大數據時代將對未來的媒體形態和格局產生深遠影響。媒體轉型發展勢在必行,而人工和智能的結合將是媒體轉型的新出路
12月19日,在上海證券報社主辦的“2014中國互聯網企業領袖年會”上,各大財經媒體相關負責人就“大數據驅動媒介新運營”展開頭腦風暴。無論是與會的互聯網“原生媒體”代表,還是傳統媒體人,都普遍認為,大數據時代給媒體帶來了新的挑戰和機遇,將對未來的媒體形態和格局產生深遠影響。
大數據帶來媒體新生態
在本次年會上,人民網副總編輯兼環球網總編輯許丹丹直言:“大數據對傳統媒體是沉重的話題,最難的是技術,最大挑戰也是技術。我們很羨慕依靠技術起家的互聯網公司?,F在人民網能做的只是圖表新聞,可視化新聞也才剛剛嘗試。移動互聯網時代,編輯需要可視化操作,才能適應時代。”
搜狐網副總編輯史彥也認為,大數據為傳統媒體提供了一個強制“洗牌”的機會。對優勢企業來說是一個機會,積累數據,積累算法。對頹勢企業來說,就非常難講,目前可能是最后的求生期。
相對史彥較為悲觀的看法,騰訊網副總編輯馬立對迎接大數據的態度更加積極。馬力認為,大數據帶來的機遇遠遠大于挑戰。“如果說是挑戰,媒體躺著掙錢的時代已經過去,客戶的要求越來越高。同時,大數據對于整個行業都是機會,讓媒體產品變得更個性化,更小眾化,更私密化。”馬立進一步強調,不要過度放大大數據的作用,大數據確實有用,但媒體怎樣真正把它運用起來,實現為產品服務才是關鍵。對此,微軟MSN中文網執行出版人孫戈妍分享了微軟在全球思維上的改變,即“以云為先”和“以移動為先”,運用新技術為用戶提供更好的服務。
作為本次大會的主辦方,上海證券報則以創新實踐擁抱大數據時代,依靠全媒體指揮中心的大平臺滿足不同平臺的個性化需求,由此前的中央后臺管理模式,逐步向分布于各個產品端口前端決策轉變,決策的依據就是各個端口用戶數據的挖掘研究。
“人工+智能”成發展趨勢
盡管面對大數據時代的沖擊,互聯網“原生媒體”和由傳統媒體轉型而來的“移民媒體”是悲喜兩種不同的情緒,但是媒體人都以先知先覺在實踐中探索著自身的媒介轉型之路。
孫戈妍從MSN聊天轉型到SKYPE,以及MSN中國到微軟在線等一系列公司內部調整中得出結論,“技術一定能實現,好的思維才是幫助我們使產品更符合用戶需求的關鍵。” 孫戈妍以微軟新推出的兩個智能機器人“小冰和小娜”為例,進一步指出:“在大數據挖掘中,怎么和人工智能結合,給用戶提供最直接、最舒服的服務,可能是未來我們要努力的方向。”
微軟所尋求的“人工+智能”的發展方向也已得到搜狐、人民網等媒體認可。史彥表示,搜狐未來的發展方向是“人工+智能”,以工程師和編輯共同主導,其中,由編輯提供價值觀、獨立思想和判斷是不可替代的。許丹丹也表示,目前人民網輿情監測室就是基于“人工+智能”的雙分析。“借助人民日報獨特定位、以及中央和地方政務發布通道優勢,未來人民日報客戶端也將擴展個性化推送功能,更快速精準推送數據。”
作為大數據探索的先行者,騰訊很早就已成立數據平臺部,進行用戶數據分析。馬立表示,騰訊數據處理能力和用戶覆蓋能力非常強,目前騰訊在移動端可以覆蓋中國98%的移動用戶。“騰訊未來可能做一個大數據服務公司,我們的這些數據要更多和同行、生態系統的上下游來分享,給大家提供更好的服務。”馬立透露。