大數(shù)據(jù)，是不是“大忽悠”？
當Zara這家零售企業(yè)將大數(shù)據(jù)運用于創(chuàng)新經(jīng)營時，它創(chuàng)造了比奢侈品巨頭LV稅前毛利率更高的奇跡！要知道，Zara平均服飾價格只有LV的四分之一。
隨著百度開放“大數(shù)據(jù)引擎”，超級互聯(lián)網(wǎng)公司們正在向全社會提供大數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù)。敢用、會用，就可以創(chuàng)造更多類似的商業(yè)突破和民生福利。
【為什么Zara毛利率比LV高？】
據(jù)悉， Zara堅信在網(wǎng)絡(luò)上搜尋時尚資訊的人，對服飾的喜好、對資訊的掌握、催生潮流的能力，比一般大眾更前衛(wèi)。而且，在網(wǎng)上搶先得知Zara資訊的人，進實體店消費的比率也很高。所以Zara會將網(wǎng)上海量資料看作實體店面的“前測”指標。以此幫助找到迎合網(wǎng)民喜歡的產(chǎn)品或趨勢，從而在實體店增加銷售。
事實上，越來越多像Zara這樣精明的企業(yè)，已經(jīng)開始利用大數(shù)據(jù)驅(qū)動商業(yè)和管理創(chuàng)新。然而最大的問題是，面對看似高深的“大數(shù)據(jù)”，大部分傳統(tǒng)企業(yè)一“缺”數(shù)據(jù)，既缺乏行業(yè)基本數(shù)據(jù)；二不會“用”，缺乏大數(shù)據(jù)處理能力，即數(shù)據(jù)存儲與管理的規(guī)模、數(shù)據(jù)分析挖掘技術(shù)與能力、數(shù)據(jù)智能技術(shù)與相關(guān)能力。
怎么辦？商業(yè)發(fā)展的本質(zhì)在于社會專業(yè)分工。大數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)服務(wù)，可以由擁有海量數(shù)據(jù)及數(shù)據(jù)處理能力的大型互聯(lián)網(wǎng)公司。它們做大數(shù)據(jù)，企業(yè)“用”大數(shù)據(jù)。
在中國互聯(lián)網(wǎng)，有百度Baidu、阿里巴巴Alibaba、騰訊Tencent“三座大山”。李彥宏圈流量，馬云圈產(chǎn)業(yè)鏈，馬化騰圈用戶，三巨頭勢力最強、市值最高，被行業(yè)稱之為BAT。
以百度為例，隨著最近其“大數(shù)據(jù)引擎”的開放，號稱為傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)升級裝上了數(shù)字動力引擎，降低企業(yè)應(yīng)用大數(shù)據(jù)的門檻，幫助拓展新的商業(yè)機會。
市場這么大，大家要么不懂，要么沒實力，這給了BAT在國內(nèi)大數(shù)據(jù)應(yīng)用領(lǐng)先的機會。以BAT為代表的互聯(lián)網(wǎng)陣營幫助傳統(tǒng)企業(yè)將數(shù)據(jù)“資產(chǎn)化”，已經(jīng)成為不爭的事實。
【BAT三家大數(shù)據(jù)比較】
百度、阿里巴巴、騰訊，三家都把大數(shù)據(jù)升級為集團級戰(zhàn)略。但是，如果略作比較，還是存有很大差異。它不僅與其擁有的數(shù)據(jù)性質(zhì)有關(guān)，也與技術(shù)基因、戰(zhàn)略優(yōu)先級和生態(tài)系統(tǒng)能力有關(guān)。
馬云曾公開說，“阿里管理好，騰訊產(chǎn)品好，百度技術(shù)好”。確實高，切中要害。在BAT中，以搜索引擎為核心的百度技術(shù)積累最深厚。作為大數(shù)據(jù)領(lǐng)域的“技術(shù)派”，這讓它幫助企業(yè)實現(xiàn)“數(shù)據(jù)資產(chǎn)化”有了相對優(yōu)勢。
“我們有一整套在世界上都不遜色的大數(shù)據(jù)技術(shù)，包括數(shù)據(jù)存儲、數(shù)據(jù)管理、人工智能等方面。這十幾年，也有了全網(wǎng)數(shù)據(jù)、用戶查詢數(shù)據(jù)的積累。相對來說，更容易打造大數(shù)據(jù)引擎，并將能力開放出來。”百度內(nèi)部人士表示。
從三大巨頭的數(shù)據(jù)源看，百度是基于用戶搜索行為的需求數(shù)據(jù)，阿里掌握著交易及信用數(shù)據(jù)，騰訊則掌握著社交關(guān)系數(shù)據(jù)。“其實深入分析就會發(fā)現(xiàn)，搜索已經(jīng)成為網(wǎng)民最普遍的行為，它包含的數(shù)據(jù)層面是非常廣、非常深的。阿里的數(shù)據(jù)相對只聚焦于交易數(shù)據(jù)，騰訊只聚焦社交關(guān)系數(shù)據(jù)，其實缺乏立體維度，實用面不如我們。”上述人士表示。
