9月3日消息，優米網創始人，同時也是《贏在中國》欄目的制片人王利芬，給在近日即將召開的“贏在中國大數據峰會”打了一句廣告語：“數據就是信息劃時代的石油，數據興則企業興，數據強則企業強。”此話是否對任何企業都管用？我們先說一個例子。
我們研究的一家管理咨詢公司，其主要業務是面向全國的中小企業出售他們的管理課程。去年，這家公司的銷售額為3000萬。只知道企業去年有3000萬銷售額這個結果卻沒有探尋形成這個結果的條件和因素，那么，假如你作為這家管理咨詢公司的決策者，你未來的決策方向會不會失準？比如，這3000萬是由客戶、課程、老師、時間、銷售團隊等基本條件組成。作為企業決策者，你能否清楚地回答以下問題：
1、你的銷售部門或人員各占銷售額比重多少？這些不同比重的背后原因是什么？
2、哪些課程更容易得到客戶的青睞？這些客戶有什么區域、行業或規模的特征？
3、哪些老師在講哪些課程時容易獲得客戶的認可？
4、什么時段占營收比重最高？
5、此業績相比去年同期如何？造成數據差異的構成因素有哪些變化？
能不能迅速做出回答，將說明你未來的決策背后是否有清晰的數據支持。如果沒有，說明企業的數據管理仍然空白，或者說是仍依賴如Excel表格等單一、混亂、低效的管理工具。而進入信息化的時代，解決數據的儲存和管理用CRM軟件是近年來的共識。目前，市面上的CRM軟件已經足夠多。拿我們自己使用的【知客CRM】軟件來說，它能儲存和匯總了各部門間的數據，然后形成圖表化的數據分析報表。這使得企業原本分散、大量的數據得到整合和具象化。對決策者來說，大數據觸手可及，隨手就能運用到決策中。
相對于大數據的特征而言，這些數據還是很“小”的。但是，因為都是企業核心所在，于企業而言，是很“大”的。有了這些核心數據的支持，通過【知客CRM】軟件生動地呈現，決策人將不會陷入數據的窠臼，而且決策過程還要比以往輕松許多。假如你作為本案例中的決策者，使用大數據將能幫你協調團隊工作、找到主推課程、將銷售力量優先放在主要業務區域、實施較為精準的市場營銷策略等。
從這樣的例子中，我們是不是能窺見大數據對企業決策所產生的作用了？！
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