大數據已經滲透到當今每一個行業和業務職能領域,游戲業也不例外。僅在2013年,人們制造并使用的數據就達到1.8ZB,通過對海量數據的掌握和分析,既能為用戶提供更加專業化和個性化的服務,又能擴大對外服務,可謂一箭雙雕。基于此,在第十二屆中國國際網絡文化博覽會期間,網絡文化高峰論壇也圍繞“網絡游戲與大數據”的話題,研究如何將大數據與游戲行業緊密結合運用,為業界指引著方向、開拓著思路。
挖掘數據邁出制勝一步
“21世紀可謂正式由互聯網時代跨進大數據時代,互聯網世界中人與人的交互信息、位置信息等,已經成為大數據最重要也是增長最快的來源。”談及大數據對這個時代的意義時,網博會秘書處秘書長翟學軍這樣說道。
他認為,當前,走在行業前列的中外企業,早已開始默默地探索挖掘大數據中蘊含的金礦,為自己的業務飆升邁出制勝的一步。大數據讓互聯網行業以前所未有的方式,獲得著具有巨大價值的產品和服務,最終形成變革之力。隨之而來的數據倉庫、數據安全、數據分析等圍繞著大數據形成的商業價值,也將會逐漸成為行業人士爭相追捧的利潤焦點。
進入到這樣一個大數據時代,大家都在談大數據,在這么多的用戶和這么多的數據面前,我們怎樣才能讓這些數據發揮其價值?“對于數據研究分析者而言,希望通過數據產品推廣和數據發布對各行業的產品印象、用戶洞察以及后續的渠道運營增加更多的依據和參考。”易觀國際高級分析師薛永峰這樣說道。
熱酷游戲首席執行官劉勇表示,就游戲而言,大數據的價值不言而喻,但是這種價值一定是大浪淘沙,一層一層篩出來的,最后發光的可能只有很小的一點。因此,誰能更快的從海量數據中獲得精準數據,誰就能夠在商場和戰場上取得很好的地位。而一組組數據帶給行業的不只是方法論,更是發行模式、營銷模式、整體運營等方面的不斷拓展和完善。
洞察數據掌控發展趨勢
昨天的態勢就是今天的形勢,更是明天的趨勢,洞察網游市場大數據,對其發展趨勢的掌控意義不言而喻。
交流中,《中國新聞出版報》記者從易觀國際方面了解到,今年上半年,中國網絡游戲全行業市場的增長環比約為10%,在這其中,端游整體增長出現下滑態勢,這是在以往不曾有過的。整個上半年網絡游戲全行業的市場規模為518億元,預計全年將有望超過1000億元。在網博會現場,記者看到一種現象,就是參展的很多是端游企業,但展示的大多卻是手游產品,可能這正是網游整體市場的拉動力量已不是端游而是向手游轉移的征兆。
薛永峰告訴記者,在整個網游市場結構中,今年手游市場規模首次超過頁游,上半年手游市場規模為125億元,基本等同于2013年全年,其發展速度每年都在呈翻倍增長趨勢,整個行業的驅動力也已經轉移至手游。因此,2015年中國游戲市場中手游的人口紅利會逐步消失,而到了2016年,中國手游市場年增長率可能會降到20%以下。
透過數據,中清龍圖游戲首席執行官楊圣輝分析認為,目前移動游戲的便捷性是用戶較強烈的需求,游戲的豐富性、可玩性也是多樣化的,因此,大趨勢將是PC端的游戲玩家可能會以較快的速度向移動游戲遷移。
但在手游規模迅速增長的過程中,劉勇認為,有一個現象值得警惕。從今年上半年的數據中不難看出,創新的游戲產品并不是很多,早期內容產生的方式已經相對飽和,因此,創新動力的挖掘力將在一定程度上決定著日后市場占有力。
而楊圣輝也認為,對中國整個游戲行業而言,移動游戲最缺的不是用戶,不是市場的規模,而是游戲的可看性和游戲玩法的多樣性,這些是真正需要突破的。比如一款游戲成功了,會有上千家公司效仿,這會造成很多資金的浪費,因為玩家不需要同一種類型多種同質化游戲內容。雖然跟風的游戲內容有時也能賺到錢,但對整個行業而言,如果每款游戲投入的成本以200萬元計算,就會有幾十億元的資金被浪費,這是非??上У?。
贏利基礎要靠數據提煉
從方法論的角度來看,任何一個企業都想找出成功法則并不斷復制,而不是一炮走紅之后再去想著下一步該怎么做。
在總結梳理數據并進行分析后,劉勇認為,凡是成功的游戲都具備幾方面特征,其一是在金字塔最頂端也是最重要的就是游戲性。其二是社會化,是人與人之間真正的互動,這種社會化體現在口碑傳播上,體現在社交性的論壇或者在微信的傳播上。其三是情感化,要讓用戶真正在游戲中有情感依附、有歸屬感。唯有這樣才能稱為一個好游戲,唯有這樣才能通過游戲平臺聚集優質人群,唯有這樣才能由此產生更大的價值。
“以電影行業為例,真正賺錢的公司一定是做投資的公司。而游戲公司同樣可以借鑒這樣的做法。”劉勇認為,當借助大數據分析從海量產品中找到好的產品時會發現,在優質的產品面前,沒有理由不去投資,這就是發行加投資的概念,這樣既能在游戲中賺錢,也能在團隊發行之后的多元領域里賺錢。
大數據落地,大多是基于全方位和長期的數據積累,在投入上,也要有相當的人力和資源,這在一定程度上限制了很多中小內容提供商的數據挖掘及應用能力。中國聯通應用商店運營中心副總經理沈洲表示,在與游戲內容提供商的交流中,他們時常會問到,他們的用戶到底是誰、付費情況是怎樣的……其實這些細節數據信息在運營商數據里都可以找到,他也一直希望能將有價值的數據提供給中小內容提供商,畢竟這些信息對其業務后期應用的發展、應用游戲收入的多樣性以及渠道推廣都會帶來幫助。大數據優勢能力的開放對于促進產業發展有著十分重要的意義,但這其中推進較慢的一個重要原因則是考慮到信息安全問題。因此,目前也在不斷完善大數據平臺,在不久的將來會在保證安全的基礎上,秉承開放共贏的理念,幫助業界把數據用好,為整個行業帶來更多的收益。
數據是保障而非根本
數據的重要性早已隨著人們的認知被提升到了很重要的層面,但在采訪中劉勇表示,數據固然重要,但它只是一個方面絕對不是全面。因此,對于網游而言,游戲本身才是根本,數據則是矯正游戲定位、方向以及提升品質的主要保障。
觸樂網首席執行官祝佳音也認為,大數據只能作為決策的參考而不是全部,唯數據論是值得警惕的。其實每一個網絡媒體都會通過一些瀏覽數據分析判斷得出其受眾的使用習慣、消費共性。很長一段時間里,大家都希望通過程序總結公共數據,進而把受眾的整體行為分析出來,但后來發現,人還是有一些非理性的東西存在。因此,在收集挖掘數據的同時要有自己的判斷、自己的風格,不要試圖通過數據把人的情感完全進行數據化的呈現。
“其實,大數據前景再美好,就其實際發展而言也取決于我們有沒有更多的抱團。如果沒有,那么,接下來這個行業整體的快樂度就會下降。畢竟這個市場是大家一起做起來的。只有市場更大、更繁榮,我們的發展空間、想象空間才會更大。”楊圣輝這樣說道。
在沈洲看來,對于有著優質平臺優勢的企業而言,通過對大數據能力的挖掘進而開放給整個行業,讓行業整體能從中受益是所有人期望看到的。