我今天想跟大家分享的是大數(shù)據(jù)以及大數(shù)據(jù)所延伸出來(lái)的商業(yè)價(jià)值。
可能有些人會(huì)問(wèn)這樣的問(wèn)題,我所代表的學(xué)院——牛津大學(xué)互聯(lián)網(wǎng)研究院主要的工作職責(zé)是什么?我想說(shuō),我本身是牛津大學(xué)信息哲學(xué)與信息倫理學(xué)的教授,能在這里和大家一起見(jiàn)證騰訊互聯(lián)網(wǎng)與社會(huì)研究院的成立,是一件非常了不起的事情。因?yàn)槲艺J(rèn)為人類開(kāi)發(fā)數(shù)據(jù)技術(shù)是多年來(lái)在古老的地球上開(kāi)出來(lái)的一朵鮮艷的花。其實(shí)這個(gè)技術(shù)在很多年前就已經(jīng)有了,它深深根植于我們的生活中,它就是哲學(xué)。
哲學(xué)是土壤,這個(gè)土壤要非常關(guān)注花朵的健康成長(zhǎng),所以我今天討論的內(nèi)容就是如果你認(rèn)為自己是一朵鮮花,就一定要照顧好你的土壤;如果你是土壤,就要照顧好鮮花。這就是哲學(xué)和這個(gè)全新的研究院、哲學(xué)和我們的信息網(wǎng)絡(luò)之間的關(guān)系。
什么是大數(shù)據(jù)?大數(shù)據(jù)是由三個(gè)“V”組成的——速度(Velocity)、種類(Variety)和數(shù)量(Volume)。現(xiàn)實(shí)是大數(shù)據(jù)一直在變化——速度變得更快,數(shù)量變得更多,種類也變得更多樣,每一天、每一周都是如此。但是大數(shù)據(jù)有沒(méi)有局限?這三個(gè)“V”是否會(huì)不斷地增長(zhǎng)?數(shù)據(jù)會(huì)有它的限制嗎?
2013年,全中國(guó)一共產(chǎn)生了0.8ZB(約8億TB)的數(shù)據(jù),到2020年會(huì)變成35ZB,這是快速的增長(zhǎng)。而我們的記憶到底能存多少數(shù)據(jù)?我們的記憶是沒(méi)有極限的,因?yàn)樗莿?dòng)態(tài)發(fā)展的,這跟數(shù)據(jù)的增長(zhǎng)有關(guān)系。
我剛才所講的是大數(shù)據(jù)的一些歷史。突然有一天我們發(fā)現(xiàn)大數(shù)據(jù)會(huì)變成一種資產(chǎn)。什么時(shí)候會(huì)變成一種大資產(chǎn)呢?如果要選擇具體的一天,大概是在2012年,世界經(jīng)濟(jì)論壇宣布大數(shù)據(jù)成為一種新的經(jīng)濟(jì)資產(chǎn),就像貨幣或者黃金一樣。毫無(wú)疑問(wèn),這種經(jīng)濟(jì)的增長(zhǎng)速度是非常快的。我從經(jīng)濟(jì)論壇上也聽(tīng)到了很多知名的經(jīng)濟(jì)學(xué)家對(duì)于大數(shù)據(jù)的看法,大家都同意這是一個(gè)全新的局面。
現(xiàn)在是什么組成了大數(shù)據(jù)?不僅僅是速度、種類和數(shù)量,還應(yīng)該有價(jià)值(Value)——從三個(gè)“V”變成四個(gè)“V”。這四個(gè)“V”已經(jīng)陪伴了我們很長(zhǎng)時(shí)間,這就是為什么我們今天要來(lái)參加這個(gè)論壇,討論大數(shù)據(jù)。
但是你要知道,哲學(xué)家總是要不斷提問(wèn),到底什么是價(jià)值?這個(gè)價(jià)值指什么?講到大數(shù)據(jù)的時(shí)候,它所體現(xiàn)的價(jià)值又是何種內(nèi)容呢?
