近期曝出的“支付寶實(shí)名賬戶存在驚天漏洞”帖子著實(shí)讓很多用戶心里一驚。雖然該漏洞不太會(huì)給用戶帶去實(shí)際損失，但對(duì)一直處在行業(yè)領(lǐng)頭地位的支付寶來說，這一事件無疑給品牌帶來了陰影。反思這次事件，不妨掂量一下大數(shù)據(jù)的價(jià)值。
在支付寶的信用體系中，大數(shù)據(jù)被認(rèn)為是核心力量：用戶能獲得多大的透支消費(fèi)額度？結(jié)果由大數(shù)據(jù)決定；用戶信用程度如何？依舊是大數(shù)據(jù)測(cè)評(píng)；為什么支付寶提供的很多支付和收款功能比銀行來得簡便？答案同樣是有大數(shù)據(jù)進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)預(yù)防。不僅支付寶對(duì)這些功能津津樂道，用戶也很享受大數(shù)據(jù)帶來的便捷。
確實(shí)，支付寶在大數(shù)據(jù)的積累和應(yīng)用上，不僅有經(jīng)驗(yàn)，客觀上也提升了大數(shù)據(jù)的“作為”。但大數(shù)據(jù)不是萬能的。就說這次的“漏洞”事件，雖然用戶賬戶“被關(guān)聯(lián)”與用戶信息泄露有關(guān)，但支付寶作為審核方卻沒有提醒用戶賬戶變動(dòng)情況。是支付寶不愿或不能提醒嗎？顯然不是。支付寶之所以出現(xiàn)這一疏忽，很可能是過于相信大數(shù)據(jù)的作用，認(rèn)為在現(xiàn)有數(shù)據(jù)收集和風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控中，不需要多此一舉的提醒。
另一方面，用戶也存在過于依賴大數(shù)據(jù)而忽視自我保護(hù)的問題。面對(duì)“驚天漏洞”的帖子，不少網(wǎng)友都指責(zé)支付寶存在紕漏，卻沒有想過信息泄露才是賬戶“被關(guān)聯(lián)”的禍?zhǔn)祝簧儆脩羧狈ψ罨镜淖晕冶Ｗo(hù)措施，忘記了不能輕易透露個(gè)人身份信息、賬戶信息，不能設(shè)置過于簡單的密碼等最基本的互聯(lián)網(wǎng)生存要訣。殊不知在大數(shù)據(jù)時(shí)代，不法分子利用技術(shù)手段破解數(shù)據(jù)、信息的能力與日俱增。用戶怎能躺在形形色色的大數(shù)據(jù)上高枕無憂呢？
面對(duì)大數(shù)據(jù)，不論是企業(yè)還是用戶，都要增強(qiáng)一些憂患意識(shí)。很多企業(yè)在收集和使用大數(shù)據(jù)時(shí)，會(huì)強(qiáng)調(diào)“脫敏”二字，也就是去除數(shù)據(jù)中涉及個(gè)人隱私的部分。既然如此，不僅收集大數(shù)據(jù)的企業(yè)需要承擔(dān)起保護(hù)信息不泄露的責(zé)任，對(duì)提供大數(shù)據(jù)的用戶來說，也要多留一個(gè)心眼，不要給不法分子以可乘之機(jī)。
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