今天科技界最性感的詞莫過于“大數據”,大數據正在改變每個企業做業務的方式,也在推動社會每個層面的商業變革。新浪這樣的老牌傳統媒體平臺,在新浪11月21日一年一度的OpenDay就把譽為“大數據商業應用第一人”的牛津大學教授、《大數據時代》作者維克托·邁爾-舍恩伯格,請到了現場與大家一起探秘大數據時代下不一樣的新浪。
新浪如何的不一樣?這是很多人會問的問題。很顯然,過往新浪依靠的是海量的內容,及時的熱點,和優秀的編輯打遍天下,從而服務品牌主的廣告和營銷需求。而今天的移動互聯網年代,打破了人們使用互聯網的時間界限,用戶隨時隨地永遠在線;而內容消費者也同時是生產者。新浪的業務模式也隨著移動互聯網和大數據的發展,而發生了顛覆性的改變。
圍繞移動互聯網戰略轉型
新浪是傳統PC互聯網新聞門戶,而移動互聯網時代人人都是內容生產者。新浪以微博獲得了移動互聯網的一張重量級船票。而未來新浪將全面圍繞移動互聯網進行戰略轉型。實際上,早在兩年前新浪就提出“移動為先”的策略,即業務和產品開發都從移動做起,并且營銷思維也是先從移動角度考慮客戶的需求。
從內容方面,新浪將利用移動互聯網隨時隨地在線的特性,嫁接新浪本身的直播優勢,從而提供更多現場鮮活的內容。2015年開始,新浪將推出新浪全球直播頻道,匯聚所有的直播資源,包含時政類、財經類、體育類、時尚類,變被動直播為主動直播。并結合微博社交媒體優勢,增加直播話題,形成與用戶的實時精彩互動。
為品牌推廣到服務的轉型
新浪在門戶網站時期,以提供資訊、內容等新聞類的產品為主,主要業務為滿足品牌廣告商品牌推廣的需求。而在移動互聯網的新時代,用戶更加垂直化,傳統廣告形式也不再能吸引用戶吸引力。所以移動互聯網時代的營銷中要解決的問題就是如何把用戶的行為和企業關聯起來:用戶有瀏覽行為、互動行為和消費行為。企業相對應的行動就是推廣、營銷和售后服務。用戶在瀏覽、互動和消費的時候,它產生的數據是什么?實際上是對企業的認知、了解和接觸。透過數據,了解到用戶的興趣、偏好和態度,并由此調整推廣、營銷以及售后服務,那么企業營銷會更加高效、精準和便捷。
新浪由此依托新浪網和微博,深挖平臺數據,并布局垂直領域,建立垂直領域的媒體加服務能力。比如新浪財經,除了傳統新聞內容之外,將充分利用大數據提供精準服務,新浪汽車則加大汽車電商類的合作,從而實現銷售閉環;新浪體育實現線上線下賽事的整合,包括用戶可在線上預定體育場地、在線下親臨賽事現場等;新浪娛樂則需要逐步深入產業布局,參與熱門作品投拍或聯合投拍等。這一切的轉型,新浪將更深入的滲透到各大產業鏈,從而完成對更多品牌客戶從簡單廣告推廣到服務的轉變。
在數據中尋找營銷新機會
新浪網和微博共同構建了強大的用戶基數和數據,而且移動互聯網用戶不斷產生實時數據、動態數據,基于對數據的整合挖掘以及與用戶平臺有效結合,新浪在2015年將推出移動時代的新的廣告模式和廣告產品,更好的為用戶服務。
維克托教授指出,如同每秒鐘拍攝16張照片就可以成為畫面、電影,大數據同樣如此,數據量增加到一定程度,會實現質的飛躍,給人更加深刻的理解。在小數據時代,是先界定問題,然后采集數據,而在大數據時代可以先采集數據,再分析數據、最后界定問題。新浪是通過自己生成數據、吸引別人數據的最好代表,通過用戶在新浪平臺的互動產生的巨大數據,是其他平臺完全無法比擬的。
移動互聯網和大數據時代下的新浪,新的啟航!