(méi)有經(jīng)歷過(guò)大的社會(huì)動(dòng)蕩。用朱寧教授的話來(lái)講,我們只是經(jīng)歷了半個(gè)周期,你會(huì)覺(jué)得你有很多成功的經(jīng)驗(yàn)。但是我告訴你,你那些成功的經(jīng)驗(yàn)到以后很可能都不適用,因?yàn)槟阍谙陆档闹芷诤蜕仙闹芷谑遣灰粯拥模仙降穆泛拖律降穆凡皇峭粭l路。
要防火,先放火
這就是我想跟大家分享的,我們必須要有更多的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)。我在中信出的一本書(shū)《先放一把火》,為什么叫這個(gè)名字呢?原來(lái)在國(guó)家公園,像美國(guó)黃石國(guó)家公園經(jīng)常出現(xiàn)森林火災(zāi),后來(lái)公園開(kāi)始加強(qiáng)管理,只要有小的火災(zāi)一定都撲滅,覺(jué)得這樣就可以防范潛在的風(fēng)險(xiǎn)。零容忍,我們現(xiàn)在也經(jīng)常聽(tīng)到這個(gè)詞兒。但是結(jié)果呢,火災(zāi)越撲越多,火勢(shì)越來(lái)越大,1988年6月份一次森林火災(zāi)一直燒到秋天,直到第一場(chǎng)雪,下雪才把火災(zāi)撲滅。
最后大家發(fā)現(xiàn),為什么火災(zāi)越撲越多,正是因?yàn)槟愕牧闳萑陶撸呐乱粋€(gè)小的火災(zāi)都撲滅了,最后森林老化的速度變得更快,森林里有很多枯枝敗葉都是易燃物質(zhì)。所以等到有一天真正著火的時(shí)候,火勢(shì)馬上就會(huì)蔓延開(kāi)來(lái)。大家能猜測(cè)到,防范火災(zāi)最好的辦法是什么,其實(shí)就是如果這個(gè)火勢(shì)能夠控制住,就讓它燒。甚至有時(shí)候你要主動(dòng)地創(chuàng)造一點(diǎn)風(fēng)險(xiǎn),所以現(xiàn)在黃石公園的管理人員有時(shí)候會(huì)主動(dòng)地?zé)鲆恍└綦x帶,真正著火的時(shí)候這個(gè)火勢(shì)不至于出現(xiàn)蔓延面積非常大的嚴(yán)重火災(zāi)。
結(jié)論就是為了防范系統(tǒng)性的危機(jī),為了防范大的風(fēng)險(xiǎn),我們必須要忍受小的風(fēng)險(xiǎn),這個(gè)原理在自然中,在我們的經(jīng)濟(jì)系統(tǒng)中有大量的經(jīng)驗(yàn)。比如說(shuō)地震,為什么會(huì)出現(xiàn)地震呢,因?yàn)樵跀鄬泳€里面積累了很多的能量,這個(gè)能量釋放不出來(lái)。所以有一個(gè)比較另類的想法,有的地質(zhì)學(xué)家建議用原子彈,用核武器去轟炸斷層線。聽(tīng)起來(lái)好象匪疑所思,但是地震的破壞力往往不止一顆兩顆原子彈的威力,相當(dāng)于好多顆原子彈帶來(lái)的損失。
他的這個(gè)思路我們姑且不討論可行性,但是這也是說(shuō)明,為了避免系統(tǒng)性的風(fēng)險(xiǎn),你必須要承受一些小的風(fēng)險(xiǎn)。你比如說(shuō)我們經(jīng)常講的金融危機(jī),我們總在說(shuō)防范金融危機(jī),金融危機(jī)是沒(méi)有辦法防范的,爆發(fā)金融危機(jī)的概率一定是百分之百。就像是人一生中不能防范生病,一生中生病的概率是百分之百,肯定要生病的。怎么辦?最好的辦法不是讓自己一個(gè)病也不生,小病也不生,感冒也不生。我們真正要做的是把我們的免疫能力提高。所以我們防范金融危機(jī)最好的辦法,比如說(shuō)在現(xiàn)在的情況下,也是你要有一些釋放出來(lái)的小的風(fēng)險(xiǎn)。