引言:前兩年有一部叫做《點球成金》的電影非常成功,我是在從香港飛往紐約的飛機上觀看的。這部由真實事件改變的影片,講述了全美職棒大聯盟的球隊奧克蘭綠 帽隊,在經理比恩的帶領下,發揮出了超乎想象的實力,最終以弱勝強的故事。
這個故事中的傳奇經理比恩,重用了數據分析天才布蘭德。通過大量的數據分析,挖掘了一批其貌不揚,但是卻能夠在球隊里各司其職的邊緣球員。而這種看似神奇的案例,在大數據時代的背景下是完全可能被復制的。實際上比恩和布蘭德所運用的分析手段以及數據量,并沒有達到大數據的標準。而促使他們成功的關鍵,卻是他們對于數據的解讀和認知。那么在今天我們擁有了難以計數的大數據的情況下,怎 樣能夠復制并超越比恩的成功,就成為了所有企業和所有人成敗的關鍵。
英國有一家十分成功的大數據分析公司叫做OPTA。這家大數據公 司從收集及分析英超足球比賽數據開始,幾年之間將自己的業務擴展到了NBA、網球、高爾夫等幾十項體育項目,覆蓋了幾乎全球所有的主流體育賽事。以足球為 例,OPTA為每場比賽提供超過200項數據的收集以及分析服務。球員在場上的每一次觸球、每一次跑動、每一次有意識或無意識的動作,都會被OPTA專業 的軟件記錄下來。假設每一場比賽首發加替補,兩隊一共出場了25名球員,那么OPTA將為這場比賽提供至少5000項球員數據。算上球隊數據,每場比賽 OPTA就能為球隊經理們提供一個十分龐大的數據量。那么如果球隊經理們能夠正確地運用這些數據,復制比恩的傳奇將成為可能。
在 2006年世界杯四分之一決賽的點球決戰時刻,德國隊的守門員萊曼在阿根廷隊球員罰點球之前,接到了來自教練組的一張神秘小紙條。憑借這張小紙條,萊曼精準地預判到了阿根廷隊多名球員的罰球方向,并撲出了兩名阿根廷隊球員的點球。而這個神秘的小紙條,正是運用了數據分析,準確地預測了阿根廷球員的罰球方向 及角度。這神秘的小紙條就如同芝麻開門的鑰匙,能夠將大數據這座大山點石成金。
實際上,我們中國自古就有利用數據來分析并作出預測的 實例。三國時期,諸葛亮夜觀天象,通過對天文數據的收集及分析,準確地預測出了風向,從而贏得了赤壁之戰。這樣的例子在中國古代還有很多。雖然諸葛亮、比恩和德國隊的教練團隊并沒有真正地使用大數據,但是他們運用的這種分析方式以及對數據作用的理解,非常值得我們學習。
在這個大數據爆 炸的時代,收集數據的方式在日益革新。然而,我們所能獲取的數據量,已經遠遠超過了我們能夠分析的上限。依據現有的分析手段以及思考方式,其實根本無法將大數據這座大山整個點石成金。我在美國接觸過的所有大數據分析公司所能做的,也不過就是將這山上的微小石子變成金子而已。我們每天面對著2940億封郵 件、200萬個帖子,到底能夠運用多少?數據的單位已經從TB上升到PB、從PB上升到EB、又從EB上升到了ZB。再向上,還有YB、BB、NB、 DB,數據只會隨著信息技術的發展不斷地爆炸式地增長。
那么問題就是,我們應該用這龐大的數據庫來做些什么呢?
這個問題,即使是最尖端的美國信息技術學家也無法準確地給出答案。實際上單從商業來講,美國管理學大師彼得德魯克也許給我們指出了一些方向。作為現代管理 學之父,德魯克的思想深深地影響著一代又一代的美國營銷管理專家。在與前Saks Fifth Avenue(薩克斯第五大道精品百貨)的營銷顧問John O"Malley(約翰奧麥利)的交流中,他反復提到了德魯克的思想對于現在商業的深刻影響。我們共同認為,德魯克的思想,即使放在這個大數據的時代依然是超前的。德魯克認為不論是B2B還是B2C的商業模式,所有企業都需要清楚地認識到,我們到底在哪一個行業里以及我們到底能夠為顧客提供什么?這看似簡 單的問題,卻難倒了全球百分之九十以上的公司。大數據的出現,為我們回答這兩個問題提供了工具。
那么有了趁手的工具,我們該怎么去運用呢?
德魯克的思想貫穿了整個商業社會的所有經濟行為,而從這之中延展開的卻是對行行業業、對整個社會現象的思考和總結。實際上這種思考和總結與中國優秀的傳 統思想具有很多暗合之處。我在2014年曾經寫過一篇論文,專門探討了德魯克的思想與中國傳統思想的契合。在文章中我提到,這種人類偉大的智慧,是對于整 個人類社會的運行規律的探究。不論是西方亦或是東方的優秀思想,均是沿著對宇宙、社會、人生的規律進行探究。大數據的出現和發展,為整個人類帶來的財富遠遠超越了商業價值。而我們生存在這個大數據時代,想要真正的理解并運用大數據,不去對人類最高的智慧進行探究,是必定無法駕馭這龐大的數據的。
中國傳統思想講格物致知。對大數據的研究分析即是格物。這種格物的層次,已經遠遠地突破了人類世界發展幾千年的總和。那么,對于大數據的應用即是致知。 這種致知的程度,也會比大數據出現之前更加準確、細微。然而操作分析大數據的人所擁有的智慧,將是決定這種格物致知是否能夠產生最大效用的關鍵。
D1Net評論:
格大數據之物,致點石成金之知。筆已經放在這里,只看你能否寫出那包藏財富的神秘的小紙條。