張代理和女兒張蘊藍。

　　紅領集團個性化定制生產車間流水線一角。

在即墨，很多民營企業在經濟大潮中奮力前行。隨著上世紀80年代創業的一批企業家進入退休年齡，他們的子女開始走到臺前成為企業新的掌門人。這些生下來就含著金湯匙的70后 、80后接班人，在接掌企業的過程中有著怎樣的故事？會將企業帶向何方？他們能否像父輩們一樣，當好企業的掌舵人？即日起，半島都市報《墨城新聞》聯袂即墨市工商聯開辦對話訪談類節目《墨商·傳承》，發掘新老企業家兩代人之間不為人知的情感故事 ；了解在企業轉型升級過程中，企業家們經歷的心路歷程；探討企業家對企業和行業未來發展的真知灼見，為更多面臨新老交替的當地企業積累寶貴經驗。

蓬勃發展的服裝行業一直是即墨市的一張城市名片，在上千家服裝企業當中，紅領集團無疑是其中的最閃耀的那顆星，尤其是近年來獨創的全球個性化定制模式，成為服裝行業，乃至全生產行業的一個典型案例。“紅領”是如何一步步發展起來的？個性化定制模式的魅力在哪里？“紅領”幕后的老板是怎樣的一個人？在面對企業傳承、管理理念、未來接班問題上，兩代人之間有著怎樣的故事？記者走進紅領集團，一探究竟。

印象 時尚老板，詼諧父女

接到記者的采訪預約電話，紅領集團董事長張代理欣然答應了。當記者按照約定的采訪時間走進紅領集團會談室時，張代理和其女兒張蘊藍已經在此等候了。

一件黑色緊身T恤衫，一條深藍色修身鉛筆褲，一雙暗紅色皮鞋，眼前的這位便是張代理，與其60歲的年齡不相符的是，他穿得干練而時尚。“不是為了采訪才這般打扮的，老爸一直都很帥。”旁邊的張蘊藍笑著告訴記者，自豪之情溢于言表。從會談室的落地玻璃窗望出去，是一片種滿綠色植物的小花園，那些葉子肥大油綠的熱帶植物長得十分茁壯。暖陽透過寬大的落地窗，灑落在父女的臉上。就是在這樣一種輕松、自然的氛圍中，開始了如朋友聊天般的采訪。

創業 從地攤開始

即墨市的紡織服裝行業起步于上個世紀80年代，是當地發展最快的一個行業。1983年前后，一些農民拿著自產的汗衫、童裝、中山裝、學生裝等商品，悄悄地到城南河攤上兜售。由于實行“不反對、不壓制、看發展”政策，這個地攤市場越做越大。

嗅到了濃厚的市場氣息，出生于萊西市一農村的小伙張代理加入了河灘市場服裝大軍，每天起早貪黑騎著自行車出去進貨、扯著嗓子吆喝著賣貨，誰也料不到，就是這樣一位看似普通的農村小伙，如今會成為服裝行業中的出色領袖。那樣一個僅有幾平方米大小的攤位，會發展到今天全國知名的服飾生產企業。“說實話，在那個年代，我并沒有想過要把生意做得多大，想的只是把眼前的事干好，讓家人的日子過得好一點，給孩子創造一個良好的成長條件。”面對記者的采訪，紅領集團董事長張代理顯得率真而坦誠。

成長 創下諸多“最”

1989年，在鶴山路上新建了即墨服裝批發市場。在市場的帶動下，即墨市涌現出上百個針織服裝專業村和千家針織服裝企業。張代理也順勢創辦了自己的企業“佳麗服裝廠”，隨后還成立了青島西恩達服裝有限公司。

貼牌生產，生財有道。曾一時，張代理千方百計與一些國內外知名企業結成了合作伙伴，為多個知名品牌做“嫁衣”，企業經營得紅紅火火。

然而，由于沒有知識產權，作為生產加工方只能拿 20%的利潤，而80%的利潤被品牌所有人收人囊中。同樣的服裝，為什么自己產的賣不上好價錢？怎么辦？創品牌！1999年，張代理在即墨的老城區—墨市村創辦的紅領制衣有限公司開始由靠來料加工進行轉型，打出了自己的服裝品牌，開始了艱辛而又富有成效的品牌推廣和營銷之路，開始多條腿走路。

青島地區最早使用CIS（企業形象識別系統）、最早使用形象代言人、中國第一個注冊國外服裝品牌、中國第一場男裝發布會……諸多“最”，均來自即墨這家叫“紅領”的企業，也正是因為多個首創，張代理與“紅領”名噪一時。

變革 個性定制超賺錢

如今，來到即墨參觀紅領集團生產基地的人們絡繹不絕，其中，不乏“阿里巴巴”、“海爾”、“聯想”等知名企業的高管。他們為何慕名而來？沖著“個性定制的生產模式”。

2012年以來，中國服裝制造業訂單快速下滑，大批品牌服裝企業遭遇高庫存和零售疲軟，企業經營跌入谷底。然而正是這一年，紅領集團的大規模個性化定制模式歷經10年終于完成調試，迎來高速發展期。

