10月初騰訊微信推出小視頻功能,受到廣大用戶的歡迎,業(yè)務使用量增長迅速。通過使用發(fā)現,微信小視頻業(yè)務存在視頻上傳完成確認時延達到8-9秒的問題,容易給用戶造成上網速度慢、等待時間長的不良體驗。
為提升用戶上網感知,廣西聯通與騰訊微信團隊成立聯合工作組,開展微信小視頻業(yè)務感知優(yōu)化提升工作。廣西聯通通過提取網絡運行管理中基于核心網信令數據,運用大數據分析方法,深入研究微信小視頻打開時延、速率需求、滑動窗口大小、服務器交互過程等特征。
通過分析,發(fā)現微信小視頻上傳成功實際時延為2至3秒,但微信小視頻上傳完成后微信服務器向終端回應確認信息時產生約5秒鐘的響應等待時延,在聯合騰訊微信團隊優(yōu)化服務器響應機制后,服務器向終端回應視頻響應的時延由5秒縮短至0.674秒,用戶發(fā)布微信小視頻的感知時延由原來的8-9秒縮短至2-3秒,感知時延縮短了60%以上,有效的提升了用戶上網感知。