我們首先要問(wèn)為什么大數(shù)據(jù)本身有價(jià)值?大數(shù)據(jù)以一種方式或者另外一種方式被大家所使用,那么為什么大數(shù)據(jù)跟之前相比會(huì)具有價(jià)值呢?因?yàn)樗蔷W(wǎng)絡(luò)資源,這種資源可以跟其他的資源一起合并。它有價(jià)值是因?yàn)樗强梢猿掷m(xù)的,可以根據(jù)不同的目的來(lái)使用,跟過(guò)去我們所接觸到的黃金、石油等其他資源相比,它是無(wú)邊無(wú)際的海洋。而數(shù)據(jù)在不斷增長(zhǎng),它幫助我們改進(jìn)現(xiàn)有生活、工作和產(chǎn)品,并預(yù)測(cè)包括醫(yī)療和科學(xué)在內(nèi)的未來(lái)趨勢(shì)。我們也可以用數(shù)據(jù)來(lái)做一些模擬,比如在生物化學(xué)的實(shí)驗(yàn)室里,可能沒(méi)有人見(jiàn)過(guò)某種動(dòng)物,但是我們可以在計(jì)算機(jī)上模擬這種生物。
可見(jiàn),數(shù)據(jù)越多,決策過(guò)程就越簡(jiǎn)單,最終你可以使用大數(shù)據(jù)來(lái)創(chuàng)新。這也是為什么我們認(rèn)為這種新類型資源的價(jià)值是不可低估的。《商業(yè)周刊》的報(bào)道中提到,北京大學(xué)光華管理學(xué)院教授認(rèn)為,中國(guó)很快會(huì)成為世界級(jí)的數(shù)據(jù)市場(chǎng),而且數(shù)據(jù)相關(guān)的職位將會(huì)在未來(lái)十年里變得炙手可熱。還有消息指,除日本之外的亞太地區(qū)的數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)規(guī)模將很快從2.58億美元增長(zhǎng)到17.6億美元。到2016年,它更是會(huì)達(dá)到每年46.8%的復(fù)合增長(zhǎng)率。
為什么大數(shù)據(jù)如此重要呢?對(duì)于我這個(gè)哲學(xué)家來(lái)說(shuō),大數(shù)據(jù)的價(jià)值是什么?所謂大數(shù)據(jù)的價(jià)值,是以小的格局和小的形式來(lái)體現(xiàn)的,這是什么意思呢?我們看到的就是一些小的數(shù)據(jù)一點(diǎn)點(diǎn)連接在一起,那么到底多大規(guī)模的數(shù)據(jù)才會(huì)出現(xiàn)一個(gè)可辨別的形式?可以說(shuō),你的眼睛無(wú)法辨別這種小模式,除非這些小模式連接起來(lái)。如果說(shuō)你有足夠的能力,有足夠的數(shù)據(jù),你才能發(fā)現(xiàn)這些數(shù)據(jù)連在一起或許是一臺(tái)電話;如果不太了解技術(shù),你可能就看不到這個(gè)電話的形式。
可見(jiàn),大數(shù)據(jù)是最敏感的,當(dāng)這些小的敏感線條連接在一起,你馬上就會(huì)發(fā)現(xiàn)“小模式”決定了一半的數(shù)據(jù)都是垃圾,但是你不知道是哪一半,只有不斷地收集這些數(shù)據(jù)才能做出判斷。
從全球的角度來(lái)講,這樣的大數(shù)據(jù)會(huì)有什么樣的優(yōu)勢(shì)呢?除了優(yōu)勢(shì)之外,大數(shù)據(jù)的風(fēng)險(xiǎn)又是什么?關(guān)于未來(lái),我們應(yīng)該關(guān)注哪些方面?
