對經濟社會創新發展有著重大意義的“互聯網+”時代已經到來，寧夏如何應對？在近日中國電信寧夏公司舉辦的寧夏首屆天翼“商業互聯網+”產品發布會暨體驗展上，來自全國知名互聯網企業和200家異業商戶共同探討“互聯網+”話題。且聽他們怎么說。

抓“互聯網+”機遇

需基于大數據實施營銷變革

“互聯網+”時代是互聯網產業的升級換代，互聯網下沉為各行各業都能調用的基礎設施，其核心是推動信息與數據的流動，在消費端形成個性化產品，在生產端形成虛擬化企業。中國電信寧夏公司副總經理拜英奇說，寧夏36%的網民已成為網購人群，過去兩年的網絡消費增長高于全國61個百分點，帶動物流業務增長高達300%以上, 電子商務市場發展潛力巨大，利于社區O2O電商業務快速發展。對此，鋒格明道品牌顧問（北京）有限公司CEO李鋒分析了目前互聯網消費市場的變化：手機號使身份相對更確定，便于持續進行針對性營銷；網絡瀏覽行為＋移動終端信息的受眾判定模式，能更為準確地進行消費者素描；溝通更趨向個人化，滿足個性化需求才有機會持續互動；消費通路更短，通過移動終端，第一時間即可直接推送到受眾眼前。

如何在新消費形態下更精準地實施營銷？眾多商家開始苦苦探索。李鋒說，數據時代已經降臨在商業、經濟及其他領域中，決策將日益基于數據和分析而作出，而并非經驗和直覺。寧夏的商業企業應對“互聯網+”時代，需要基于大數據分析制訂營銷戰略，基于移動互聯網鎖定精準客戶，基于云子網絡進行實時互動。

運營商找準商業客戶痛點做服務

拜英奇表示，當前電子商務交易額逐年增長，線下實體店客流量下降，成交率越來越低。寧夏企業的“經營痛點”主要集中在：一是亟待互聯網轉型；二是客戶管理手段單一；三是服務質量不穩定；四是企業管理難；五是信息化成本高。

記者了解到，中國電信寧夏公司針對商業客戶“經營痛點”推出的相關產品受到關注。“搖一搖云子”解決商業客戶在信息化時代下經營和營銷的難題，幫助商業客戶實現O2O線上線下結合營銷；賺錢寶、省錢寶、財富寶幫助商業客戶打開O2O銷售思路，實現線上線下協同管理；保密手機、騰訊視頻手機、天翼淘寶手機、孝心機使商業客戶通過手機滿足消費者個性化需求；微店幫助商業客戶吸引“粉絲”開啟微營銷。

寧夏賽恩科技集團股份有限公司負責人認為，將物聯網、云計算、大數據等技術應用到更廣泛的商業活動中，才能把以互聯網為載體、線上線下互動的新興消費搞得紅火起來。

寧夏商務廳副廳長梁萬榮指出，如何探索和適應互聯網環境下的業態發展是產業共同的課題。中國電信寧夏公司為廣大商業企業提供適應“新常態”的信息化產品和服務，助力商業客戶利用O2O、電子商務、行業應用系統等信息化手段，更好地提升效率、節約成本、提升服務和競爭力。希望通過多方努力，寧夏商業經濟水平、信息化水平、服務能力、競爭力會進一步提升。