有了用電信息全采集系統后，客戶用了多少電，輕點鼠標就知道，不必挨戶查電表
“每家每戶用了多少度電，在辦公室里輕點鼠標就能知道，不必挨家挨戶查看電表。”6月13日，在國網雙流縣供電公司用電信息采集系統監控中心，工作人員向記者演示——這只是國網雙流縣供電公司用電信息全采集系統的其中一個功能。
用電信息全采集系統是對從變電站、線路、專屬變壓器、公共變壓器關口到末級用電客戶信息實現全覆蓋、全采集，并對線損波動、用電情況等方面進行實時統計分析。
“大家還沒搞清PC時代的時候，移動互聯網來了，還沒搞清移動互聯網的時候，大數據時代來了。”一位電子商務界的風云人物在某次演講時說。
在“大數據”以風起云涌之勢掀起新的科技新浪潮之時，國網雙流縣供電公司感應到時代的變化，一場由點到面的變革正在悄無聲息的展開。
跳出困局“數據”思變
國網雙流縣供電公司是四川省內規模較大的縣級供電企業。在2014年初部分供區劃轉至天府供電公司前，該公司供電區域約1034平方公里，具有客戶數量眾多、用電性質多元化的特點，營銷工作的點多面廣加上原有的管理模式，致使雙流縣的線損指標居高不下，波動幅度大，線損率一直在8.88%左右；廣大農村地區收費難、交費難；公司指標和業務管理“兩張皮”問題突出。
“精益化管理是推動雙流用電信息全采集系統建設的原動力，”國網雙流縣供電公司副總經理文瑞告訴記者，如何使營銷業務工作更高效，管控更有力，管理更精益，是需要解決的問題。
建設用電信息全采集系統，首先要進行營配數據基礎清理，以獲得正確的數據。從去年4月開始，國網雙流縣公司圍繞數據清理工作成立了25個工作組，耗時8個月清理完沉積多年的檔案。“最困難的就是現場核查，”文瑞回憶道，“我們有49萬客戶。”同年8月和10月，雙流公司先后在110千伏九江變電站和“四站五所”分別進行全采集建設試點，至今年3月全面完成，“到6月底，我們將在雙流全區域完成信息采集建設。”文瑞告訴記者。
為了充分利用所獲得的數據，國網雙流縣供電公司成立了用電信息采集運行監控中心，對采集系統進行實時監控和運維管控。“要進一步深化應用我們所采集到的信息，就要讓這個系統持續運轉。”文瑞說。
“千里眼”和“順風耳”
國網雙流縣供電公司積極推動基于用電信息數據平臺的管理功能開發應用，將其應用到遠程抄表、線損管理、計量管理、反竊電、重點用戶監測、配變監測分析、CAIV、掌上川電等日常工作中，其中線損管理成為國網試點，成熟以后雙流的成功經驗將在成都甚至全省乃至于全國范圍推廣。
今年2月底，因為每日都要對變電站線損統計情況進行分折，用電信息采集運行監控中心的工作人員注意到，雙流10千伏九迎路2月21日線損率為10.6%，2月22日線損率為11.42%，線損異常波動。監控中心的工作人員利用采集系統“線損綜合分析功能”，結合線路客戶售電量波動情況，通過對連續幾日線損波動趨勢分析， 發現某客戶2月21日到2月22日的電量波動是造成10千伏九迎路線損波動的主要原因。通過采集系統對客戶電流、電壓實時與歷史數據采集分析發現客戶電表處于計量異常狀態。中心立即派發工單給用電檢查班進行現場核查處理。經過用電檢查班現場核查發現，客戶計量用C相互感器燒壞。此次追補電量2.796萬千瓦時.并及時更換了互感器，從發現到處理只用了不到一周的時間。”
“這個平臺就是我們的千里眼和順風耳。”文瑞這樣形容。用電信息采集系統對于計量的遠程監控，大大提高了反竊電的效率。以前的反竊電被文瑞幽默的形容為“碰運氣”，給人的感覺就是“兩眼一抹黑”。而現在通過對計量裝置采集到的數據進行實施監控，足不出戶就可以通過狀態有無異常來鎖定重點嫌疑用戶，并進行追蹤。
“大數據”也有“私人訂制”
大數據就是實時數據的處理和實時了結果的導向，數據挖掘前端化，可以直接提供消費者所需要的服務，這樣就誕生了各種各樣的個性化推薦的服務。
國網雙流縣供電公司充分利用用電信息全采集系統得到的大量數據，不斷拓展服務手段手，深化服務內容。到目前為止雙流大部分地區已經能夠實現短信查詢用電信息、余額提醒服務，遠程購電、信息訂閱、服務網點搜索等功能，雙流區域內18萬余戶CATV采集智能電表客戶可以通過“掌上川電”實現遠程購電。不僅如此，以日為周期采集本地費控智能電表的余額并與SC186系統客戶購電情況比對，查找異常，能進一部提高智能電表的安全性：拫據客戶的平均日用電量電費，預估客戶電表剩余電費使用的天數，對即將停電的客戶采用短信等方式通知其及時購電，提高客戶服務的主動性。
大大數據的核心就是預測。利用信息平臺監測到的數據，他們可以根據每戶的用電量，計算出剩余電量的使用天數，用短信告知客戶還能使用多少天，而不是只是告訴電費余額。“因為一般的客戶并不清楚自己一天能用多少電，”文瑞告訴記者，“而我們的用電信息全采集系統知道，這就是人性化服務。”
新聞鏈接
大數據(big data)，或稱巨量資料，指的是所涉及的資料量規模巨大到無法通過目前主流軟件工具，在合理時間內達到擷取、管理、處理，并整理成為幫助企業經營決策更積極目的的資訊。大數據不用隨機分析法(抽樣調查)，而采用分析所有數據的方法。
電網的大數據就是一座未知的金礦，手中握有數據的電網企業正是站在這座金礦上。國網雙流縣供電公司作為第一個吃螃蟹的人，敢于率先投身于大數據的浪潮之中，積極探索，開發用電信息全采集系統，手握大數據，將其作為工具，推動新形勢下電網營銷管理模式向高效、智能、精益轉型，將腳下的金礦轉變為自身的巨大財富。
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