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大數據時代來襲企業分頭探路

責任編輯：editor007 作者：張艷 |來源：企業網D1Net 2015-06-03 17:30:30 本文摘自：企業觀察報

“中國數據迎來黃金時期”，美國高通公司全球高級副總裁阿南德通過中美經濟對比提醒稱，我們現在一年產生的數據可能超過過去所有數據的總和，這給行業新進者提供了難以置信的巨大商機。

一個峰會，總理發賀信，副總理致辭，全球商業巨頭匯集。5月26日，全球大數據時代貴陽峰會的召開，讓人們忽然意識到，在這個炎熱夏季剛剛開始之際，大數據時代真的撲面而來了。

但擁抱DT(數據技術)時代一定要轉換思維，阿里巴巴集團董事局主席馬云稱，IT時代是讓別人為自己服務，DT時代是讓你去服務好別人，是以競爭對手服務競爭對手。IT時代讓20%的企業越來越強大，而80%的企業可能無所適從；而DT時代是釋放80%企業的能力，所以整個世界將會發生翻天覆地的變化。

在翻天覆地變化出現之前，各行各業大大小小的企業紛紛踏上挖掘大數據的征程。企業觀察報記者在采訪中發現，對大多數企業而言，大數據還只是口中的一個詞，說著熱鬧，距離遠；但那些先鋒企業們已經率先一步探路了。

創業型企業快樂媽咪創始人陶建輝告訴記者，已看清了未來的大數據挖掘方向，剛剛啟動數據收集。已經積累了海量數據的小米科技公司董事長兼CEO雷軍則疾呼，當務之急是挖掘大數據商業模式， “今天最大的困難是什么？是大數據時代的投入也非常大。整個市場還在初期階段，沒有配套的商業模式發展壓力非常大。”

眾多企業已經開始摸索大數據的價值所在。中國銀行總行副行長許羅德稱，互聯網+催生了大數據，大數據給金融服務插上了翅膀。目前，中銀通過互聯網+的易貸已經是百億級的貸款規模，他們精準推送、精準營銷，風控模型特別對欺詐的定位也已經到了非常精準的程度。全球最大中文IT社區CSDN也已經利用大數據進行細致的人才推薦和廣告推送，甚至開發關于大數據的系統服務，以期復制給其他垂直社區。

而從整個大數據環境出發，CSDN創始人總裁蔣濤更呼吁政府大數據公開，現在我國大量的數據散落在各個政府部門中，未能被有效挖掘使用。而實際上，人們是可以做出很多有意思的東西的。這些數據的公開，無疑會為萬眾創業、大眾創新提供堅實基礎。

■ 回音壁

美國高通公司全球高級副總裁

阿南德

中國數據迎來黃金時期

互聯網催生了海量數據，我們現在一年產生的數據可能超過過去所有數據的總和，這給行業新進者提供了難以置信的巨大商機，也為我們這樣的企業提供了商機。我們相信，現在對于服務器和數據中心來講正是最好的黃金時期。

去年美國GDP達14萬億，中國11萬億，數據很接近，但是在服務器普及率方面，美國與中國卻很不一樣，美國占全球服務器比例是60%，而中國僅15%。這樣的一種差距其實恰恰是中國企業和中國企業家的巨大商機。

中國在大數據發展過程中扮演的角色是非常重要的， BAT、小米、360在此過程中都做出了表率。我們需要做出創新的不僅僅是在數據中心，還要在移動端做得更好，因為后者能催生數據。我們需要把不同的終端更好地相聯。

阿里巴巴集團董事局主席

馬云

DT時代要換思維服務競爭對手

我們正進入一個新時代，這是一個巨大的時代。很多人認為IT(信息技術)到DT(數據技術)是技術的提升，其實這是兩個時代的競爭，所以大家一定要高度重視DT時代的思考、DT時代的思維。

IT時代是讓自己更加強大，DT時代是讓別人更加強大。IT時代是讓別人為自己服務，DT是讓你去服務好別人，是以競爭對手服務競爭對手。IT時代讓20%的企業越來越強大，而80%的企業可能無所適從；而DT時代是釋放80%企業的能力，所以整個世界將會發生翻天覆地的變化。

IT時代通過對昨天信息的分析掌控未來，是控制未來；而DT時代是去創造未來。IT時代把人變成了機器，而DT時代把機器變成了智能化的人。

這是一個可以共同展望未來的時代，不是去改變別人，而是改變自己，去擁抱這個時代。所以不管自己有多強大，要思考如何讓員工更強大、讓客戶更強大、讓合作伙伴更強大，以便能展開競爭。假如我們對未來DT時代不從整體上去把握，那么我們還是生活在昨天。

今天，我們看到無數企業在追逐、發現和參與大數據時代，我們也看到了很多互聯網公司很快淪落成為傳統的互聯網企業。我們看到很多IT企業變成了傳統IT，甚至有很多人還沒有搞清楚IT，而我們已經進入DT時代。