如果你一點(diǎn)小的風(fēng)險(xiǎn)都沒(méi)有,那可以設(shè)想最后一旦出問(wèn)題,一定是一個(gè)系統(tǒng)性的金融危機(jī)。比如說(shuō)現(xiàn)在,P2P有很多跑路的跑路,破產(chǎn)的破產(chǎn);還有更多的泛亞的投資者微信上,我們看到正在打宋鴻兵;我們看到地方的貸款也很高,很多地方的債務(wù)問(wèn)題很嚴(yán)重……所有的問(wèn)題都有,怎么辦?如果所有的風(fēng)險(xiǎn)都不讓它爆發(fā),所有的風(fēng)險(xiǎn)還沒(méi)有出現(xiàn),我們就把它完全制止住,那么最后的結(jié)果呢?一個(gè)人不可能一輩子不生病,你只要有病,還沒(méi)有等到發(fā)作就遏制住,最后很可能得了一場(chǎng)小小的感冒就死掉了,因?yàn)槟銢](méi)有免疫能力。
人為什么會(huì)發(fā)燒,其實(shí)發(fā)燒就是我們的免疫系統(tǒng)在起作用,發(fā)燒的身體溫度會(huì)升高,借此殺死病菌。我們?yōu)槭裁磿?huì)打免疫針呢?免疫針打的實(shí)際上就是一些病毒,這些病毒是經(jīng)過(guò)改造的,是沒(méi)有辦法繁殖的。實(shí)際上,這也是我們有意制造的一些小風(fēng)險(xiǎn)。當(dāng)你的疫苗打下去之后,身體的免疫系統(tǒng)出現(xiàn)反應(yīng),實(shí)際上是鍛煉你的免疫能力。
我在這本書(shū)里面還在幾篇文章里面講到,我們?nèi)绾文軌蚍婪讹L(fēng)險(xiǎn),避免大的失敗。比如說(shuō)我們都在講互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代要互聯(lián)互通,但是其實(shí)有時(shí)候去耦合也是很重要的。互聯(lián)互通有互聯(lián)互通的方便,但是一旦出現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)有可能是系統(tǒng)性的風(fēng)險(xiǎn)。所以考慮到互聯(lián)互通的便利的同時(shí),需不需要有時(shí)候有一個(gè)備份,而且這個(gè)備份一定是在出現(xiàn)系統(tǒng)性危機(jī)的時(shí)候還能夠從零開(kāi)始。我覺(jué)得這里面哲學(xué)的含義是非常深刻的,大家慢慢去體會(huì)。你必須要考慮到,在最糟糕的情況下還能不能東山再起。
創(chuàng)新沒(méi)那么神秘,混搭也是創(chuàng)新
還有,避免風(fēng)險(xiǎn)不是說(shuō)消極等待,我們必須要積極應(yīng)對(duì),我們必須要?jiǎng)?chuàng)新。最好的創(chuàng)新是什么,其實(shí)是你身邊的小的創(chuàng)新。最好的創(chuàng)新就是從你最熟悉的地方開(kāi)始,往外邁出去一腳,試試看,到底下一個(gè)石頭牢固不牢固,再往前或者往左右邁一步。通過(guò)摸著石頭過(guò)河,漸進(jìn)式的改革逐漸地達(dá)到勝利的彼岸。如果你一開(kāi)始就驚險(xiǎn)的一躍,可能會(huì)出現(xiàn)大的技術(shù)革命,也可能死無(wú)葬身之地。
很多創(chuàng)新也不是我們想象中的那么神秘,很多創(chuàng)新其實(shí)就是叫混搭。就跟我們穿衣服講的混搭一樣,所謂的混搭就是不同的搭配,很多東西已經(jīng)存在了,你把已經(jīng)存在的東西用另外一種別人想不到的方式重新組合一下,這個(gè)東西就是創(chuàng)新。
