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愛點擊:大數據營銷“覬覦”小公司

責任編輯:editor006

2015-04-13 11:45:01

摘自:21世紀經濟報道

當一家電商企業在互聯網上投放廣告時,往往更清楚自己浪費了多少:他清楚地知道自己的某個商品有多少人點擊,多少人收藏,最終多少人購買。如前文所述,愛點擊提供的是相對標準化的廣告產品,所以,除了向中型客戶拓展,薛永康也在向移動端拓展。

當一家電商企業在互聯網上投放廣告時,往往更清楚自己浪費了多少:他清楚地知道自己的某個商品有多少人點擊,多少人收藏,最終多少人購買。而正是可以清晰評估廣告的效果(電商行業謂之“轉換率”),精準營銷才成為可能。

香港人薛永康從2000年加入雅虎,就趕上這一波浪潮。在雅虎期間,他負責多個雅虎自行開發或收購的網絡產品的策略;2008年,薛永年轉戰美國知名效果營銷公司Efficient Frontier;2009年,他和吳友平一起創辦了愛點擊(全稱“愛點擊亞洲互動傳媒有限公司”),這一新型互聯網廣告技術公司。

愛點擊被其投資人貝塔斯曼亞洲投資基金管理合伙人龍宇稱為“原教旨技術導向型公司”。它跟傳統的廣告公司有太多不同:構成這家公司核心競爭力的,并非一個個大客戶的經典案例;而是它提供一些相對標準化的“產品”,廣告主購買這些產品,甚至額外支付技術服務費,最終可以得到更好的傳播效果。

成立6年以來,愛點擊將業務重心從中國香港變為中國內地。公司從一個核心團隊都能說英文的“高大上”公司,到接受藍色光標(300058.SZ)6000萬美元投資,并一點點更“接地氣”,為本土大中型企業服務。因其產品化、標準化,其擴張起來更容易復制。在移動端的擴張,也遵循這樣的邏輯。

未來,公司服務的對象進一步延伸到小公司嗎?

“高大上”:大數據的精準營銷

2010年,龍宇接觸到愛點擊時,它還是一家中國香港公司,不但公司注冊地,連主要業務都在香港。而在此之前,貝塔斯曼亞洲投資基金沒有投資過中國內地以外的企業。

但愛點擊的客戶清單吸引了她,“他們當時都是大客戶,其中很多是跨國公司。曾經有個客戶是一家一流投行,為一款面向其全球發行的高凈值客戶個人理財產品來推廣。”

一般來說,一流投行發行的高凈值理財產品,其客戶的金融投資資產往往以百萬美元起步,傳統金融機構往往成立專門的部門,如“私人理財部”或“私人銀行部”,支付較高工資請高素質的員工,通過員工跟目標客戶達成私人聯系,以推廣自己的產品。

所以,在龍宇看來,愛點擊能夠用技術手段,在茫茫網絡上找到這些高端客戶,并把一流投行的廣告推送給他們,這不是傳統的技術能夠做到,正是這家公司所謂“新”的一面;也是這家公司緊跟美國廣告業走勢的表現:“這一波新媒體起來,很多電商出現并壯大,在網上投放廣告是很強勁的需求,在這一過程中,美國出現了很多效果導向的廣告公司,但中國在這個領域的發展要慢很多。”

最終,貝塔斯曼亞洲投資基金于2011年第一季度投資了愛點擊。據薛永康介紹,在這之前,愛點擊拿到住友商事亞洲資本股份的投資;在這之后,愛點擊先后拿到Otto中國集團、SSG Capital和藍色光標的投資。

時至今日,當許多新興的互聯網金融公司,還是通過開辦紅酒鑒賞會、去各類高端的財經論壇掛“易拉寶”(海報架)等線下渠道來獲取他們心目中的目標客戶;愛點擊是如何為一流投行找尋高端客戶的?

