上圖是IDC發布的2016年排名前10的預言，首席分析師Frank Gens奉勸企業要么轉型要么消亡，并指出2016年的首要主題是“數字化轉型相應擴大。”Gens還指出，規模是“展開爭奪數字化成功的關鍵要素”，同時警告企業，“成也規模，敗也規模”。

在未來的幾年，數字化轉型（DX）將推動“一切事項皆IT”。IDC所稱的DX經濟上成功是指使用諸如移動設備、云計算、大數據分析、物聯網、人工智能和機器人等技術來“通過新產品、新商業模式、新顧客、供應商和經銷商關系建立競爭優勢”。

以下是筆者基于IT產業、數字化轉型和CIO議程網絡直播編輯的2016年IDC預測版本。

數字化轉型將達到巨大規模

在未來的三到五年，企業致力于大規模的數字化轉變，產生DX經濟的涌現。承認“大規模親密的客戶關系”這一看似悖論的術語，IDC預計這將是組織必須面對的最大、最為復雜的企業范圍內DX倡議，需要一個基本的文化和運作轉型。此外，企業將繼續大力拓展客戶群，并且不得不積極推出更具個性化的客戶服務。

由于DX經濟的定價之低令人沮喪，因此，必需擴大客戶規模。IDC激勵企業為“全球500萬用戶服務”。擴大客戶群體以及如何與他們互動無疑會增加收益，維持市場份額。

Gens在IDC網絡直播中指出：“IT支出由做全新的事情推動，而不是使用新技術做舊事情”。

每個公司將會成為軟件公司

DX經濟（大規模運營）將“主要由代碼驅動”。企業增長和競爭的能力越來越取決于其數字化創新能力”——他們軟件開發團隊的規模和才能。DX經濟中，“代碼加數據等于創新”。

這使得“軟件開發工程師”成為21世紀最具魅力的工作。企業將爭相雇傭他們做這些至關重要的工作，而軟件設計師的關鍵作用是創立新的、產生收益、提高生產力的應用軟件；挖掘新技術（例如物聯網）潛能；嵌入數據分析。

重新定義各種CxO角色和各項活動

在許多公司，CEO將直接參與數字化轉變方案，以確保其成為公司總體戰略的主要組成部分。CEO還會積極參與招聘最優秀的軟件開發工程師，而且“必須明白作為科技公司需要極其大膽的聲明”。業務線（LOB）高管將要管理軟件開發工程師并必須擅長于技術管理。

CIO將必須適應他們以及他們組織越來越多面對市場的角色，同時也努力發展和維護公司內部關系，與業務主管合作，并深入到軟件設計師工作的業務部門中。

新的管理職務，即首席數字官（CDO）是必需的，不過這可由精通商業的CIO來填補。CIO必須有IT轉型計劃，從作為基礎設施的管理者轉變為服務的提供者。當數字化轉型忽視IT時，他（和CIO）能作為“真正的變革推動者”和“轉化引擎”。

云計算將會是新IT

“云優先”將如同“云計算是企業IT化的新核心”一樣成為企業IT化的新口頭禪，IDC的Gens如是說。云端將會發現最“功能豐富的IT產品”。

具備先進DX方案的企業將建立行業云平臺并且/或者與其合作，來擴大他們的數字化供應和銷售網絡。公有云市場將有重大的整合（減少到6個“大平臺”），同時，行業云平臺會快速發展。隨著云平臺、GE和其他在建中心的增長，建立創新團體、重新發明他們的行業和怎樣大規模產生和擴散創新極為重要。

大數據變得更大

DX經濟的成功將取決于建立魯棒性“數據管道”的能力，在該管道中企業的數據雙向流動。新的APP中嵌入數據分析（提供認知服務），并在未來數年中，頂級的最新投資領域出現在語境理解和自動選擇下一個最佳動作功能兩方面。公司將指望自己的數據賺錢，而且參與到“數據競賽”中來推動創新。

IDC表示，掌握“認知”是必須做的事情，其建議2016年當務之急是機器學習，因為“在你行業中的很多初創公司已經使用它來對付你了”。

物聯網將是DX經濟的關鍵推動因素

在幾乎每個行業中，物聯網設備和解決方案都有可能重新定義行業競爭優勢。IDC預計最活躍的物聯網發展將圍繞制造、運輸、零售和醫療保健行業展開。

未來IT產業洗牌

其中，一部分今天重要的IT供應商將會被收購、兼并、縮小規模或者重新定位。在這種環境下，企業必須要不斷地監控和評估他們供應商和合作伙伴所提供的解決方案，準備好按需調整這些關系。也許比任何其他經濟部門更殘酷的是，若在IT行業中玩，要么做出改變，要么消亡。

面對IT產業增長的波動性，IDC建議IT采購者增加在供應商/合伙人管理方面的投資，奉行公開和多源的策略，并想方設法分擔風險和回報。

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正如Gens在今年網絡直播中提醒聽眾的一樣， 去年IDC預言 “截止2018年前，每個行業排名前20的企業中的1/3會被已數字化轉型的競爭對手瓦解”。當時，Gens奉勸所有行業的公司去“亞馬遜化”自身，但也預言“亞馬遜化”工作將會由亞馬遜完成。

確實，亞馬遜和其他天生的網絡公司（也稱為“數字原生代”），例如谷歌和Facebook，不需要“數字化轉變”，他們定義了“數字化”。這引出一個問題：“DX經濟”將由相對年輕的公司控制，從商業上講，這些公司已經將其發展道路上的一切進行數字化轉變，以“IT”作為他們的生意，而不是“功能”或者“服務”？

IDC預測，截止2018年，對于67%的全球2000強企業來說，數字化轉變將是關鍵策略，并且截止到2017年，超過50%的IT預算將花費在新技術上。根據CIO調查，這意味著當下IT投資分配的空前地快速轉變。僅舉一個例子，德勤公司最近調查發現，在受雇于全球主要大公司的超過1200名高級技術高管中，僅有15%的CIO正投資新型技術，并且僅有16%的IT預算花費在“商業創新”。這與Gens聲明的在未來數年“IT花費由做全新的事情來推動”形成鮮明對比。

在IDC預言中，有關DX經濟的進展中可能存在的挑戰和障礙，幾乎沒有任何參考。預言中所提及可能減緩快速轉變（而未提及作為減速障礙）的唯一影響因素是隱私反彈和安全（而后者僅在物聯網背景下）。

然而，這是商業的本質。預言者不會說模棱兩可的話，談論可能發生的情形，或者為什么他們的預言可能錯誤或者不現實。他們期望為給我們提供量化的確定性事情，并警告我們，如果不遵循這通往將來的唯一道路，我們將“陷入混亂”。不過，我相信，若把他們的預言作為一個偉大的當代傳統智慧的總結，則非常有價值，并且還能作為討論和辯論過去幾年所發生事情的堅實基礎。

IDC在占卜的水晶球中看到了DX經濟，Garter公司則召喚出可編程經濟（一個大量技術促成的傳統價值交換概念方面的轉變，允許個人和智能機器定義價值，并決定如何交換）。

行業分析公司（諸如IDC和Garter）期望告訴我們將來會是什么樣子，以及他們所提供的商品。Tim Berners-Lee這樣的發明家和創立亞馬遜、谷歌、Facebook這樣雄心勃勃的企業家，創造未來。然而，大多數情況下，將來是意想不到的，沒有人能預測。