隨著中國電子商務的迅猛發展,不斷擴大的網商群體正在改變著中國企業的商務運行方式,而在這一過程中,互聯網經濟對于數據的需求和依賴為網商發展提供了巨大的機會,也給個人隱私保護、信息安全等領域帶來了新的議題。
常去的購物網站,為什么能夠精準的知道你的喜好?經常用的打車軟件,為什么即使在晚高峰,依然能夠給你叫到車?在線音樂網站又為什么總能發現你愿意試聽的歌曲?這一切都是因為大數據。在互聯網融合各個行業的背景下,用戶的需求和偏好都會被迅速的轉化為數據,成為網商賣出下一件商品或者提供下一次服務的重要的指標。
在7日開幕的2015天下網商新網商峰會上,阿里巴巴副總裁涂子沛介紹說,所謂網商,最新的特征就是數據驅動,一切皆可記錄,一切都可分析:“男人一看球,女人就網購。我們發現,球賽開始的時候,女性的購物主體首先增多,原來是52%,看球了,62%的物者都是女性。還有,從1點到24點,不打球的時候成交量最多的時候是9點,打球時候是球賽開始的時候11點。我們在后面的平臺還能看到,這些女性買的什么東西,她可能平時不買的、嫌貴的,這時候她都買了。那接下來我們能做什么?下場球賽還沒有開始的時候,我們就把廣告推到那里去,而且專挑貴的。”
中國互聯網絡信息中心(CNNIC)發布的《中國互聯網絡發展狀況統計報告》顯示,截至2015年6月,中國網民規模達到6.68億,互聯網普及率為48.8%。其中,手機網民達到5.94億。2015年上半年,手機支付、手機網購、手機旅行預訂用戶規模分別達到2.76億、 2.7億和1.68億,半年度增長率分別為26.9%、14.5%和25.0%。在互聯網經濟領域,這些巨大的統計數字是由一個一個具體的用戶組成的。滴滴快的總裁柳青在當天的峰會上表示,每個用戶都對應著獨一無二的信息數據,這其中蘊藏著巨大的商業能量:“所有的事情,沒有數據都沒有辦法完成。滴滴快的的好處是一家土生土長的中國公司,我們積累了三年大的數據,我們非常了解所有用戶每天從哪兒到哪兒,而且是高頻次發生這些交易。今天我們要計算的次數是10億次,高峰是一分鐘要匹配200萬次的需求,這是在任何國家都不會見到的,每天我們的數據分析是10TB的數據,每天連續上傳的連續定位數據是50億次,這都是非常大的。”
根據中國互聯網絡信息中心(CNNIC)發布的《中國互聯網絡發展狀況統計報告》,截至2015年6月,我國網絡購物用戶規模達到3.74億,半年度增長率為3.5%,同時,我國使用網上支付的用戶規模達到3.59億,半年度增長幅度為17.9%。網上購物和支付,都要求用戶提供真實有效的身份信息。阿里巴巴移動事業群總裁兼阿里媽媽總裁俞永福在當天的峰會上說,中國巨大的網購和網上支付群體這也為互聯網經濟數據提供了獨特的屬性:“其實整個阿里的大數據,我覺得最重要的一個獨特的價值,在中國獨一無二,它最大的特征就是真人。 這就是能夠把人最后真正聚焦到一個真人身上最重要的線索,就是因為電商、因為交易,因為這個貨要真實的送到你們家去,你必須留真名字、真地點。這樣的數據,最后它的價值是非常非常獨特的。”
據了解,國務院日前印發《促進大數據發展行動綱要》,系統部署大數據發展工作。《綱要》指出,信息技術與經濟社會的交匯融合引發了數據迅猛增長,數據已成為國家基礎性戰略資源。《綱要》部署的主要任務之一就是強化安全保障,提高管理水平,促進健康發展。網絡經濟天生具有數據基因,互聯網在促進經濟的發展的同時也沉淀著大量關系個人和公共信息。有分析人士擔憂,大數據時代,網絡帶來了前所未有的便利,同時也造成了個人隱私大規模的暴露。阿里巴巴副總裁涂子沛如何在提高效率和保護隱私之間找到一個最佳的途徑,網商、社會、用戶以及監管者之間還需要博弈:“大數據是一個雙刃劍,永遠有好的地方和不好的地方,是雙向的。我為什么能夠給你提供個性化的服務?是因為我通過數據了解了你,掌握了你,所以能夠提供個性化的服務。大數據隱私就是一種侵犯,公民和社會會去博弈,博弈結果是建立一套法律的框架,在這個框架下進行各方利益合理的保證。比如商業公司在挖掘你的數據,你能不能讓它挖掘,在挖掘之前是不是能夠征求數據產生者的意見?大數據不是上帝,我們千萬不要認為有了大數據企業就有了一切,不是這樣的,大數據也有它的局限性,任何一個技術都有它的局限性。”