愛點擊首席營銷官及中國區總裁唐敏舉了一個生動的例子:“如果你通過百度搜索了某款汽車的信息,在門戶網站如新浪瀏覽了這方面的新聞,在垂直的行業網站又閱讀了這類關鍵詞,你可能會被我們的系統定義為007;那么,下次你上一個社交網站時,可能會看到客戶通過我們投放的這款汽車的廣告。”

而這其中的覆蓋度有多廣呢?薛永康聲稱,愛點擊合作的網站非常廣泛:既有搜狐、騰訊、鳳凰等門戶網站,百度、騰訊廣告實時交易平臺;又有優酷、愛奇藝等視頻網站;還有時尚網、和訊、網易體育、中關村在線、39健康網等垂直網站;也有愛奇藝、美圖秀秀、58同城、頭條新聞等移動APP。這些足以保證愛點擊覆蓋絕大部分的網民和大部分智能手機用戶。

簡言之,我們每個人上網時,會瀏覽不少網頁,愛點擊通過與這些網站的后臺合作,可以獲得我們的瀏覽記錄,并把我們貼上標簽,如“居住在上海”“青年男性”、“對股票有興趣”“喜歡某款汽車”,并據此向我們展示可能會有興趣的廣告。那么我有更高的概率點擊這一廣告,并且去購買(轉換廣告)或是對這一品牌印象更深(形象廣告)。

所以,愛點擊又是一家大數據公司。但愛點擊表示不便透露和上述網站的具體合作方式,以及為何能與那么多網站達成合作。

“接地氣”:產品化、標準化

和很多廣告公司一樣,愛點擊也是按照千人(展示)成本來收費。但唐敏指出:通過我們投放廣告,廣告主更能找到他們的目標客戶。“我們測算過,比其他投放方式的效果好很多。”

薛永康認為,很多廣告主認同這一點,所以“預計2015年我們的平臺所管理的客戶廣告投放量將超過3億美元。”

而根據艾瑞調研數據,程序化購買(愛點擊的廣告即屬于這一類)在中國2012年起步,2014年中國程序化展示廣告市場規模達到48.4億元,增長率超過200%,占到中國展示廣告整體的8.9%。以此而論,愛點擊在這一領域,是絕對的領頭羊。

而美國這一領域發展迅猛得多。根據eMarketer數據,2014年美國程序化購買展示廣告規模為100億美元,占美國展示廣告市場整體規模的比例也由2013年的24.0%提升到45.0%。

效果廣告在中國是否會有和美國一樣的發展勢頭?這點尚不得而知。但愛點擊的過去六年,一直在不停更適應中國市場。在香港時,愛點擊的大部分客戶以跨國企業為主,“團隊都能說英文”,在中國內地,愛點擊拓展了不少大中型公司。薛永康告訴記者,今天,愛點擊管理著財富500強企業中的150家跨國公司和2000家左右的中等規模企業客戶。華為、亞馬遜等都是愛點擊的客戶。

2014年12月底,愛點擊接受藍色光標6000萬美元的投資,被認為是愛點擊進一步本土化的重要標志。但唐敏也表示,目前愛點擊和藍色光標只是資金交易層面的合作,更深度的合作需要雙方進一步發掘。

如前文所述,愛點擊提供的是相對標準化的廣告產品,所以,除了向中型客戶拓展,薛永康也在向移動端拓展。愛點擊發展的前幾年,公司獲取數據和渠道的來源,使其更多是向個人電腦用戶展示廣告。

而近年來,薛永康意識到,對于廣告主,“把移動作為媒體渠道之一配置單獨預算的做法已被取代,從全盤著眼已成為必須”,所以,愛點擊的移動產品“是覆蓋到移動搜索、微信、輕應用、O2O到HTML5的綜合解決方案,可滿足從導入流量、提高轉化到打造品牌認知度等不同目標的營銷活動需求”。

唐敏指出,愛點擊試圖解決“跨屏”的問題,即如果“007”在電腦上搜索了某款汽車,那么當他在手機上微博時關注這款汽車的官網,也能確定他就是“007”。但現在只能通過比較間接的方式來確定:即不少網站都有賬戶,同一個賬戶既在電腦,又在手機上登陸,那么可以定位到這個人。另外則是,愛點擊不需要確定這個人就是“007”,只要確認移動端的這個客戶也對這款汽車感興趣,并暫時將他貼上一些標簽,這類標簽用戶,往往有著與網頁端的網民類似的行為和偏好。

作為一個重商務實的香港人,薛永康將精力更多放在發展公司業務上,很少談戰略。龍宇為愛點擊設想的未來是,愛點擊未來可以進一步為更小的公司服務。“愛點擊在提供相對標準化的廣告產品,只有這些產品化、標準化,才能進一步擴張到為中小公司服務,因為小公司無法支付太高的費用。隨著微店這一模式的興起,未來會有更多小型互聯網公司的出現,他們需要各種第三方服務平臺,為他們提供各種性價比高的產品,降低創辦企業的門檻。”

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