大數(shù)據(jù)就像一頭難以駕馭的龐然大物
隨著可用數(shù)據(jù)的規(guī)模日益龐大以及我們處理數(shù)據(jù)的能力不斷增長,大數(shù)據(jù)已經(jīng)成為一種可催生出一個新興產(chǎn)業(yè)的資產(chǎn)類別。那么,您應(yīng)該如何自我定位以利用大數(shù)據(jù)呢?
根據(jù)2014年《全球信息技術(shù)報告》(簡稱GITR)的起草者介紹,如今我們正在經(jīng)歷一次足以媲美20世紀得克薩斯石油繁榮和19世紀舊金山淘金熱的數(shù)據(jù)爆炸。隨著當今可用信息規(guī)模和我們處理能力的不斷增長,大數(shù)據(jù)本身已經(jīng)成為了一種資產(chǎn)類別。
確定目標
金融交易、互聯(lián)網(wǎng)搜索習(xí)慣、社交媒體的信息傳遞以及任何一個可以想象得到的人類互動,都能在大數(shù)據(jù)的范疇內(nèi)被捕獲并加以研究。
毫無疑問,大數(shù)據(jù)正在改變我們的生活,同時改變我們開展業(yè)務(wù)的方式。IBM使用數(shù)據(jù)來優(yōu)化斯德哥爾摩的城市交通并獲得最佳的空氣質(zhì)量;谷歌利用大數(shù)據(jù),基于對醫(yī)生和藥物治療的搜索的位置信息來預(yù)測下一波流感;美國國家學(xué)術(shù)改革中心利用數(shù)據(jù)挖掘來確定哪些大學(xué)生在哪些課程上更有可能成功。
據(jù)估計,大數(shù)據(jù)有能力在未來10年產(chǎn)生190億美元的價值。盡管獲取信息相對容易,但如何從中找出真正的價值就需要企業(yè)能夠確定可用以進行預(yù)測及作出決定的模式。組織機構(gòu)將必須決定什么是有價值的以及什么是沒有價值的、他們希望獲得什么樣的見解以及如何塑造自己的戰(zhàn)略。
制定計劃
所有的這一切都需要規(guī)劃和有利于行業(yè)蓬勃發(fā)展的適當條件。根據(jù)GITR,最突出的障礙是缺乏專門從事數(shù)據(jù)分析的可用人才。此外,許多企業(yè)也在為分布于多個數(shù)據(jù)孤島的數(shù)據(jù)碎片而苦惱。這些數(shù)據(jù)必須協(xié)調(diào)一致并在整個組織內(nèi)進行分享。
對于大數(shù)據(jù)分析的廣泛采用,還存在著一些外部挑戰(zhàn)。由于存在未獲顧客明確同意就對其個人生活偏好和購物習(xí)慣進行收集和分析的可能性,因此隱私問題會給公眾帶來不安。在這方面,可能會出臺更加嚴格的監(jiān)管控制措施。
—制定明確的大數(shù)據(jù)戰(zhàn)略。
—通過試點計劃證明數(shù)據(jù)的價值。
—確定組織機構(gòu)內(nèi)的大數(shù)據(jù)的擁有者,并正式設(shè)置一名“首席數(shù)據(jù)科學(xué)家”。
—招聘并培訓(xùn)可提出正確問題的人才以及能夠提供系統(tǒng)和工具從而使執(zhí)行人員能夠提出這些問題的技術(shù)人員。
—將大數(shù)據(jù)定位為運營模型的一個重要組成部分。
—建立由數(shù)據(jù)驅(qū)動決策的組織文化,并圍繞這一戰(zhàn)略推出溝通活動。
企業(yè)和政策制定者都仍然需要進行大量工作,才能發(fā)揮大數(shù)據(jù)的全部潛力。GITR 預(yù)測在未來5年內(nèi),大數(shù)據(jù)將成為一種常態(tài),并會營造出提供個性化產(chǎn)品和服務(wù)的新局面。麥肯錫認為,在全球范圍內(nèi)采集的信息量將從2012年的大約2700艾字節(jié)增長到2020年的4萬艾字節(jié)。具體而言,單個艾字節(jié)數(shù)據(jù)所包含的信息量等于美國國會圖書館所有印刷材料的10萬倍。公司如果能夠有效利用信息,則將比同行更具競爭力,并進而實現(xiàn)更好的銷售和利潤。您的大數(shù)據(jù)行動計劃已經(jīng)準備好了嗎?