你說(shuō)這個(gè)東西有什么難的,是沒(méi)有什么難的,但是大部分的創(chuàng)新都是這樣來(lái)的。我們看到大部分的技術(shù)進(jìn)步,如果仔細(xì)地拆開(kāi)看的話,都是由一點(diǎn)一滴的邊際上的改良帶來(lái)的。所以這才是真正的創(chuàng)新,我們必須學(xué)會(huì)尊重這種細(xì)枝末節(jié)的創(chuàng)新。
前兩天我看幾個(gè)經(jīng)濟(jì)學(xué)家在講萬(wàn)眾創(chuàng)新,大眾創(chuàng)業(yè)。他們說(shuō)怎么可能有大眾創(chuàng)新呢,因?yàn)閯?chuàng)新都是小眾的。我覺(jué)得這個(gè)還真是太把創(chuàng)新當(dāng)成一回事了,創(chuàng)新還真沒(méi)有那么神秘,創(chuàng)新真的是能夠大眾來(lái)創(chuàng)新的,每個(gè)人實(shí)際上都是可以創(chuàng)新的。如果你是一個(gè)企業(yè)家,你最后能不能在沒(méi)有辦法預(yù)測(cè)未來(lái)的復(fù)雜的情況下,還能夠非常好地生存下來(lái),其實(shí)是看你這個(gè)團(tuán)隊(duì)的創(chuàng)新能力,而這個(gè)創(chuàng)新能力取決于你團(tuán)隊(duì)中每個(gè)員工的創(chuàng)新能力。所以團(tuán)隊(duì)的創(chuàng)新能力是最重要的。
這里面就有很多在管理方面我們需要注意的問(wèn)題,和需要借鑒的理念,是和傳統(tǒng)的管理理念不一樣。傳統(tǒng)的管理理念在和平時(shí)期、常規(guī)時(shí)期是適用的,它教你如何把流程做得更精細(xì),把你的效率更加提高,這當(dāng)然是需要的。但是在革命時(shí)期,有時(shí)候我們還真做不到這一點(diǎn)。所以要多向當(dāng)年的游擊隊(duì)學(xué)習(xí),多向當(dāng)年這些革命黨學(xué)習(xí),因?yàn)樗麄兠恳粋€(gè)都是非常創(chuàng)新的團(tuán)隊(duì)。
創(chuàng)新企業(yè)的公司文化一定和常規(guī)的企業(yè)公司文化不一樣,如果說(shuō)句政治不正確的話,創(chuàng)新企業(yè)很可能更像黑幫,這個(gè)黑幫里面更注重團(tuán)隊(duì)之間的合作,更注重寫(xiě)不下來(lái)的規(guī)則,有很多規(guī)則是大家之間的默契,然后更加需要帶有一點(diǎn)匪氣、一些霸氣。大家去體會(huì)一下,其實(shí)在草莽時(shí)期的創(chuàng)業(yè)企業(yè)都是這樣的風(fēng)格,當(dāng)然了,你不能永遠(yuǎn)都是黑幫。永遠(yuǎn)都是黑幫,你的企業(yè)自己不失敗,到時(shí)候政府也會(huì)讓你失敗,抓你去協(xié)助調(diào)查。但是開(kāi)始的時(shí)候要容忍你的員工,讓企業(yè)里面的小團(tuán)隊(duì)都能夠有更多的機(jī)會(huì)去嘗試,要容忍失敗。所以我跟很多企業(yè)家朋友講,我說(shuō)你們這個(gè)企業(yè)能不能設(shè)立一個(gè)年度最佳失敗獎(jiǎng),這一年誰(shuí)干得最好不重要,因?yàn)槟憬衲旮傻煤每赡苁沁\(yùn)氣,明年不一定能干得好。但是失敗這個(gè)東西是非常好的,因?yàn)榇蠹叶伎梢詮氖‘?dāng)中學(xué)習(xí)。就像學(xué)霸都知道,你考試考一百分沒(méi)有什么重要的,因?yàn)橄乱淮蔚念}可能跟這次的題不一樣。但是你把答錯(cuò)的題都改正,保證不再犯同樣的錯(cuò)誤,這才是真正的學(xué)習(xí)之道。