數(shù)據(jù)分析非要用到大數(shù)據(jù)?
隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的時代到來,大數(shù)據(jù)運(yùn)營越來越被人們所提及,很多CMO、COO和數(shù)據(jù)分析專家都在探索和尋找自己的公司是否可以從大數(shù)據(jù)中得到最大價值的運(yùn)用和產(chǎn)出。
如果不能從大數(shù)據(jù)中得到價值,那它還有什么價值?
不管你所在的行業(yè)以及企業(yè)大小,從數(shù)據(jù)得到價值都是一個挑戰(zhàn)。然而,在初期階段,這個挑戰(zhàn)很大程度上與可獲得的數(shù)據(jù)量沒什么關(guān)系。如果對數(shù)據(jù)的處理過程和對數(shù)據(jù)價值提煉的結(jié)構(gòu)設(shè)計不合理,那么至少在現(xiàn)今的標(biāo)準(zhǔn)來看,企業(yè)有數(shù)據(jù)和沒數(shù)據(jù)幾乎沒有任何差別。所以應(yīng)該要問:我的公司現(xiàn)在和大數(shù)據(jù)有關(guān)系嗎?否則大數(shù)據(jù)只會讓你公司更困難、花費(fèi)更多時間和資源中像無頭蒼蠅一樣尋找價值。
因此我們需要回答以下三個問題來確認(rèn)“我的公司和大數(shù)據(jù)有關(guān)系嗎?”
1.我們是否明確知道需要那些數(shù)據(jù)來支持公司商業(yè)化目標(biāo)?
2.是否已經(jīng)從現(xiàn)有可掌握的“小數(shù)據(jù)”中提取出價值?
3.通過數(shù)據(jù)交換的方式是否從大數(shù)據(jù)中獲取更大的價值?
數(shù)據(jù)價值是由業(yè)務(wù)目標(biāo)所決定的,當(dāng)你的數(shù)據(jù)分析團(tuán)隊,知道什么因素影響你的業(yè)務(wù)成功?什么會提高收入和節(jié)約成本?那么你就能從小的數(shù)據(jù)中獲取價值,只有當(dāng)一個企業(yè)在小數(shù)據(jù)中獲得有價值的信息后,我們才能去處理好大數(shù)據(jù)并且從中獲取更高的價值。
你的企業(yè)準(zhǔn)備好通過大數(shù)據(jù)獲取價值了嗎?
看看下面的圖,看看自己的企業(yè)處于什么階段:
對于電子渠道(網(wǎng)站、APP)僅僅只是作為品牌展示功能的企業(yè),那大數(shù)據(jù)很可能與其沒多大關(guān)系!
企業(yè)如何才能在大數(shù)據(jù)中獲取價值?
有很多因素顯示你的企業(yè)已經(jīng)準(zhǔn)備好從小數(shù)據(jù)的價值獲取發(fā)展到大數(shù)據(jù)規(guī)模的價值獲取,以下是其中的一些主要的顯性因素:
1.專業(yè)的數(shù)據(jù)分析團(tuán)隊
擁有一個100%專業(yè)的數(shù)據(jù)分析團(tuán)隊,是成功分析數(shù)據(jù)的關(guān)鍵因素,該團(tuán)隊需要不同結(jié)構(gòu)的知識技能構(gòu)成(SQL、R、JS、PYTHON等),但技能不是最重要的,而是數(shù)據(jù)分析團(tuán)隊是否理解公司業(yè)務(wù)背后和關(guān)聯(lián)的數(shù)據(jù)邏輯或現(xiàn)象,否則大數(shù)據(jù)可能就是一種浪費(fèi)。
2.具有清晰可達(dá)的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)目標(biāo)
企業(yè)已經(jīng)根據(jù)業(yè)務(wù)目標(biāo)設(shè)置了清晰可達(dá)數(shù)據(jù)目標(biāo),如不同業(yè)務(wù)邏輯和場景下的訪問量(visits),訪客(visitors),頁面瀏覽量(page impressions),交互度(engagement)、忠誠度(loyalty),跳出率(bounce rate )或者轉(zhuǎn)化率(conversion rate)等數(shù)據(jù)指標(biāo),通過這些數(shù)據(jù)指標(biāo)可以快速的知道企業(yè)目前業(yè)務(wù)表現(xiàn)。
3.價值鏈中跨部門(領(lǐng)域)的團(tuán)隊合作
無論是大數(shù)據(jù)還是小數(shù)據(jù),要想從中獲取價值,在一個企業(yè)里都需要多個部門協(xié)助進(jìn)行,業(yè)務(wù)部門需要創(chuàng)造新的營銷機(jī)會并設(shè)置業(yè)務(wù)目標(biāo),IT部門負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)采集與存儲,分析團(tuán)隊需要分析數(shù)據(jù)。只有當(dāng)這些跨部門團(tuán)隊有機(jī)會在一起的時候,才有機(jī)會從數(shù)據(jù)中獲取價值。
4.管理者直接參與到數(shù)據(jù)中去
負(fù)責(zé)管理數(shù)據(jù)的人只有是企業(yè)的高管,那么才越有可能在數(shù)據(jù)分析方面取得成功,否則數(shù)據(jù)分析團(tuán)隊無法有效與業(yè)務(wù)部門進(jìn)行對接時,那任何的數(shù)據(jù)分析與預(yù)判都是該數(shù)據(jù)團(tuán)隊無效的獨(dú)舞。
每個企業(yè)都具有自己的獨(dú)特之處,但是在這信息快速發(fā)展的時代,都不可避免的與大數(shù)據(jù)打上交道,但當(dāng)你的企業(yè)有個一個好的數(shù)據(jù)分析基礎(chǔ)的時候,那么你將有很大的概率能再大數(shù)據(jù)中掘到金礦,否則沒有這些基礎(chǔ),從大數(shù)據(jù)中提煉價值將是海底撈針。