提起傳統企業觸電，許多人自然想到當下十分普及的電商，2014年，電商已經進入寡頭紛爭的時代，電商行業已經告別了流量紅利期，進入到新十年的一個大周期。平臺格局成型、行業格局基本成型、營銷成本上升，消費趨向理性，對于受眾和市場體量相對較小的中國傳統茶企而言，要緊跟互聯網思維，突破原有的模式，需要很大的勇氣，更需要卓越的遠見……

誰是第一個吃螃蟹的人.

中國茶文化自古以來博大精深，其本身承載的文化體驗和傳媒功能要大大高于其他食品行業，內行的人都知道，茶行業作為電商的一個小眾品類，其實際銷售并不高，而眾多中小賣家尤其是茶農本身直接參與的淘寶網店，更是讓價格戰成為阻礙茶行業品牌電商市場有序發展的絆腳石。

便宜、廉價、打著鐵觀音的牌子卻賣著本山和毛蟹的茶，這在茶行業電商市場已經不是什么新聞。亂象頻繁的鐵觀音市場，這樣的困境，讓肖文華痛心，數據再好看，真正的品質和體驗沒有保障，下一個十年，茶行業如何健康發展.消費者如何真正到門店感受，實現O2O線下閉環.作為深耕福建的閩茶第一品牌，華祥苑毅然決定擔當著引領者的角色，這一次，從互聯網開始

作為行業內積極推動傳統茶文化的踐行者，肖氏茶業百年傳承人，儒商的個性和形象一直伴隨著肖文華，這個深深愛茶的閩南茶人，身體力行，用將近10年的時間，從一家店到800家店，累計了龐大的客戶數據和深厚的品牌輻射力資源。那么，如何真正將“以茶為媒”的角色發揚出去.傳統茶企一定要突破舊有模式，更好的充當文化和服務的媒介

傳統茶企何時“觸電”.

從中小賣家的集散地淘寶，品牌賣家的形象店天貓，到一號店的“食品王國”，當當網的“圖書花園”，幾乎每天都有數以萬計的企業在大數據時代試水電商，卻難以盈利;聚美優品上市后光環四射一度難逃假貨的紛爭，當當、一號店“聯姻”各自彌補市場份額不足，唯品會“售罄率”看上去很美其高昂提成依舊是賣家心中的痛……

其實，O2O的本質應該是“鏈接”而非“連接”，“鏈接”實現的是兩種零售業態背后供應鏈及用戶數據的對接，這種對接是一種深層次的整合。而實現這樣的深度對接，需要一個企業深厚的累積和龐大的數據處理能力。

而此時，華祥苑的積累和品牌實力已經毋庸置疑。早在多年前，華祥苑就開始部署和計劃互聯網思維的融合，為此，華祥苑深耕閩茶，抓源頭、布渠道、深耕閩茶品類成為華祥苑并行發展的四駕馬車。源頭基地建設是華祥苑控制茶葉品質的關鍵，作為茶業唯一一家在閩茶系主要品類均建設茶山基地的品牌，華祥苑通過控制源頭，實現了閩茶系品類品牌第一的業界口碑，金鳳凰、英倫風尚大紅袍、頌桐紅茶、如意白茶，華祥苑閩茶四大系齊頭并進，表現的可圈可點。在布局上，全國800多家終端，福建占近200家，是行業唯一一家在廈門、福州、泉州、漳州等地建設大型茶文化店，主要城市機場店的閩茶品牌!正是多年的沉淀，華祥苑在福建地區的銷售業績和渠道輻射力遙遙領先，此時觸電，正當時!

困局：傳統線下和電商割裂式發展，如何合二為一.

傳統的茶企雖然坐擁海量新老客戶，但是發展電商又需要根據線上消費習慣，重新開拓產品線和年輕客戶。為了跟隨電商現有發展模式，不少傳統茶企甚至大打價格戰，19.9一斤，9.9元包郵這樣的案例屢見不鮮;這樣一來，降低的不僅僅是市場的消費信心和產品的質量，以及人們對于茶葉及其文化的傳承和期待，還會沖擊沖擊線下實體店的口碑!傳統線下和電商割裂式發展，如何合二為一.茶文化這種特殊的服務如何在電商領域得到發展和推廣.老客戶資源如何增加粘性和體驗，茶行業電商的困局突顯!

在這樣的背景下，華祥苑開始了“觸電”嘗試，2014年7月，華祥苑推出了“華祥苑儒士精英薈APP”，倡導見面才有深度的交流，因為愛茶也好，談生意也好，交朋友也好，都可以在這個平臺實現。華祥苑“儒士精英薈”APP1.0版本，重新詮釋了茶行業“未來生意”的定義，在這里聚合人脈、整合資訊、在這里發起互動，逐步實現以茶為媒，線下閉環的體驗。”

據悉，華祥苑構建的大會員服務平臺，以線下實體店為服務據點，借助手機和移動互聯，幫助客戶和商業精英，通過以茶作為媒介的社交互動聚合起來，形成一個個精英商脈圈。目前，華祥苑的第三代門店涵蓋了：正韻中國茶文化體驗、線上產品專售、精英商脈社交、總裁助理等增值服務、線上線下一體化形成了華祥苑大會員服務平臺閉環的生態服務鏈，同城組成一個更大的精英商脈圈，形成全國首個以茶為媒的精英商脈交互服務大平臺，實現精英圈層社交價值。

肖文華對這個夢想傾注了非凡的熱情， 在日益浮躁和忙碌的現代都市，華祥苑“儒士精英薈”APP的出現，似乎揭開了“以茶為媒”的商務生態圈巨大能量的一隅! 從茶都店引領渠道變革到引領茶文化傳播，到倡導回歸源頭基地建設，十多年間多次引領茶行業變革的同時，也開啟中國茶文化繁榮復興的的大時代。華祥苑的發展史可以折射出中國傳統茶企近十年來的發展變革， 而我們期待，華祥苑的此次變革創新，將為互聯網經濟形式下，推動閩茶新商業模式，帶來更多積極的思考!