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信息化技術(shù)的高速發(fā)展,為每個時代烙下了不同的印記。如今,我們正處于云計算和大數(shù)據(jù)時代,云計算以其靈活的計算能力和平臺開放能力,為大數(shù)據(jù)的快速發(fā)展打下了良好基礎(chǔ),并已先行落地;而大數(shù)據(jù)作為云計算應(yīng)用的升華,正在展現(xiàn)著數(shù)據(jù)的價值與魅力,并為各行各業(yè)的業(yè)務(wù)創(chuàng)新不斷提速。
大數(shù)據(jù)來勢洶洶,傳統(tǒng)行業(yè)面臨著重構(gòu)嶄新商業(yè)模型的挑戰(zhàn),每一個企業(yè)似乎都站在了新的原點。據(jù)IDC研究報告,未來10年全球數(shù)據(jù)量將以40%以上的速度增長,2020年全球數(shù)據(jù)量將達(dá)到35ZB。其中,電信運營商作為數(shù)據(jù)的生產(chǎn)者,擁有豐富的大數(shù)據(jù)資源,這些資源優(yōu)勢是其他企業(yè)無法比擬的,價值挖掘潛力巨大。而擁有如此優(yōu)質(zhì)的數(shù)據(jù)基礎(chǔ),使得運營商在企業(yè)、行業(yè)、社會等多個層面,都會大有作為。
可以說,目前運營商正處在從流量經(jīng)營向數(shù)據(jù)經(jīng)營的轉(zhuǎn)型期,在轉(zhuǎn)型期運營商下一個增長點一方面在現(xiàn)有的用戶上面如何挖掘價值,運營商要挖掘數(shù)字化的服務(wù)價值,從內(nèi)部讓ARPU值逐步提高。另一方面是怎么讓運營商有價值的信息變現(xiàn),例如一些位置信息、用戶行為信息如何與征信企業(yè)、政府、旅游公司合作。
對于電信運營商而言,大數(shù)據(jù)在用戶基礎(chǔ)、時效性和關(guān)聯(lián)性、可靠性上都較高,而處理單位成本要低,因此應(yīng)用價值更高,具巨大挖掘潛力,但對數(shù)據(jù)實時分析處理能力要求也更高。因此,以大數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)的互聯(lián)網(wǎng)化經(jīng)營是運營商轉(zhuǎn)型關(guān)鍵,而統(tǒng)一大數(shù)據(jù)平臺是目前電信運營商應(yīng)對IT挑戰(zhàn)的最佳解決方案。
在市場中,提供大數(shù)據(jù)服務(wù)的廠商不在少數(shù),并且以老牌IT廠商居多,如IBM、惠普、甲骨文等,而在電信運營商行業(yè)中,華為算的上首屈一指。據(jù)華為運營商BG ICT首席技術(shù)官王紀(jì)奎介紹,華為是能夠深度理解運營商從底層到運營使層到上層聚合平臺、再到服務(wù)層的廠商。
據(jù)筆者了解,自2013年底以來,華為致力于打造強大的FusionInsight數(shù)據(jù)融合統(tǒng)一平臺,幫助上海聯(lián)通實現(xiàn)了3大模型體系、對外4大標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品與服務(wù)、10000+標(biāo)簽體系、實時流處理能力。在預(yù)付費轉(zhuǎn)后付費的用戶推薦場景上的成功率達(dá)到17.3%,大大超過傳統(tǒng)簡單規(guī)則篩選方式提升近3倍。上海聯(lián)通使用大數(shù)據(jù)能力開展存量經(jīng)營活動的營銷單元個數(shù)達(dá)到21個,覆蓋率從2013年年末的15%上升至今年的70%。
更重要是的,華為FusionInsight是大數(shù)據(jù)存儲、查詢、分析的統(tǒng)一平臺,針對運營商的維護、應(yīng)用開發(fā)等需求打造了高可靠、高安全、易使用的運行維護系統(tǒng)和全量數(shù)據(jù)建模中間件,讓運營商可以更快、更準(zhǔn)、更穩(wěn)的從各類繁雜無序的海量數(shù)據(jù)中發(fā)現(xiàn)價值。FusionInsight緊隨Hadoop開源社區(qū)的最新技術(shù),快速集成最新組件,還針對電信應(yīng)用開發(fā)了數(shù)據(jù)服務(wù)和開放接口,兼容客戶原有開發(fā)和使用環(huán)境,讓大數(shù)據(jù)更易使用并產(chǎn)生價值。
當(dāng)然,保證數(shù)據(jù)的安全共享,是大數(shù)據(jù)解決方案必須具備的能力。運營商要把大數(shù)據(jù)變現(xiàn)的前提是必須考慮客戶的隱私,包括一些敏感信息的保護。“華為會用技術(shù)手段把用戶的ID、姓名相對敏感的信息隱藏和脫敏再去提供信息。”王紀(jì)奎談到,“不管是運營商還是數(shù)據(jù)的提供者提供用戶相關(guān)的信息的時候一定要滿足工信部相關(guān)的規(guī)定一級相關(guān)的誠信體系的規(guī)定。”
大數(shù)據(jù)時代孕育了眾多的大機會,相信通過華為及眾多合作伙伴的持續(xù)努力,華為的大數(shù)據(jù)解決方案定會成為大數(shù)據(jù)領(lǐng)域的一顆耀眼的明珠,助力各行業(yè)用戶敏捷捕捉大數(shù)據(jù)的寶貴商機,共同描繪大數(shù)據(jù)未來發(fā)展的宏偉藍(lán)圖。