“紅領現象”引起了同在青島的張瑞敏的關注，其顛覆性的C2M 模式讓他興趣十足。2013年12月，張瑞敏親自前往紅領調研。“參觀紅領時，看到傳自紐約的個人訂單，在信息化流程中能迅速完成發貨，感慨頗深。這正是互聯網時代傳統企業必須跨過的坎：從大規模制造轉為大規模定制，以滿足用戶個性化的最佳體驗，紅領做到了，這是其心無旁騖，幾年磨一劍的結晶。”張瑞敏這樣感慨。此后半年內，他分批派出9撥高管赴紅領學習。

紅領集團用10年時間，斥資2.6億元，成為全球第一家完全實現西裝100%定制的公司，突破了國界、語言、時間、空間限制，顧客不僅可以在一分鐘內擁有專屬于自己的“版型”，還可以在網上自主設計，自主選擇自己想要的西裝款式、面料、裁剪、紐扣的樣式數量、刺繡的內容，甚至每一處縫衣線的顏色和縫法……七個工作日后 ，顧客將收到完全屬于自己的個性化定制西裝。

神奇 每件衣服在地球上是唯一

在張代理的帶領下，記者走進了服裝生產車間。一道厚重的鋼鐵大門緩緩打開，映入眼簾的便是科技感十足的流水生產線。

每塊布料都配備了射頻識別電子標簽，數據會傳輸到布料配給部門，裁布機器會自動按照訂單要求準備布料，進行個性化裁剪，裁剪后的布料掛上電子標簽進入吊掛，開始了在整條流水線上流轉的旅程。從數據的錄入到整個西服最后生產出來，大概要經過300多個工序。

每件衣服的主人都來自不同的國家與城市，他們的身材各不相同，對衣服的面料、款式、色彩、綴飾等要求也大相徑庭，一切歸功于“互聯網”，從下單開始，每根線、每個紐扣、每塊布料都與它的主人建立起了聯系。

在一位縫紉工的手中，記者看到一片布料上連接著配有射頻識別的電子標簽，對著面前連入互聯網的電腦識別終端一掃描，工人就能在終端上看到顧客要求的工藝標準和操作要求，根據里襯、扣子、袖邊等技術數據，進行手工或機械縫制，每個工人右上方掛著少則十多種、多達上百種顏色的縫線，以滿足顧客各種個性化的縫制要求。整條流水線運行極為順暢，交接環節之間幾乎沒有多余工作量的積壓。

“有了信息參照，就能做得很準確。”縫紉工小李告訴記者，她做出的所有衣服都是不一樣的。同樣，盡管是一條流水線生產出來的，從這里生產出的每件衣服都是獨一無二的。

“我的夢想就是要讓每個人穿上自己的衣服，而不是大家穿一樣的衣服。這件衣服在地球上，找不到第二件。”這是張代理11年前的一個夢想，如今，他的夢想實現了。

波折 當時所有人都反對他

“我見得比較多，上世紀80年代就經常在國外跑了。悟性、嗅覺也都比較好。”張代理說，“我認為個性化需求在互聯網時代一定壓倒一切，如果實現大規模個性化定制就能贏得未來，它會顛覆整個制造業。”

11年前，在服裝行業一片大好的大環境下，沒有人明白張代理在說什么。那時，只要將服裝制造出來就是錢。同行們都在想著生產出更多的衣服賺更多的錢。張代理卻一心執著于搞大規模個性化定制，不少員工因張代理堅持變革而紛紛離職。

“變革充滿痛苦、艱難、汗水、淚水，還有無奈。最難忘的就是在大家都反對的情況下，我把這個事做成了。”張代理說，2011年前后 ，隨著大數據技術的興起，紅領真正打通了整套模式。“看到市場對我們的認可，大家終于開始理解這個事了，但如果我們這時才開始干，什么都耽誤了。這件事我們做成了，但還需要持續完善。”

接班 留洋歸來挑重擔

2009年3月，在紅領集團總部，舉行了隆重的交接儀式，張蘊藍正式從父親手中接過“接力棒”，走到了前臺，成為紅領集團總裁。

從與張蘊藍的談話中，記者了解到，她從高中時便獨自一人去了加拿大留學，5年學成畢業后，在當地工作了一段時間。后來，因為思念家人，她回到了國內，在上海一家美國公司當上了一個收入不錯的白領。只不過，這一切被“出差”到上海的張代理的一席“談話”完全改變。

張蘊藍回到了紅領，開始為接班做準備。接班之路并沒有像想象得那么簡單。幾年里，女兒從基層做起的過程，也是張代理對其考查的過程。剛開始，張蘊藍被安排到了國際業務部做一名報關員，負責報關、報檢、跟單以及國際業務談判等工作，一年之后，張蘊藍被調到了營銷中心。接著又被派到了一線生產車間。在公司的各個部門，張蘊藍無不戰戰兢兢、一絲不茍。

如今，她已經成為紅領集團真正意義上的掌門人，并帶領著企業游刃有余地前進著。