電商決勝,商業模式是關鍵。互聯網時代,數據是電商商業模式創新的核心。“大數據+”作為“互聯網+”發展產生的大數據技術集成,實現各類數據的匯聚、挖掘和交融,是一種“了解一切”的能力,將為電商插上滕飛的翅膀。
移動互聯網的迅猛發展,催生移動電子商務快速興起,開創了新型電商商業模式:借助互聯網,可構建起直達每一位消費者的零距離渠道;借助大數據,形成從產品設計、生產到銷售、配送在內的全過程記錄、分析和公開,實現營銷策略的快速調整。事實上,傳統電子商務交易平臺企業早已紛紛“搶灘”移動電子商務,數據平臺建設成為本輪電商競爭的重頭戲。京東豪擲40億投建兩大云計算數據中心,阿里巴巴更將云計算作為集團最重要的業務。數據資源已經成為電商的核心資源,“大數據+”已經成為電商行業的新趨勢。
然而,電商企業不同程度的數據壟斷,損害了數據開放、流動的核心理念,降低了數據價值。如何讓數據價值最大化,同時保護自己的數據利益,成為電商企業面臨的重大課題。
前不久,在2015中國電子商務峰會上,“塊數據”理念的提出給電商帶來了曙光。所謂塊數據,即在一個物理空間或者行政區域形成的涉及到人、事、物等各類數據的總和。舉例而言,以往一名用戶既在微信、微博上有信息流,同時還有線下醫保、社保、交通出行等數據,要準確地了解這名用戶,需要對各種數據關聯起來處理。“塊數據”則讓以往的這些“數據孤島”連成一片,通過對不同類型、來源信息的集成、挖掘、清洗,極大地改變信息的生產、傳播、加工和組織方式,使數據實現了流動、共享、交易,有利于尋找、培育、發展新的商業模式和新的增長點,有利于革新、替代過去粗放式的營銷模式,使每一個流量價值都發揮到極致。
某種程度上,得數據者得未來。電商企業若能充分利用互聯網和大數據對傳統的產品銷售、生產、售后等環節重構,大膽采用新的技術和商業手段不斷地獲取、匯集和分析更多數據,形成“實物+服務+數據”新的全盈利模式,將笑看電商風云,成為“互聯網+”時代的贏家。