現在企業互聯網化正在迅速滲透到企業以及所處的產業鏈和生態圈里頭，借助互聯網的能力，企業更容易與它的前端供應商、服務商，以及后端的客戶、最終用戶建立密切的聯系。

企業業務互聯網化必然依賴企業內部各類元素的數字化，而企業對數字化信息處理能力是支撐企業互聯網化的一個基礎。企業各類數據的總和構成了企業在數字世界中一個完整的映像，企業大數據屬于企業的核心資產，企業需要從這些資產中獲得價值，驅動自身在數字化社會中得到不斷的發展。

數據調研機構IDC在2014年5月提供的一項調查顯示，72%的受訪者認為當前數據的指數增長和復雜性是企業目前遇到最大的數據管理調整，38%的受訪者希望通過一個單一的平臺保護和管理自己所有的數據。企業為了讓資產能夠產生價值，必須要把自己收集到所有的數據真正管理好、利用好。

用友集團iUAP中心副總經理謝東提出：“現階段我們認為企業市場要做好三個方面的事情，才有可能做好大數據的管理和應用。第一，選擇好自己的數據基礎架構。第二，做好數據的管理工作，選擇好數據管理的關鍵技術。第三，數據應用的建設，要把數據利用起來。”

在謝東看來，企業大數據分析建設要遵循幾個重要的原則：首先，一定是業務目標驅動的。現在業務目標相對好找，包括不同的領域，比如提升財務收益或者優選供應鏈、零售企業的定價和促銷策略等等；其次，自下而上的原則。在數據倉庫上，建議采用以點帶面的形式，沒必要初始就做一個頂層的設計，可以先做一些領域級、部門級的應用，把數據建起來，多個數據集中以后可以快速見到效益。也就是現在逐漸迭代，螺旋式上升的一種發展路線；再次，要遵循價值最大化的原則，現在數據分析的技術已經有很多，我們不應該只停留在簡單的報表報告層面，至少應該做到把交互分析里面的很多技術應用起來；最后，數據價值要推向全員應用。如果全員都可以收到數據的價值，決策者就可以在自己的范圍內做一個快速的決策，這也是互聯網時代全員創新的概念。

企業經過多年的信息化建設，都會存在多個業務系統，這些業務系統本身已經可以很好地支撐企業業務板塊的一些流程管理，并且能夠提供業務板塊內的一些比較簡單的數據報表。企業市場洞察力、整體戰略和執行力成為企業核心競爭力，能夠及時準確的決策，很大程度上成為企業發展成敗的關鍵因素。

然而，企業智慧決策也會面臨挑戰。用友網絡科技股份有限公司集團iUAP中心產品與技術管理部商業分析產品經理王翀談到：“對于企業智慧決策來說，最大的挑戰就是信息碎片化，數據散落在不同的部門和不同的系統中，這使得企業在回答很簡單的問題時都有可能會得不到準確的答案。大家還沒搞清楚移動互聯網的時候，大數據時代又來了。大數據時代下，企業決策過程是無時無刻不在計算和處理這些問題，找到應對方案，并且貫徹到企業運作當中。把分散在企業各個業務系統的數據有機整合起來，提升企業在分析層面的落地是企業決策者面臨的非常大的挑戰。”

針對企業面臨的數據管理難題，用友給出的答案是BQ商業分析平臺。BQ的含義是什么？王翀的解答是：“BQ英文全稱是BusinessQuotient，Quotient就是跟IQ、EQ的Q的英文單詞釋義是一樣的，從中文字面上可以理解為商業智慧。在這個品牌的設計上，Q像一個放大鏡一樣，我們可以放大細微的、不易被發現的情況，象征著BQ作為企業洞察數據的一個工具，能夠聚焦企業數據資源，呈現全景分析，為企業決策提供依據，同時大家用放大鏡的時候就是一個認真的態度。”

用友BQ產品架構

用友BQ(BusinessQuotient)是基于iUAP平臺的商業分析平臺和應用套件。它是一個綜合的商業分析平臺產品和工具集，能夠幫助企業將各類數據進行整合分析，并可通過查詢、報表、報告、多維分析、儀表板、移動分析、嵌入式分析等豐富的可視化分析和展現方式為客戶提供靈活直觀的交互分析能力和信息展現能力。

