早上,一位同事向我炫耀他剛買的牛油果。就一個水果有什么好炫耀的?他說這是48小時前,剛從墨西哥摘下來的新鮮樹熟牛油果!這聽起來就有意思了,進口水果不是什么新鮮事兒,可是能在這么快的時間內,完成從采購到送貨這樣一個完整的購買過程,還是非常值得稱道的。
我同事的新鮮樹熟墨西哥牛油果,正是從您的“順豐優(yōu)選”網(wǎng)站上購買的。憑借順豐快遞的速度優(yōu)勢和冷凍鏈技術,整合前端資源和運輸資源,我同事才拿到了他摯愛的牛油果。順豐快遞,在業(yè)界有口皆碑;順豐優(yōu)選,整合前后臺資源,為顧客提供最優(yōu)質的產品。這樣的戰(zhàn)略布局讓人贊嘆!
美中不足,對于順豐優(yōu)選這樣一個優(yōu)秀的生鮮、進口食品平臺,似乎并不是所有人都知道。我也曾經(jīng)在地鐵里看到過順豐優(yōu)選的廣告,一只大鸚鵡,但說實話,不太明白想講什么。在我看來,您大可不必去地鐵里做廣告,因為順豐正守著一座巨大的金山。
這座金山,不僅可以為順豐快遞一騎絕塵,更可以讓順豐優(yōu)選成為每家必備、隨叫隨到的“產地—餐桌”直供線。這座金山就是大數(shù)據(jù),您公司的每一張快遞單,都蘊含著值得分析的商業(yè)洞察。有了這些數(shù)據(jù),利用云計算和大數(shù)據(jù)分析服務,您不僅可以更加合理地安排遞送貨路線,進一步提升快遞速度;還可以挖掘每一張順豐快遞單上的信息,并對其進行分析,預測出用戶購買商品的種類、品牌和下一次購買的傾向。在順豐快遞員與每一位用戶接觸的過程中,提供個性化推薦,推薦順豐優(yōu)選平臺上的優(yōu)質產品。您甚至可以將目標細化并定位到每一個人,向正在為買奶粉發(fā)愁的媽媽,推送出符合她們心理定位的奶粉信息,甚至嬰幼兒用品,真正做到抓住用戶的需求,從而大大提升順豐優(yōu)選的購買率。
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