今天，看到馬航宣布MH370航班墜落南印度洋，全機無一生還。愿生者堅強，逝者安息！作為坐過馬航的用戶，感覺馬航的管理非常粗糙，背后肯定有真相，期待真相大白。

數據！大數據！大數據拷問！

我經常說，數據拷問是挖痛點的重武器。很多創始人不太理解，最近看到愛奇藝首席內容官馬東做產品的方式，只有一個詞：數據拷問。來自《中國企業家》的封面“視頻雙拼戰”，記者袁茵，編輯是楊婧。

第一次看到馬東從傳統轉型到互聯網的產品是《漢字英雄》。第一季播出時，收視率位列全國第三，排在前面的《中國好聲音》第二季和《快樂男聲》全都是投資幾億元且有品牌延續的王牌綜藝。這幾年河南衛視也一直大手筆投入綜藝節目，但這樣的好成績的確是十幾年沒有過了。

馬東認為，《漢字英雄》能成功因為他們不斷強化“價值主張”。這個詞在視頻圈很少被提起。《漢字英雄》第一季，不斷被重復的一句話是，“這個字你會寫嗎”？它來自對社會的觀察，大部分人會眼睛一轉就開始掏手機找字，屏幕變成了承載漢字的重要介質。到了第二季，他又升級了《漢字英雄》的價值主張，從強調“寫”到強調“用”。比如，復賽中一道題目是讓選手列舉能表達“刀的用法”的字。

第二次看到馬東的產品是一個網絡劇《人生需要揭穿》。最奇葩的是，馬東為這部劇設置了用戶場景：這部劇一定不能一家人一起看，而是都市男女爾虞我詐一天后，躺在被窩里用手機看它，順便反思自己的一天。因此劇情設置上，馬東要求用“最狠”的方式揭露人性。為了適合手機觀看，《人生需要揭穿》一集時長只有20分鐘。

看看馬東“最狠”的武器就是數據拷問。

1、通過大數據的方式找用戶，甚至是找鐵桿用戶。

《中國企業家》報道：將愛奇藝用戶的性別、年齡、學歷等參數，輸入大數據系統就能分析出用戶喜歡什么內容，再研究一下這批用戶的熱搜詞，可以挖掘出一些興趣點，作為編劇內容參考。

愛奇藝的大數據顯示，《人生需要揭穿》主要“揭穿”了這么一批人——年輕高學歷都市女性；關注個人發展、熱衷個人消費；熱衷都市言情劇；受“爸爸去哪兒”影響嚴重，關注王岳倫、張亮等人群。

2、通過大數據的方式找編劇和導演。

馬東主要用大數據來驗證他的假設。首先是編劇丁丁張，她原著暢銷程度與百度指數在小說暢銷榜里非常靠前。其次是總導演王岳倫，《爸爸去哪兒》讓他火得不得了。至于演員陣容，也可以用數據甄選。這部劇里有不少新晉“男神”，除了王岳倫，《爸爸去哪兒》里的張亮、郭濤也友情出鏡。

馬東找到王岳倫時，《爸爸去哪兒》還沒播。但他用數據分析出，王岳倫導演做這種調性的東西沒問題，然后他用受眾分析法去和丁丁張對照，發現兩者是匹配的。

3、甚至用大數據方式來制作精編版。就像“今日頭條”基本沒有編輯做審核，從道理上，視頻將來是可以直接用大數據方式做剪輯的。

完全用大數據來“編劇”尚屬實驗階段，但大數據已經可以自動制作節目的“精編版”。愛奇藝上有《爸爸去哪兒》30分鐘和45分鐘兩個精編版本播放，它們出自大數據產品“綠鏡”。綠鏡誕生于愛奇藝兩個IT宅男的惡搞。2013年初，龔宇錄制《天天向上》，他們知道老板不適應娛樂節目，想知道哪些用戶能忍受龔宇的無趣，從大數據系統里抽取出幾個模塊制作了一個工具，剪出“龔宇冷場王版本”當成笑料在公司里傳。不知誰發到了愛奇藝CTO湯興的郵箱里，湯覺得很有意思，就把這個工具加以改進，做成了綠鏡。

綠鏡可以根據用戶對視頻的觀看行為數據，將長視頻中的亮點裁剪下來，自動生成短視頻版本。受流量限制，長視頻在手機上不受歡迎。編輯制作那些兩三分鐘利于傳播的短視頻，用的也是綠鏡。

大數據很兇殘吧，但前提是你有用戶，并有用戶數據。你有嗎？