2014年9月，國務院發布《關于深化考試招生制度改革的實施意見》，引起了社會各界的強烈反響。作為教育技術研究者，我也在想，信息技術究竟能為高考改革做出什么貢獻呢？想來想去，就想到了當前比較熱的大數據技術。
大數據在高考改革方案中可以起到什么作用呢？其實，在命題、報名、考試、評卷、填報志愿、錄取等各個環節中，大數據都可以起到重要的作用，不過因為筆者長期參與大學本科招生宣傳工作，對學生填報志愿比較了解，所以本文重點來探討一下在填報志愿中的作用。
讓我們來看看當前填報志愿的方式：目前各省一般都分成了幾批志愿，每批一般可以報5個左右的學校（有的是平行志愿），每個學校內部可以報5個左右的專業。學生一般都是利用網絡填報志愿，這相對于20多年前自己手工填報志愿來說，學生的選擇已經很多了，已經很不錯了。但是在招生過程中，我們還是經常碰到一些情況，比如學生經常擔心如果在一個批次中填報的5個學校都沒有被錄取，究竟會調劑到什么學校去？在同一個學校中填報的5個專業如果都沒有被錄取，究竟會調劑到什么專業去？還有的同學說，我希望首先選甲校a系，然后選乙校a系，然后再選甲校b系，可是現有的志愿填報方式不支持這樣填寫。
那么，利用大數據技術等相關信息技術，能否讓填報志愿的方式更加人性化，更加以人為本，更加滿足每一位考生的意愿呢？
像選房子一樣填志愿可行嗎
以前各單位在分房子的時候，因為房子是一件非常大的事情，為了讓員工盡可能滿意，所以一般會采取這樣的方法：首先將人按照某種規則排好順序，然后從第1個人開始，依次來選房子，每人給10分鐘或更長時間，他選好以后下一個人再接著選。這樣做的好處是輪到每個人以后，他都可以在現有情況下做出最優選擇，選擇自己最滿意的房子。
如果按這個思路，那么是否可以在高考之后將所有人按照分數排隊，然后從第1名開始，依次來選學校和專業呢？我們很快就發現這是不可能的。以河南為例，2014年有70多萬考生，按70萬計算，即使每人給10分鐘，24小時工作，也需要4861天。另外，考生在10分鐘之內，可能還沒有看完都有哪些剩余的學校時間就到了。
過去確實是不可能的，但是在大數據時代是否就可能了呢？我們換一個思路來考慮問題，在正式開始錄取之前，給學生和家長比較充足的時間仔細考慮每一個學校和每一個專業，也不用分批次了，他可以逐個依次列出自己想去的學校和專業，考慮到大數據技術的存儲能力和計算能力，其實不用限制學生填寫的志愿數目，只要學生愿意，可以填寫一千個、一萬個，充分表達自己的志愿。正式開始錄取時，還是從第1名開始逐個錄取，但是此時并不需要每個人臨時選學校和專業了，輪到某個同學之后，只要根據他填寫的詳細的志愿，結合當前剩余學校和專業的情況，依次盡量滿足他的志愿就可以了。
因為不需要學生臨時選，而是計算機自動匹配，所以時間可以大大縮短。還以河南為例，70萬考生，就算每人需要1秒（實際上會更快），全部匹配完就需要8天，要遠遠少于現在的高考錄取時間。而且，理論上可以讓每個考生盡量滿意。
以上的方案看起來很美，但是實際上有很多困難和障礙，很多人可能馬上就提出很多問題：如果分數并列怎么辦？對性別有限制怎么辦？對身體有特殊要求怎么辦？自主生、特長生怎么辦？這不成了唯分數論了嗎，似乎不是發展趨勢啊？無窮無盡的問題，每一個問題都很有道理。雖短期內能實現這種錄取方式也并不可能，但是筆者認為，就目前的計算機水平來說，你只要能給它明確的規則，再復雜都不怕。
利用信息技術進行業務流程再造
毋庸置疑，現在整個社會都認同信息技術對許多行業都產生了翻天覆地的影響，我們真的進入了信息時代。不過，我認為信息技術在各行各業的應用中，到目前為止至少有兩個層次：第一個層次，將傳統業務信息化，比如原來我們都是交一個紙的表，現在改成電子表格，可以用E-mail或者在線直接提交；第二個層次，不僅僅將傳統業務信息化，而且要根據信息技術的特點和環境的變化，對業務流程進行再造。比如，不僅僅滿足于將紙表變成電子表格，而是要重新考慮，為什么要填寫這個表格，可以不可以不填寫，如果一定要填寫，是否可以換一種方式？
其實，業務流程再造在教育領域也已經得到了應用，比如北京十一中學打破傳統班級概念，每一個學生都有一張自己的課表，像大學一樣走班升學，確實是再造了中學的教學流程。再如麻省理工學院（MIT）曾經針對學校的供應商服務、郵政服務、設備管理、人力資源管理等支持性流程（support process）進行根本的再思考和徹底的再設計，從而獲得績效的顯著提高。
基于以上考慮，在高考填報志愿這個環節上，我們是否也應該仔細考慮一下：過去為什么要這樣填報志愿，現在環境發生了什么變化，可以不可以換個方式填寫了。比如，為什么過去一般在每批次只能填寫幾個學校呢？原因可能很簡單：第一，因為過去的年代在紙上填寫志愿，錄取時手工處理，如果填寫多了確實沒有辦法處理。第二，后來雖然用了網絡填報志愿，但是此時仍然是信息技術的第一個應用層次，只是將傳統做法信息化了，所以此時即使換成我來決策，基于慣性思維，肯定還是讓大家只填寫幾個學校。第三，信息技術也是不斷發展的，前幾年的信息技術在存儲、計算等技術方面確實有限制，可能確實無法支持更多的志愿更復雜的處理。
但是在大數據時代，是否真的應該重新考慮一下填報志愿和錄取方式了呢？就算我們不能真的按照上面的方案來填寫志愿，是否可以允許學生在一個批次內依次填報幾十所平行的學校，在一個學校內填報幾十個專業，這樣也算是盡可能滿足學生的愿望了呢？其實不僅僅是高考改革領域，在教育中的其他領域，我們是否也應該仔細分析一下每件事情：過去是怎么做的，為什么要這樣做，現在情況發生了什么變化，應該怎么做？
真心希望在以大數據技術為代表的信息技術的支持下，高考改革越來越合理、越來越人性化，祖國的教育事業發展得越來越好、創新人才越來越多。
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