今天互聯網已經不僅僅是上網看新聞、購物、玩游戲和聊天，互聯網成為整個社會發展進步巨大的能源和動力。我們不能把互聯網僅僅當成一種工具。曾經我們把中國發明的火藥當做煙火、炮仗，而別人把它當做機器、當做了武器。

中國銀行總行副行長

許羅德

互聯網賦予銀行大數據以生命

大數據是重要的大趨勢，大趨勢面前順之者昌，逆之者亡。我認為互聯網催生了大數據，大數據給金融服務插上了翅膀。互聯網與金融的結合產生了兩種變化：物理變化和化學變化。

物理變化，大家感受得比較明顯。原來銀行的服務85%以上都是通過網點完成的，現在通過網點完成的服務只占15%，剩下的85%都是通過互聯網渠道解決。

化學變化，有四大方面，包括銀行的平臺原來是封閉的——我們要金融安全、數據安全，但是現在都有了開放式平臺——和電商連接，第三方支付連接，和各種社區連接，真正實現了“互聯網+”這種開放式連接。

而化學反應中最重要的因素就是大數據。銀行是最有可能產生大數據的地方，然而我們過去產生的大數據不是鮮活的，沒有生命，都放在庫里面。互聯網賦予了銀行大數據以生命，使它具有了內生的動力。我們利用這些大數據創新了商業模式和相關產品，我們的營銷渠道、風控模型也發生了很大變化。

銀行原來是金融服務不足，尤其對小微商戶服務不夠。現在通過大數據，銀行在這方面有了很大的改善。目前，中銀通過互聯網的易貸已經是百億級的貸款規模，我們精準推送、精準營銷，很多小微商戶、個人客戶都是通過網上申請獲得網上貸款。而依靠大數據，我們的風控模型特別對欺詐的定位現在已經到了非常精準的程度；在我們的跨境服務中，運用大數據分析，也給客戶提供了量身定制的產品。

小米科技公司董事長兼CEO

雷軍：

當務之急是挖掘大數據商業模式

站在小米的角度，我們充分感受到了大數據的浪潮撲面而來。

因為小米的主業是做智能手機，而今天的手機不是單純的通訊工具，它是隨身攜帶的電腦，更重要的它也是隨身攜帶的相機。正因為這個特點，它無時無刻不在產生著海量的數據。

兩年前我們意識到這個需求之后，開始做云服務，每年數據量增長多達6倍。現在使用我們云服務的客戶已經達到9700萬人，我們已經為用戶存儲405億張照片、504億視頻、存儲量超過100個P.100個P在今天看來還不是特別大的數字，但是每年增長6倍，每個月新增三四個P的話，這個壓力是空前的。

今天最大的困難是什么？是大數據時代的投入非常大。整個市場還在初期階段，沒有配套的商業模式，發展壓力非常大。

怎么保證大數據能夠持續發展？我覺得對全行業而言關鍵是探索出數據的價值。挖掘大數據時代的商業模式是我們今天的當務之急。

快樂媽咪創始人

陶建輝

透過智能設備累計數據

與眾多有著自己數據積累的大企業不同，眾多小企業以及新創企業目前尚停留在積累數據或者尋找數據的階段，離數據清洗、挖掘尚遠，盡管也認識到大數據的重要性。

快樂媽咪目前正在采集孕婦的年齡、預產期、身高、體重等基礎健康數據。基于海量的孕婦數據，我們可以給出很多有意義的統計數據：譬如每個地域(比如北京、上海、廣州)的孕婦體重增長對比、不同年齡段的孕婦體重增長對比、糖尿病孕婦與正常孕婦的體重增長對比等等。

最為關鍵的是，目前醫學界采用的標準是美國醫學科學院的標準。這個標準是在歐美人的數據上建立的，而中國從未做過海量數據的孕婦體重增長調查。因此通過快樂媽咪獲取的基礎健康數據，我們可以得出適合中國人的健康標準。

基于大數據制定的孕婦或嬰兒體重增長標準，反過來，我們可以指導孕婦或嬰兒的健康，告知她們單個個體體重增長是否過重或過輕。

對于整個醫療健康產業而言，通過智能胎心儀、智能秤、智能血壓計、智能血糖儀、智能體溫計等設備，可以很方便地采集海量的數據。這些海量的數據不僅可以幫助個人管理自己的健康，還有很重要的商業價值—極大提高藥物的臨床實驗效率。

新的藥物面世，總要通過一定數量人群的臨床實驗，這個實驗過程耗時耗力，因為被實驗者需要定期去醫院進行一些基本健康參數的檢查，看藥物是否對身體有作用、是否有副作用。通過智能設備來自動采集這些基本健康信息，被實驗者就不必要去醫院進行檢查，數據會在后臺自動匯總，生成各種進行醫學研究的報表，從而大大地節省時間和人力物力。

