阿里巴巴的“直通車”、“鉆石展位”、“淘寶客”這類廣告業務所積累的數據資源,將不僅局限在服務于阿里巴巴,而是要向全行業開放。
阿里巴巴旗下阿里媽媽事業部總經理王華日前宣布了面向全網的全新戰略和服務,計劃嘗試在國內首次構建跨行業跨平臺的數據聯盟。
阿里媽媽最早于2007年上線,原本定位為開放式的廣告交易平臺,然而當時阿里媽媽的發展并不順利。2008年,阿里巴巴提出“大淘寶”戰略,阿里媽媽被并入淘寶,重點轉向以淘寶商家為主的廣告聯盟業務,從此采用“淘寶聯盟”為品牌名。
直到2013年12月,淘寶聯盟才宣布重新啟用“阿里媽媽”品牌名,聯盟平臺從以服務淘寶系商家為主,轉向面向全網所有廣告主開放。對于阿里媽媽來說,這意味著阿里巴巴的這塊業務也開始像支付寶一樣,不單為阿里巴巴,而是面向整個商業市場提供服務。
到今天,阿里巴巴開始走出下一步,不僅廣告平臺本身對外開放,淘寶、天貓等阿里旗下電商平臺的買家行為和數據分析,也變成了開放資源,成為吸引未來廣告主的重要手段。
比如當英菲尼迪投放了一款與寶馬Mini互為競品的新車時,阿里媽媽會通過電商交易數據,找出對這款車可能感興趣的用戶,同時廣告主——它們有可能是英菲尼迪的經銷商、也有可能是希望借機推送寶馬Mini廣告的寶馬經銷商,以競價方式競得推送廣告的權利。整個過程可以在用戶打開網頁的瞬間完成。
這一過程都是在基于阿里媽媽剛開發完成不久的“達摩盤”,除了網頁廣告,還整合了移動、社交媒體、郵件等營銷手段。
這種RTB廣告(又稱實時競價廣告,即Real Time Bidding)對于廣告界來說并不是新事物。Google曾在全球范圍內第一個推出RTB平臺。隨后跟進的包括Facebook、騰訊、百度、新浪等互聯網公司,現在這個領域還出現了品友互動、悠易互通、MediaV等眾多新興公司。
在RTB廣告交易中,廣告主按效果付費,為了獲得更多的點擊,就必須精準地找到目標受眾。
來自廣東的店主羅亦挺2014年開始使用“生意參謀”,一款阿里巴巴B2B平臺上的數據分析工具。“我可以知道店鋪的流量來源,知道來自哪個網站、通過哪些搜索的關鍵詞過來的。”他對界面新聞記者介紹。并且從去年下半年開始,還有了無線端的銷售金額統計。
2014年全年,羅亦挺的店廣告支出20萬元,收入為1000萬。
阿里媽媽達摩盤還對本月剛剛上市的全新英朗進行了“全網匹配”。按其自身的統計,點擊率提高了136%,下訂金的客戶80.3%來自此案例的定制人群。
分析和交易數據成了達摩盤的基礎。這可能也是阿里媽媽相比騰訊、百度等其它對手最大的不同——它有4億用戶交易的真實數據。
王華告訴界面新聞記者,在電商平臺,顧客從展現-點擊-交易-重復購買,每個環節的數據都積累在阿里巴巴;用戶的送貨地址、活動范圍和其他生活軌跡,也都記錄在阿里巴巴;此外,阿里媽媽還有調用合作伙伴數據的權限。
阿里媽媽的下一步計劃是提前向買家推送他們感興趣的品牌。比如在買了新車之后,會需要配置裝飾、需要換輪胎、需要保養、需要加油......阿里媽媽希望買家的這些時刻都能及時、準確地“預測”,甚至如果有一天用戶將車開到了西藏,阿里媽媽也能推送離用戶最近的加油站的信息。
“目前這些已經在算法層面開始做嘗試,但處于個案階段。”王華告訴界面新聞記者。他希望達摩盤未來可以更開放些,把產品規模化,脫離個案定制、面向整體市場是他們心中的理想狀態。
市場研究機構eMarketer去年5月預計,2018年美國市場的RTB廣告支出將從2014年的48.6億美元增長為120.2億美元。此外,2014年1季度,移動RTB花費比去年同期增長459%。
“阿里媽媽會希望往外走得更全面一些。”王華對界面新聞記者說,“從廣告主的角度講,客戶希望從全網觸達消費者。具體阿里媽媽是否會像螞蟻金服一樣獨立,會根據集團的戰略,也隨著阿里媽媽業務的發展,我們共同去探索。”