據王翀介紹，用友新一代BQ具有七大關鍵特性：

第一，實時性。在數據采集上采用數據庫日志分析技術，在不對業務系統的性能產生影響的前提下，能夠抓取實時的業務數據，在數據處理層，結合列存、行存以及混存的技術，基于內存的多維聚合技術能夠對變化的數據進行實時處理，相比傳統的技術，可以得到最高50倍的分析能力提升。

第二，全程可視化。從模型的構建、報表的設計、數據展現到用戶操作交互的過程，都貫徹了“所見即所得”的理念。

第三，對大數據的處理架構，可以滿足企業對擴展各種數據接入的需求，結構化的數據和非結構化的數據可以在統一架構下進行處理和計算，能夠接入Hadoop分布式文件處理以及分布式的數據庫，從而能夠處理圖象、視頻、網站日志等非結構化和半結構化的數據。

第四，開放的數據挖掘架構。現在企業已經不滿足于簡單看我們數據的匯總報表，有一些企業積累了比較多的數據，希望能夠從大量的數據中挖掘出更有價值的知識，用友BQ平臺可以在展現層擴展數據挖掘的可視化展現方式。

第五，移動性。移動數據分析產品BQMobile，是一套獨立的面向移動分析的產品，能夠開發iOS和安卓平臺的應用，滿足對移動分析能力有較高要求的企業。

第六，支持元數據管理。BQ平臺提供了影響分析的功能，這個功能可以幫助用戶發現數據處理結果和源頭之間的關聯，一旦結果的數據不準確，我們可以迅速定位到是源頭的哪一個數據字段導致了這個問題。

第七，嵌入式分析。可以嵌入到企業現有的應用中去，甚至可以在Word里面嵌入分析的插件，使得Word可以生成基于最新數據的報告。

用友BQ商業分析平臺在實際的應用過程中，究竟表現如何？天瑞集團股份有限公司就是一個成功的案例。天瑞集團是一個比較大的綜合性集團企業，員工有1.6萬人，它面臨的一個問題就是缺少統一的信息系統來支撐總公司對下屬公司的指導和監控，公司之間信息的傳遞依賴于傳統的方式而不是數據報表的方式，最終導致整體決策效率比較低。“我們在這個項目上進行了一些關鍵類型的業務數據建模，統一采集抽取整合，形成一個統一的商業分析平臺，這是一個統一分析平臺的界面。同時我們針對它的一些有特色業務進行深入的分析，幫助企業降低運營成本，并提高產品利潤率。”王翀說：“據客戶反映，商業分析系統使得企業的管理越來越多樣化，看問題更客觀分析，更加透徹，通過部署BQ8的平臺，有更多的機會實現數據的治理，掌握了這套分析工具，也為企業內部積累了一批商業分析的人才。”

那么，對于像大娘水餃這樣的餐飲企業，用友BQ商業分析平臺又能創造什么價值呢？王翀介紹：“大娘水餃在全國有300多家門店，它的問題就是門店比較多，帶來了信息化整體管控能力比較弱，包括對于預算的執行和對資金的管理，這影響了公司的運營效率。我們在這個項目上幫助他們進行了信息化建設的咨詢，然后實施能夠面向集中采購、銷售管理、商業智能分析的平臺，通過這個平臺可以監控最新產品銷售的情況，以及在全國各地的門店分布情況。通過這個產品的實施，他們的門店經理也說原來需要一天做的事情，現在很快就能夠解決，并且能夠很快找到相關的負責人。”

謝東提及：“用友數據產品除了數據處理平臺和用友BQ商業分析平臺之外，在它的上層還提供了很多預置業務分析包，比方說財務、HR、供應鏈等預置分析包，并且提供大量的主題分析模型以及常見的挖掘預測算法。”這意味著用友大數據產品能夠帶給客戶的是一個全方位的價值體現，而企業也可以通過統一的數據平臺提升企業管理能力，決勝千里之外。