全球最大中文IT社區CSDN創始人、總裁

蔣濤

呼吁政府大數據公開

現在大數據資源主要集中在政府手里，我們呼吁政府大數據公開(當然各種涉密數據除外)，為萬眾創業、大眾創新提供堅實基礎。現在我國大量的數據散落在各個政府部門中，未能被有效挖掘使用，而實際上，人們是可以做出很多有意思的東西的。

現在，美國部分城市開放了政府大數據，一些印度城市也緊隨其后。以美國紐約為例，鼠患曾是美國紐約一個讓城市管理者頭疼的問題， 2004年1月，紐約市衛生廳開放了全市歷次衛生檢查和受理投訴的數據，很快民間就有數據愛好者利用這些數據做了一個可視化應用，被稱為紐約地區的“老鼠指數”。人們通過地圖顏色的深淺直觀地了解哪個地區鼠患嚴重，采取預防或治理措施，或者干脆避開這些區域。還可以點進每個地區了解其中被發現有老鼠的餐廳總數以及哪個餐廳在衛生檢查中被評為不合格。

中國各部門也是有很多數據的，譬如運動場所分布、停車場信息、衛生局對餐廳的衛生檢查結果。以最后一項數據為例，如果能在大眾點評上看到每家餐廳的檢查結果，相信衛生不合格的餐廳就沒有生意了。

現在，我們已經和一些大公司溝通，商討發起opendata的活動，希望可以從貴州，也就是此次全球大數據時代貴陽峰會的舉辦地開始，公開政府所擁有的大數據。

此外，CSDN已在運用自己收集的大數據為客戶改進和提供服務。因為CSDN是門戶或者社區，這里每天有很多開發人員上來尋找資訊或者交流，他們的行為成為我們的數據。根據他們的行為我們為他打上一個個性化標簽，從而進行內容的關聯推動和服務。

在大數據之前，對個人的定位分類是比較粗糙、大顆粒的，譬如有人喜歡娛樂、有人喜歡科技或者財經，只能通過編輯和分類來滿足他們的不同需求；而運用大數據后，對個人的定位會精確到他喜歡娛樂中的搖滾，搖滾中的崔健或竇唯。這樣精確的定位，現在通過大數據的分析來進行。

目前，公司有20人的團隊在對數據進行分析和應用。他們工作的效果有兩個方面，一類是精準的廣告推送，一類是精準的人才推薦。未來，他們還是圍繞這條線來做，甚至可以提供大數據服務系統給其他垂直社區使用，從而挖掘他們所累計的數據和用戶的價值，并進一步提升這些社區的價值。

目前，整個社會都逐漸認識到大數據的價值，通過各自的工具對大數據進行采集、清洗和分析使用；除了企業自身的使用外，現在有很多大數據基礎服務公司，甚至是專業的大數據分析公司進行服務的提供，相信這個行業未來會有很好的發展。

■ 政策背景

“當今世界新一輪科技和創業革命正在蓬勃興起，數據是基礎性資源，也是重要的生產力，大數據與云計算、互聯網等新技術相結合，正在迅速并將日益深刻改變人們生產生活方式，‘互聯網+’對于提升產業乃至國家綜合競爭力將發揮關鍵作用。”5月27日，在全球大數據時代貴陽峰會開幕式上，總理李克強發去的賀電如此表示，中國是人口大國和信息應用大國，擁有海量數據資源，發展大數據產業空間無限。中國正在研究制定“互聯網+”行動計劃，推動各行各業依托大數據，創新商業模式，實現融合發展，推動提升政府科學決策和管理水平，用新的思路和工具解決交通、醫療、教育等公共問題，助力大眾創業，萬眾創新，推動中國經濟保持中高速增長邁向中高端水平。

■ 七嘴八舌

紅門互動創辦人

張元溢

企業必須先思索為什么需要大數據

企業若想做大數據，最重要的是要問自己：目標群眾是誰？為什么需要大數據？

要做大數據，最大的挑戰就是有很多未知，也需要很多投資。雖然大數據有許多漂亮的案例，但都來自大企業，大企業本來就可以創造很大價值。但如果企業本身的商品和會員數沒那么多，需要大數據干嗎？有了清楚的目的之后，才知道企業真正的需要是什么。

大部分企業需要的不外乎消費者輪廓、消費者關注的內容以及消費者的購物習慣。以電商來說，著重會員、轉換率和收入。如果想了解轉換率，也許Google的分析工具就已經能夠做到，不一定要使用大數據。

無論如何，得到數據之后，重復地使用它，才能創造價值。

惠普公司中國區董事長

毛渝南

通過數據表達未來

數據其實表示的是過去，可是它能夠表達未來。而數據中隱藏著社會和行業發展的規律。大數據的運用是因為科技在軟件、硬件系統發展上能夠讓我們及時地通過對過去的數據分析思考今后應該去做一些什么事情。而更重要的，大數據能夠讓我們及時地運用數據，而大數據托付在云平臺上就更能增加它的效率。