當然，也不是誰擁有最多的用戶、流量或數(shù)據(jù)，誰就在大數(shù)據(jù)領(lǐng)域最牛。所有關(guān)于大數(shù)據(jù)的論斷都認為，大數(shù)據(jù)并不在于大，質(zhì)量、性質(zhì)以及誰擁有它，將決定大數(shù)據(jù)能被挖掘出來的價值和難度。
【大數(shù)據(jù)必成“終極技術(shù)之爭”】
再大的數(shù)據(jù)沒分析技術(shù)也不行，利用大數(shù)據(jù)的難點歸根結(jié)底在于技術(shù)。
簡單說，從數(shù)據(jù)的收集到存儲到清洗，再到脫敏，歸類，標簽化、結(jié)構(gòu)化，以及最后的建模分析、挖掘利用，均是技術(shù)活兒。需要服務(wù)器集群、數(shù)據(jù)利用模型和數(shù)據(jù)處理算法來保障，然后才是挖掘出來的結(jié)果的包裝、變現(xiàn)。
來看一個例子，最近讓業(yè)界印象深刻的是“百度遷徙”這樣的公益項目，將其應(yīng)用在民生、新聞等領(lǐng)域。在4月24日的百度技術(shù)開放日上，李彥宏宣布百度首次開放核心數(shù)據(jù)能力。計劃通過大數(shù)據(jù)引擎的“開放云”、“數(shù)據(jù)工廠”、“百度大腦”三大組件，為傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)提供大數(shù)據(jù)存儲、分析及處理的能力。
阿里巴巴則對外宣稱已經(jīng)擁有100PB數(shù)據(jù)，并“以令人欣喜的速度”增長。在技術(shù)層面阿里也有飛天計劃、Apsara分布式計算系統(tǒng)，還有數(shù)據(jù)委員會這樣的架構(gòu)。馬云最新內(nèi)部郵件將阿里戰(zhàn)略闡述為“云端＋大數(shù)據(jù)”，要整體進入大數(shù)據(jù)時代。但在深度學(xué)習(xí)、智能語言和圖像識別方面還要加速突破。
而在三大互聯(lián)網(wǎng)巨頭中，消息人士認為，“騰訊這塊進展相對慢，大數(shù)據(jù)云能力剛起步，大數(shù)據(jù)計算能力尚未完全形成，深度學(xué)習(xí)等高級機制仍是空白，甚至自有數(shù)據(jù)在各產(chǎn)品都還沒有打通。”但以企鵝的體量和資源，一旦發(fā)力決不容小視。只是去年戰(zhàn)略性放棄搜索，或多或少讓人們有一些疑慮。
巨頭們在大數(shù)據(jù)領(lǐng)域的競爭，一定會演變成一場技術(shù)的終極較量。相對而言，百度在大數(shù)據(jù)技術(shù)方面的積累和投入決心最大。但在商言商，大數(shù)據(jù)商業(yè)化成功需要一個過程，面對騰訊、阿里在其他領(lǐng)域的攻伐，百度得耐得住寂寞。
【未來一切皆有可能】
來暢想一下，醫(yī)院可以將新生嬰兒的哭聲在云端存儲下來，并與互聯(lián)網(wǎng)的語音庫進行比對，理解嬰兒每一次啼哭聲的不同涵義，從而協(xié)助醫(yī)院及年輕的父母對新生兒進行更好的看護。公安系統(tǒng)追捕逃犯，可以在海量監(jiān)控視頻中通過圖像識別技術(shù)找出犯罪嫌疑人，提升破案率。
這些不是故事，而是百度“大數(shù)據(jù)引擎”在傳統(tǒng)行業(yè)中的創(chuàng)新應(yīng)用場景。
以醫(yī)療機構(gòu)為例，它可以利用百度大數(shù)據(jù)引擎實現(xiàn)這樣的應(yīng)用圖景——通過“開放云”存儲個人電子病歷，通過“數(shù)據(jù)工廠”進行數(shù)據(jù)挖掘和分析，最終通過百度大腦得出對個人健康的分析預(yù)測，從而為每個人提供“數(shù)字化醫(yī)生”的服務(wù)。
其實，物聯(lián)網(wǎng)傳感器、視頻監(jiān)控設(shè)備時時刻刻都在收集海量數(shù)據(jù)，但價值沒有微博大，因為數(shù)據(jù)難以變現(xiàn)。運營商擁有用戶通信相關(guān)數(shù)據(jù)，從語音到短信再到位置，量大過任何一個互聯(lián)網(wǎng)巨頭。因為運營商不被允許也無能力去利用這些數(shù)據(jù)，只能白白浪費。
數(shù)字時代，用戶越來越多的日常行為從線下轉(zhuǎn)移到線上，并產(chǎn)生了大量非結(jié)構(gòu)化的數(shù)據(jù)。這讓互聯(lián)網(wǎng)公司在大數(shù)據(jù)領(lǐng)域有了機會，因為它能夠?qū)@些沉淀數(shù)據(jù)進行深度分析和解讀，挖掘其中蘊含的社會、經(jīng)濟和民生價值
結(jié)束語：
互聯(lián)網(wǎng)誕生時，號稱“在網(wǎng)上，沒人知道你是一條狗。”大數(shù)據(jù)時代，我們不但知道你是一條狗，而且知道公母、你愛吃什么、什么時候睡。
任何技術(shù)趨勢，一旦開始就是不可逆轉(zhuǎn)的。你所要做的，就是順應(yīng)潮流。利用巨頭們開放出來的基礎(chǔ)設(shè)施，找到屬于你的機會。
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