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導航未來:產品、大數據雙路制勝

責任編輯:editor04

2014-12-08 22:05:15

摘自:百度百家

可愛的吉祥物歷來吸引人們的視線,無論是當年的熊貓盼盼、前不久青奧會的二胡卵子,甚至都引發了網絡惡搞話題。果然,就在大家猜測之時,12月3日,這一神秘卡通形象終于曝光,原來是hao123在15周年之際推出的了全新的卡通形象—““多仔”。

摘要 : 15年間,用戶結構與用戶行為已經發生了巨大的變化。

可愛的吉祥物歷來吸引人們的視線,無論是當年的熊貓盼盼、前不久青奧會的二胡卵子,甚至都引發了網絡惡搞話題。

所以,當人們在北京地鐵、商場和步行街等地方看到一個疑似偷跑出來的吉祥物時,大家自然好奇圍觀,可愛的綠精靈大秀舞姿的照片,也被網友曝光,在微博、微信等平臺上瘋狂轉發。

之所以能引發網絡熱議,其根本原因還在于神秘,因為大家仔細一看,發現它既不是此前已經熟知的任何一個運動會吉祥物,也不是某企業的LOGO卡通形象,那這背后是不是有什么大新聞、大動作?

果然,就在大家猜測之時,12月3日,這一神秘卡通形象終于曝光,原來是hao123在15周年之際推出的了全新的卡通形象—““多仔”。

為何叫多仔?

在hao123的15周年慶典上,可以了解到多仔的形象其實來自愛爾蘭的神話,故事中有一群長著六條手臂、綠皮膚的小精靈,類似于中國神話里的英雄小哪吒一樣,無所不能。

這些綠色小精靈是人類的好伙伴,默默無聞的幫助人們解決各種問題。這就是hao123的吉祥物的來源,但為何叫多仔?這卻是一個道地的中國名字。

據百度網址導航事業部銷售與市場總監楊光稱,這其中有兩層意思,第一是因為hao123一直立足于導航,定位全面,就像一個多面手一樣,幫助人們快速瀏覽網站;第二與廣東話有關,廣東話里的“多謝”就是“多仔啊”。

所以,“多仔”就是感謝大家這么多年來對hao123的支持,未來還要一起走過。

當然,新的卡通形象有定位多面、幫助他人、精靈全能、感謝等寓意,但這一綠色、精靈卡通的設計背后,其實還能看出hao123在最近一兩年一直在努力走年輕化路線,希望借更有親切感的卡通吉祥物吸引更多年輕用戶之意。

在快速發展的中國互聯網產業中,能走過15年的互聯網產品的確非常少,hao123已經走過15年,甚至見證了中國互聯網的成長歷史,但時至今日,hao123又推出可愛的精靈吉祥物,這本身就說明hao123的“不服老”,既有積淀,又永遠年輕,甚至與年輕人一起構筑新的夢想。

與微信、眾籌等新生產品比起來,hao123這個網址導航產品,的確是個“老家伙”了。這是誕生于1999年的互聯網第一代互聯網產品,幫助人們上網。

但時至今日,互聯網大潮之下已經更新換代無數產品之后,最初的網址導航仍在。

存在即合理,網址導航之所以能一直存在,因為人們需要它。

但不可否認的是,從最初的簡單的網址導航,到今日移動互聯時代的諸多新需求,這一產品必然面臨著調整與變化。

事實上,hao123能穩步發展15年,這背后就是不斷與時俱進的結果??偨Yhao123的經驗,有兩點值得其他企業借鑒,即產品、營銷雙路制勝。

產品:轉型“新一代導航”,從上網到體驗

與最初人們僅僅需要上網導航不同,新一代的年輕人早已經不再困擾于找不到快捷的上網渠道了,換言之,PC端有個百度搜索,什么網站找不到?

可以說,人們不僅需要的是上網,而是需更好的上網體驗。在需求變化的推動下,hao123進行了深化運營的戰略部署。2005年,進入百度大家庭不久的hao123開始主導由網址導航向內容導航轉變的探索,最先形成網址導航+內容導航的行業新理念。

做好內容是重要一步,而內容的建設離不開對每一個內容熱點的快速跟蹤。這其中hao123有幾大內容策劃事件讓人留下了深刻印象,如2013年雅安地震中hao123為億萬人祈福、2014年世界杯期間hao123為用戶提供的賽事推薦和彩票開獎互動、前不久的APEC會議期間hao123提供的全程報道,此外,還有每一年hao123在國內的雙11和國外的黑色星期五期間提供的精選搶購資訊,這些精采內容展現了hao123向“新一代導航”轉型的努力。

2011年是hao123的轉型之年,開始從“入口”向 “平臺”轉移,同時在內容上更加注重年輕化。此外,hao123在移動端率先發力,目前移動用戶數量占據總用戶量的三分之一。

根據易觀智庫發布的《2014年中國網址導航市場研究報告》中的調研結果顯示:2011年末,hao123在新理念指導下早于其他網址導航服務商完成整體布局。在用戶粘度的排名方面,hao123超越網址導航眾多競爭產品位列榜首。

大數據:貼近90后

這份易觀智庫報告也指出,90后用戶占據用戶總體的45.15%,逐漸成為網址導航主流用戶。年輕人其實早已經成為上網的主流。

如何吸引更多的年輕人?2014年,hao123 “萌主頁”成為行業內與年輕用戶互動的經典案例。

“萌主頁”定位于受“宅文化”、“二次元”影響較為深遠的90后、00后,摒棄了傳統古板的網頁推薦形式。結合對年輕用戶的上網習慣分析,“萌主頁”革命性的將板塊劃分為動漫、漫畫、熱圖、音樂、游戲、萌戰集結六大類型,使年輕用戶無需繁復搜索,便可找尋到自己想要的二次元內容。

除了貼近年輕人的內容,hao123還從百度的大數據著手,利用大數據的優勢,開始個性化發展,進行更多智能和個性化功能的開發,滿足主流用戶的個性化需求,提高了產品差異化。如對年輕用戶群體篩選和他們興趣點相同的信息,并在潛意識中進行強化,在認同的基礎上,他們會產生積極的分享行為,這是“無招勝有招”的市場攻勢。

15年間,用戶結構與用戶行為已經發生了巨大的變化。目前,網址導航市場在PC端的競爭格局日趨穩定,用戶需求日趨飽和。鑒于目前行業的現狀,未來5年,移動端網址導航將逐漸成為各大服務商競相角逐的領域。

如同百度網址導航事業部數據分析經理楊喆所說,基于hao123十五年間對用戶行為的觀察,hao123上網導航的用戶很明顯的呈現用戶人群年輕化、內容需求多元化、搜索產品選擇品牌化、高安全保障和高防御性、使用習慣逐漸轉向移動端的特點。

從hao123這次15周年推出多仔吉祥物等一系列舉措來看,未來hao123上網導航產品會從用戶的深層次需求出發,結合年輕化、移動化等新用戶行為特點,進一步優化產品,讓已經有15年歷史的網址導航永遠“年輕”。

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