首先就是大數(shù)據(jù)和小模式與我們隱私之間的關(guān)系。當(dāng)然,還會(huì)有新的問(wèn)題,那就是預(yù)測(cè)。我們發(fā)現(xiàn)有足夠的數(shù)據(jù),再加上智慧小模式的匹配,計(jì)算機(jī)就知道你會(huì)定什么樣的行程,在你買之前它已經(jīng)知道你要買牙膏了。計(jì)算機(jī)可以告訴我們,今天要做什么,但是它不會(huì)告訴我們?yōu)槭裁匆@樣做。當(dāng)然還有來(lái)自廣告的壓力,以及那些日益具有說(shuō)服力的工具,都可以說(shuō)服你什么是最好的。這些都會(huì)影響到我們的自由,對(duì)個(gè)人而言,這些都是風(fēng)險(xiǎn)。
但是它們并非不可解決的風(fēng)險(xiǎn),如果我們能夠注意到,這些風(fēng)險(xiǎn)就能被解決。當(dāng)然,這里不僅僅有風(fēng)險(xiǎn),還有很多優(yōu)勢(shì)。當(dāng)我們談到大數(shù)據(jù)的時(shí)候,我們要記住大數(shù)據(jù)是有價(jià)值的,它有知識(shí)和技術(shù)的價(jià)值,讓我們可以更好地去了解這個(gè)世界。從衛(wèi)生、技術(shù)、教育到醫(yī)療的研究,幫助我們深化對(duì)世界的理解。我們當(dāng)然也可以去思考大數(shù)據(jù)給我們帶來(lái)的經(jīng)濟(jì)和商業(yè)價(jià)值。例如,企業(yè)、企業(yè)家利用數(shù)據(jù)可以創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)價(jià)值,確保未來(lái)的一代人會(huì)比現(xiàn)在的一代人生活得更加美好。因此,我們需要思考大數(shù)據(jù)在經(jīng)濟(jì)上的價(jià)值。
今天我們聚集到這里,還要關(guān)注大數(shù)據(jù)的社會(huì)價(jià)值,也就是怎么樣利用大數(shù)據(jù)提高社會(huì)的價(jià)值,怎么樣改善你的企業(yè)運(yùn)營(yíng),怎么樣改善交通運(yùn)輸,以及怎么樣預(yù)測(cè)和改善將來(lái)的健康問(wèn)題。大數(shù)據(jù)是一個(gè)非常好的工具,它可以幫助我們改善生活,給我們帶來(lái)希望。
我們應(yīng)該利用什么樣的戰(zhàn)略來(lái)獲得大數(shù)據(jù)的好處,避免風(fēng)險(xiǎn)呢?對(duì)于大數(shù)據(jù),要利用什么樣的價(jià)值戰(zhàn)略呢?我想,要設(shè)定這樣一個(gè)戰(zhàn)略是比較容易的,但是實(shí)施起來(lái)比較難。大數(shù)據(jù)可以確保我們避免出現(xiàn)傷害,也可以預(yù)防傷害或者去除傷害,并創(chuàng)建福祉。
我給大家解釋一下這一點(diǎn),大家可以思考一下醫(yī)生給他的患者做什么?醫(yī)生要盡量防止他的患者出現(xiàn)一些傷痛,希望他變得更加健康和強(qiáng)壯。大數(shù)據(jù)對(duì)整個(gè)社會(huì)來(lái)說(shuō)也可以幫助我們這樣做——防止和去除傷痛,而且最重要的是可以去改善成百上千萬(wàn)人的生活。
歷史的車輪一直在往前行進(jìn),我們無(wú)法阻止它往前走,我們確實(shí)發(fā)揮著作用,不管是大的還是小的,是作為機(jī)構(gòu)還是個(gè)人,我們的作用就是為了確保未來(lái)社會(huì)的順利發(fā)展。而同時(shí)數(shù)據(jù)的價(jià)值、量和速度都會(huì)增大增強(qiáng),就有可能會(huì)出現(xiàn)信息過(guò)載的問(wèn)題,出現(xiàn)太多的噪音。面對(duì)這樣的情形,我們可以做什么呢?
這時(shí),我們就要確保這樣一個(gè)噪音缺口是盡可能小的,才能充分利用大數(shù)據(jù)的價(jià)值,同時(shí)又不會(huì)給整個(gè)社會(huì)體系造成過(guò)載,這就是我們這個(gè)研究院的一個(gè)非常重要的責(zé)任。
當(dāng)然我也要強(qiáng)調(diào)一下我們本身的哲學(xué)理念。大家可以去思考一下大數(shù)據(jù)有上萬(wàn)億個(gè),我們有這么多信息,也知道這些是或者不是的問(wèn)題是不斷增加的。要找到答案,并從中找到信息,我們就必須要去確定正確的問(wèn)題,也就是要問(wèn)什么樣的問(wèn)題,才能擠出水分,通過(guò)大數(shù)據(jù)確定小模式。
柏拉圖就是這樣一個(gè)智者,他知道怎么問(wèn)問(wèn)題,怎么回答問(wèn)題,他如果看到我們現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)研究院的成果一定會(huì)非常高興,因?yàn)樗吹轿覀兪浅浞掷么髷?shù)據(jù)來(lái)幫自己實(shí)現(xiàn)價(jià)值。